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Añadir un moderador

¿Puede otra persona encargarse del chat? ¡Sí! Añade un moderador tras publicar tu webinar.

Escrito por Jennifer
Actualizado hoy

Los moderadores se pueden añadir en el asistente del webinar después de publicar tu webinar o durante el webinar desde la página del webinar. Los moderadores pueden gestionar el chat y asegurarse de que se respondan las preguntas de los espectadores.

¡Aprende de forma práctica cómo preparar a tus moderadores aquí!

Los moderadores no están incluidos en el plan Básico. Por favor, actualiza a una cuenta Premium o Enterprise para poder añadir moderadores a tu webinar.

Añadir un moderador

Antes de un webinar

  1. Busca tu webinar en el resumen de webinars y haz clic en su título.

  2. Desplázate hacia abajo y haz clic en «Añadir miembro del equipo» bajo «Equipo del webinar».

  3. Rellena los datos de la persona que quieres invitar como moderador.

  4. Si no quieres enviar la invitación inmediatamente, desmarca la casilla junto a «Enviar correo de invitación».

  5. Selecciona «Moderador» como rol.

  6. Haz clic en «Guardar» o en «Guardar y añadir otro».

Añadiendo un moderador a tu equipo del webinar

Si quieres añadir un miembro del equipo con más o menos permisos, puedes añadir un miembro personalizado del equipo.

Durante un webinar en directo

  1. Abre la pestaña «Asistencia» en la barra lateral.

  2. Haz clic en el botón «Invitar miembro del equipo».

    Imagen de la barra lateral de la página del webinar con el botón 'Invitar miembro del equipo' rodeado en rojo

  3. Haz clic en «Invitar a alguien».

  4. Introduce la información del miembro del equipo y elige mostrar el enlace de invitación o enviarlo por correo electrónico. Si eliges mostrar el enlace de invitación, tendrás que compartirlo manualmente. De lo contrario, la invitación se enviará a la dirección de correo electrónico del miembro del equipo.

    Imagen de la interfaz que ves al invitar a un miembro del equipo durante un webinar en directo

Eliminar un moderador

Los moderadores añadidos desde el asistente del webinar deben eliminarse a través del asistente del webinar. Los que se añadieron durante el webinar deben eliminarse desde la página del webinar.

Antes de un webinar

  1. Busca tu webinar en el resumen de webinars y haz clic en su título.

  2. Haz clic en «Editar webinar» y desplázate hasta «Equipo del webinar».

  3. Haz clic en «Editar» > «Eliminar miembro del equipo» junto al miembro que quieres eliminar.

  4. Confirma el mensaje emergente para eliminar al miembro del equipo.

Durante un webinar en directo

  1. Abre la pestaña «Asistencia» en la barra lateral.

  2. Haz clic en el botón «Invitar miembro del equipo».

    Imagen de la barra lateral de la página del webinar con el botón 'Invitar miembro del equipo' rodeado en rojo

  3. Haz clic en el icono de la papelera junto al miembro del equipo que quieres eliminar.

    Imagen de la lista de miembros del equipo durante un webinar en directo con el botón 'Ban' rodeado en rojo

  4. Haz clic en «Bloquear».

¡Ten en cuenta! Esta acción es permanente. Los enlaces de invitación dejarán de funcionar. Puedes añadir un co-presentador de nuevo en cualquier momento.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?