Les chats publics et privés peuvent vite devenir très chargés pendant les webinaires, ce qui vous expose au risque de passer à côté de bonnes questions de votre audience. La fonctionnalité Q&A de WebinarGeek résout ce problème en dédiant un onglet de barre latérale uniquement aux questions et réponses. Cette fonctionnalité peut être configurée pour accepter des questions provenant de différents types de participants, vous permettant de choisir si seuls les membres de l’équipe du webinaire définissent les questions ou si les spectateurs peuvent également en poser.
Cet article concerne la fonctionnalité Q&A lors des webinaires en direct. Les webinaires automatisés et à la demande prennent également en charge la fonctionnalité Q&A, mais fonctionnent légèrement différemment en raison de l’absence de diffusion en direct. Consulte notre article sur la Q&A simulée pour en savoir plus sur son utilisation avec les webinaires automatisés et à la demande.
Qu’est-ce qu’une session de questions-réponses ?
Q&A signifie « Question and Answer », ce qui veut dire qu’une session de questions-réponses consiste à permettre à votre audience de poser des questions auxquelles vous pouvez ensuite répondre de manière structurée. Bien que cela soit également possible via les chats publics et privés, la fonctionnalité Q&A offre une approche plus fluide, particulièrement utile pour les webinaires très fréquentés.
Un autre avantage de la fonctionnalité Q&A est que votre audience peut choisir les questions auxquelles elle souhaite obtenir une réponse grâce aux « upvotes ». Chaque spectateur peut voter pour la ou les questions qui l’intéressent.
Voici quelques éléments que tu peux configurer ... (line truncated to 2000 chars)