Om je WebinarGeek-abonnement te bekijken of aan te passen, klik je op ‘Account’ en vervolgens op ‘Abonnement’.
Abonnement activeren
Als je net zo gelooft in webinars als wij, wil je natuurlijk weten hoe je een abonnement kan afsluiten.
Klik op ‘Account’ en vervolgens op ‘Abonnement’. Je ziet dan een overzicht van de verschillende pakketten die we bieden.
Dat overzicht kan je ook hier bekijken.
Je kan per maand of per jaar betalen voor je abonnement. Een betaling is altijd voor de gehele periode vooruit.
Betaal je per jaar, dan ontvang je korting!
Betaalopties
Je kan je betaling voor het abonnement op twee manieren voldoen: via automatische incasso of met een creditcard. Om de automatische incasso te activeren, betaal je de eerste keer via iDEAL, Bancontact of SOFORT.
Betalen op factuur is alleen mogelijk als je een jaarabonnement en nadat je met ons hebt overlegd. Neem contact met ons op via de live chat voor de mogelijkheden.
Btw
Nederland
Bij bedrijven uit Nederland wordt 21% btw in rekening gebracht.
Hier kan je jouw btw-nummer controleren.
Andere EU-landen
Bij bedrijven met een geldig btw-nummer uit andere EU-landen wordt de btw verlegd.
Als je geen geldig btw-nummer hebt, wordt het btw-tarief van het land van herkomst in rekening gebracht.
Hier kan je jouw btw-nummer controleren.
Landen buiten de EU
Hier wordt 0% btw in rekening gebracht.
Valuta
Klanten uit de Verenigde Staten en Engeland krijgen een schatting van de abonnementsprijs in de eigen valuta te zien op de prijspagina.
Upgraden en downgraden
Upgraden
Wil je je abonnement upgraden? Dan kan je dit gelijk doen. Klik rechtsboven op ‘Account’ > ‘Abonnement’.
Klik vervolgens op ‘Wijzig’ > ‘Upgrade’ > ‘Bevestig betaling’.
De upgrade is direct actief. Je kan dus ook direct de extra features gebruiken. Na de betaling vind je de factuur in je account onder ‘facturen’.
Downgraden
Klik rechtsboven op ‘Account’ > ‘Abonnement’ > ‘Wijzig’ > ‘Downgrade’ > ‘Bevestig’. De downgrade geldt vanaf de volgende betaling.
Pauzeren
Gebruik je WebinarGeek een tijdje niet? Pauzeer je abonnement dan. Dit kan alleen bij een maandabonnement.
Je kan je abonnement 1 keer per jaar pauzeren voor een periode van maximaal 2 maanden.
Als je abonnement gepauzeerd is, kunnen je opnames en webinars niet bekeken worden. Wel blijven de registratiepagina's actief. Je account met alle gegevens blijven ook behouden.
Als je je abonnement pauzeert, kan je de functionaliteiten gebruiken tot de datum waarop de eerstvolgende betaling gepland staat. Daarna wordt het abonnement gepauzeerd tot de datum die je opgeeft.
Klik rechtsboven op ‘Account’ > ‘Abonnement’ > ‘Pauzeren’.
Je kan op dezelfde manier Pauzeren stoppen en de volgende dag weer gebruik maken van WebinarGeek.
Stopzetten
Het kan voorkomen dat je tijdelijk of helemaal geen webinars meer gaat organiseren. Dan is het mogelijk om je abonnement stop te zetten.
Klik rechtsboven op ‘Account’ > ‘Abonnement’ > ‘Stopzetten’.
Je kan je abonnement op elk gewenst moment stopzetten en WebinarGeek gebruiken tot het eind van de periode waarvoor je hebt betaald.
Let op! Een account zonder actief abonnement wordt beperkt bewaard. Je account wordt daarna verwijderd inclusief alle data en opnames.
Trefwoorden: opschalen, opzeggen, pauze