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Appel à l’action

Un webinar permet notamment de recueillir des informations sur tes spectateurs. Pour y parvenir, le mieux est de susciter leur intérêt.

Écrit par Stefan

Avec un appel à l’action, tu peux inciter un spectateur à effectuer une action. Tu peux par exemple lui proposer de demander une brochure ou une présentation personnalisée, ou de s’inscrire au prochain webinar.

Aspect d’un appel à l’action pendant un webinar

Le spectateur indiquera s’il est intéressé et renseignera des informations supplémentaires si nécessaire.

Les spectateurs qui répondent à un appel à l’action s’intéressent à ton entreprise ou à ton produit. Ce sont des prospects importants.

Découvre davantage nos fonctionnalités commerciales ici pour collecter et convertir des prospects !

Créer un appel à l’action

  1. Accède à l’éditeur de webinar et choisis « Interactions »
    ​

  2. Ensuite, accède à « Créer une interaction »
    ​

  3. Enfin, sélectionne « Appel à l’action ».

Tu peux choisir de copier un appel à l’action existant ou d’en créer un nouveau.

Création d’un appel à l’action

Nom à usage interne

The name you fill in ici is only meant for internal use. Give it a practical name so you’ll know during the live webinar which interaction you need to start.

Nom à usage interne

Types de CTA

Lors de la création d’un appel à l’action, choisis d’abord le type :

  • Bannière : ajoute une bannière CTA à la page de diffusion.

  • Bouton : ajoute un bouton CTA à la page de diffusion.

  • Pop-up : ajoute un CTA qui couvre toute la page ou uniquement la vidéo.

Tu peux en savoir plus sur le nouveau CTA pop-up here!

Si tu sélectionnes « Bannière », tu peux également choisir son emplacement sur la page de diffusion :

  • Barre latérale : la bannière remplit l’onglet d’interaction dans la barre latérale.

Appel à l’action dans la barre latérale

  • Sur la scène : la bannière s’intègre aux vignettes existantes sur la scène.

Appel à l’action sur la scène

Choisir l’action souhaitée

Tici are five different actions that you can choose from for your call to action.

Actions de bouton disponibles

Enregistrer une demande et afficher un pop-up de remerciement

C’est le moyen le plus simple de savoir lesquels de tes spectateurs sont intéressés. Le spectateur doit simplement cliquer sur le bouton et sa demande est immédiatement enregistrée. Toutes les données sont enregistrées lors de l’inscription.

Demande et message de remerciement

Les données peuvent être consultées dans les « Statistiques » de ton webinar.

  1. Click on 'Statistiques'
    ​

  2. Sélectionne ensuite « Interactions »
    ​

  3. Enfin, sélectionne « Voir les résultats ».

Ouvrir un formulaire avec des champs supplémentaires

Cette option te permet de demander plus d’informations que celles fournies par le participant lors de l’inscription. Tu peux ajouter des champs de saisie supplémentaires en cliquant sur « Ajouter un champ ».

Formulaire d’appel à l’action

Les données peuvent être consultées dans les « Statistiques » de ton webinar.

  1. Click on 'Statistiques'

  2. Sélectionne ensuite « Interactions »

  3. Enfin, appuie sur « Voir les résultats ».

S’inscrire au prochain webinar

Cette option permet au spectateur de s’inscrire au prochain webinar en un seul clic sur un bouton. Pour que cela fonctionne, tu dois avoir créé et publié ton prochain webinar.

S’inscrire au prochain webinar

Ouvrir une URL externe

Cette option te permet de rediriger le spectateur vers un site web, par exemple ta page de vente. Si tu veux que tes spectateurs puissent envoyer directement un e-mail, ajoute une adresse e-mail à cet appel à l’action. Place « mailto: » avant ton adresse e-mail et saisis-la comme URL. Par exemple : mailto:email@example.com.

Attention ! Nous ajoutons automatiquement « mailto: » au début lorsque ton URL externe contient un « @ ». Tu crées un lien vers un site web contenant un « @ » dans l’URL ? Remplace le « @ » par « %40 », sinon il sera considéré comme une adresse e-mail.

Tes liens peuvent aussi contenir des variables. Ces variables seront automatiquement remplacées par les informations de l’abonné. Par exemple, si tu utilises un lien d’inscription en un clic, les informations de l’abonné qui clique seront automatiquement utilisées sur la nouvelle page d’inscription. Tu trouveras plus d’informations sur l’utilisation des variables here.

Attention ! The viewer will be immediately redirected to this page. This will happen in another tab, but viewers could get distracted in the process.

ouverture d’une URL externe

Télécharger un fichier

Cette option te permet de téléverser un fichier directement dans l’appel à l’action. Lorsqu’un spectateur clique sur le bouton, le fichier est immédiatement téléchargé.

  • Clique sur « Téléverser un fichier » et sélectionne le fichier que tu souhaites partager.

  • La taille maximale du fichier est de 50 Mo.

  • Types de fichiers pris en charge : jpg, jpeg, png, pdf, ppt, pptx, doc, docx, rtf, xls, xlsx, csv, odt, ods, odp.

  • Coche « Afficher cette interaction dans les replays publics » si tu veux que le fichier reste téléchargeable lorsque les spectateurs regardent le replay public.

Télécharger un fichier

Personnaliser l’interaction

L’interaction utilisera automatiquement le thème que tu as sélectionné pour ton webinar. Si tu as créé des couleurs personnalisées dans « Branding » et les as activées pour ce webinar, l’interaction s’affichera avec ce thème. Sinon, le thème de couleurs par défaut sera utilisé.

Durée par défaut (Webinaires en direct)

Tu peux définir la durée pendant laquelle l’interaction doit rester visible par défaut. Tu peux modifier cette durée pendant ton webinar en direct ou mettre fin manuellement à l’interaction plus tôt. Consulte cet article pour obtenir plus d’informations sur le lancement d’une interaction.

Durée par défaut

Appel à l’action – webinar à la demande et webinar automatisé

Pour un webinar à la demande ou un webinar automatisé, tu dois définir l’« heure de début » et la durée de ton appel à l’action.

Choisis « Heure de début » et indique l’heure à laquelle l’appel à l’action doit démarrer, ainsi que la durée pendant laquelle il sera visible.

L’appel à l’action démarrera désormais automatiquement à l’heure prévue.

Définition de l’heure de début et de la durée de l’interaction

Choisis « + Ajouter une heure » pour planifier un autre horaire de début et veille à renseigner la nouvelle heure de début et la durée.

Ajout de plusieurs horaires de début à l’interaction

Clique ensuite sur « Créer un appel à l’action » pour créer l’appel à l’action.

Modifier ou supprimer un appel à l’action

Dans l’aperçu, choisis « Interactions » et clique sur « Modifier » pour modifier ton appel à l’action. Toutes tes modifications sont enregistrées automatiquement.

Dans l’aperçu, sous « Interactions », clique sur la flèche à côté de l’appel à l’action et choisis « Supprimer » pour supprimer l’interaction.

Modification ou suppression d’un appel à l’action

Démarrer un appel à l’action

Les interactions nouvellement créées peuvent être démarrées manuellement dans l’environnement en direct. Clique ici pour plus d’informations.

Résultats de l’appel à l’action

After a webinar, you can recover the results in the 'Statistiques' for your webinar. Clique ici pour plus d’informations.

Mots-clés : CTA

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