Je kunt je AI Assistant op verschillende manieren aanpassen, zoals wat die wel en niet kan doen, de tone of voice en de lengte van de antwoorden. Zo stem je die af op je webinar en publiek.
Zo ga je naar de instellingen van de AI Assistant:
Open de overzichtspagina van je webinar.
Ga naar de sectie ‘Webinar AI assistants’.
Klik op ‘Assistant toevoegen’ of open het menu van een bestaande assistant en kies ‘AI-webinarassistant bewerken’.
Instellingen voor de AI Assistant
Voornaam: Welke voornaam tijdens het webinar wordt weergegeven. Dit veld is verplicht.
Achternaam: Welke achternaam tijdens het webinar wordt weergegeven.
E-mail: Bepaalt de profielfoto van de AI-agent als er voor dit e-mailadres een Gravatar bestaat. Je kunt ook een profielfoto voor de AI-agent uploaden door onder ‘Webinar AI assistants’ op de profielfoto te klikken.
Beschrijving: Hier kun je een korte biografie of beschrijving van de AI-agent voor intern gebruik toevoegen.
Betrouwbaarheidsniveau: Een schuifregelaar van 0 tot 100. Bij 100 antwoordt de assistant alleen wanneer die heel zeker is. Lagere waarden betekenen dat die vaker antwoordt, maar antwoorden mogelijk minder nauwkeurig zijn. De standaardwaarde is 95.
Persoonlijkheid: Hoe de assistant klinkt: neutraal, professioneel, vriendelijk of informeel.
Communicatiestijl: De toon van de antwoorden: formeel, beleefd of informeel.
Lengte van het antwoord: Hoe lang het antwoord moet zijn: beknopt, evenwichtig of gedetailleerd.
Taal van de assistant: Standaard detecteert de assistant de taal van de kijker en antwoordt die in dezelfde taal. Je kunt de assistant ook vastzetten op een specifieke taal.
Gedragsinstellingen
Gebruik deze velden om het gedrag van de assistant gedetailleerder te bepalen.
Sociale interactie toestaan: Wanneer dit is ingeschakeld, kan de assistant reageren op begroetingen en informele gesprekken, niet alleen op vragen over inhoud.
Algemene kennis toestaan: Wanneer dit is ingeschakeld, kan de assistant met algemene kennis vragen buiten de webinarinhoud beantwoorden.
Gedragsregels: Hoe de assistant zich moet gedragen.
Voorbeeld: Gedraag je als een webinar-expert en help kijkers om succesvol te zijn.Terugvalgedrag: Wat te doen als de assistant het antwoord niet weet.
Voorbeeld: Zeg dat je het niet weet en stel voor om contact op te nemen met de webinarhost.Grenzen: Wat de assistant niet mag doen.
Voorbeeld: Praat niet over prijzen en doe geen verkoopbeloften.Aangepaste instructies: Andere regels voor de assistant.
Mogelijkheden
Mogelijkheden bepalen wat de assistant in het webinar kan doen.
Reageert op openbare chat: De assistant beantwoordt berichten in de openbare chat.
Reageert op Q&A-vragen: De assistant beantwoordt onbeantwoorde vragen in Q&A.
Heeft toegang tot ondertiteling: De assistant kan de live ondertiteling lezen om betere antwoorden te geven.
Reageert op privéchat: De assistant kan reageren op privéchatberichten van kijkers.