Een e-mail inplannen
Je moet een e-mail inplannen om die te verzenden. Volg hiervoor deze stappen:
Klik op je webinar.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Ga naar 'E-mails'.
Klik op de e-mail die je wilt inplannen.
Stel onder 'E-mail inplannen' in wanneer je de e-mail wilt verzenden.
Klik op 'Nieuwe e-mail inplannen'.
De e-mail wordt nu voor elke toekomstige en voorbije uitzending verzonden.
Let op! Bij live- of geautomatiseerde e-mails kun je per uitzending maar één e-mail tegelijk verzenden. Maak een andere e-mail als je er nog een wilt verzenden. Follow-up- en herinneringsmails voor on demand webinars kunnen meerdere keren worden verzonden, maar slechts één keer per abonnee.
Tip! Heb je een e-mailplanning die je altijd gebruikt voor je webinars? Kopieer de e-mailplanning wanneer je webinars kopieert om tijd te besparen. Lees er hier meer over.
Na het inplannen krijg je een overzicht van de momenten waarop e-mails zijn ingepland en voor welke uitzending de e-mails al zijn verzonden.
Een ingeplande e-mail annuleren
Volg deze stappen om een ingeplande e-mail te annuleren:
Klik op je webinar.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Ga naar 'E-mails'.
Klik op de e-mail die je wilt annuleren.
Scrol naar beneden en klik op 'Ingeplande e-mails annuleren'.
Alle e-mails die nog niet zijn verzonden, zijn nu geannuleerd. Je kunt ook de e-mailplanning wijzigen en de e-mail opnieuw inplannen of de e-mail meteen verzenden.
Bij een ingeplande e-mail kun je in het overzicht zien wanneer die naar mensen gepland is om te worden verzonden.
On demand e-mails inplannen
E-mails inplannen werkt anders voor on demand webinars.
Voor on demand follow-up-e-mails kun je kiezen uit twee manieren om in te plannen. Is de e-mail bedoeld voor alle abonnees, dan plan je die in voor een specifiek moment nadat de deelnemer zich heeft aangemeld, bijvoorbeeld een uur na de registratie. Is de e-mail bedoeld voor kijkers van het webinar, dan stel je in hoeveel tijd er moet zitten tussen het bekijken van het webinar en het ontvangen van de e-mail.
Heeft je on demand webinar een startdatum? Dan kun je herinneringsmails voor on demand webinars maken. Herinneringsmails voor on demand webinars kunnen alleen worden ingepland voor het moment waarop het webinar beschikbaar wordt. Het verzendmoment wordt ingesteld op de datum/tijd die is geconfigureerd in de instelling 'Webinar later beschikbaar maken'. Lees er hier meer over.
Aantal verzonden e-mails
Nadat je e-mails hebt ingepland en het verzenden is voltooid, kun je zien hoeveel e-mails succesvol zijn verzonden. Volg deze stappen om dit te zien:
Klik op je webinar.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Ga naar 'E-mails'.
Klik op de e-mail die is verzonden.
Links zie je hoeveel mensen de ingeplande e-mail hebben ontvangen en voor welke uitzending(en) dit bericht bedoeld was.
