Organizar un webinar conlleva muchas tareas ocultas. A veces, presentar un webinar solo no es viable. Por eso puedes añadir miembros del equipo, lo que te permite dividir las tareas.
Diferentes miembros del equipo
WebinarGeek cuenta con los siguientes miembros del equipo predeterminados:
Presentador principal: El presentador principal tiene acceso a todas las funcionalidades. Esto incluye iniciar y finalizar el webinar, gestionar a otros miembros del equipo durante el webinar, controlar el chat, etc.
Copresentador: Puede asumir el rol de presentador; puede unirse al webinar con vídeo y audio tras invitación, gestionar interacciones y contenido (diapositivas y vídeos) durante su turno de palabra y puede gestionar el chat (privado y público) y a los espectadores.
Moderador: Puede responder al chat (privado y público) y así contestar preguntas de los espectadores o pasarlas a los presentadores. Puede activar o desactivar el chat. Además, el moderador puede gestionar a los espectadores.
El número de moderadores y copresentadores que puedes añadir varía según el paquete. Te recomendamos consultar nuestra página de precios.
Resumen rápido de las capacidades de cada rol de usuario
| Presentador principal | Copresentador | Moderador |
|
Iniciar o finalizar el webinar | ☑️ | ❌ | ❌ |
|
Gestionar el escenario | ☑️ | ❌ | ❌ |
|
Puede ser audible y visible | ☑️ | ☑️ | ❌ |
|
Controlar interacciones | ☑️ | ☑️ | ❌ |
|
Controlar la presentación y compartir pantalla | ☑️ | ☑️ | ❌ |
|
Controlar la inyección de vídeo | ☑️ | ☑️ | ❌ |
|
(Des)activar chat | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
|
Puede responder a mensajes de chat (privados) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
|
Usar chat de equipo | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
|
Gestionar espectadores (bloquear en chat) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
|
Gestionar preguntas y respuestas (Q&A) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
|
Iniciar respuesta en vivo a preguntas y respuestas (Q&A) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
|
Responder preguntas y respuestas (Q&A) por texto | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
|
Disponible con transmisión RTMP | ☑️ | ❌ | ☑️ |
|
Añadir miembros del equipo
Los miembros del equipo pueden añadirse en el asistente del webinar tras publicar tu webinar o durante el webinar desde la página del webinar.
Antes de un webinar
Después de publicar un nuevo webinar, serás redirigido al panel de control. Ahí podrás añadir presentadores adicionales, moderadores o crear un miembro de equipo personalizado, y gestionarlos.
Para añadir un miembro adicional al equipo, sigue estos pasos:
Busca tu webinar en el resumen de webinars y haz clic en su título.
Desplázate hacia abajo y haz clic en 'Añadir miembro del equipo' bajo 'Equipo del webinar'.
Rellena los datos de la persona que quieres invitar como miembro del equipo.
Opcionalmente, introduce una etiqueta personalizada para el miembro del equipo.
Selecciona el rol o crea un miembro de equipo personalizado.
Si no quieres enviar la invitación inmediatamente, desmarca la casilla junto a 'Enviar correo de invitación'.
Haz clic en 'Guardar' o en 'Guardar y añadir otro'.
Durante un webinar en directo
¿Olvidaste añadir un miembro del equipo antes de empezar el webinar? No te preocupes, también puedes añadir miembros durante el webinar. Sigue estos pasos:
Abre la pestaña ‘Asistencia’ en la barra lateral
Haz clic en el botón ‘Invitar miembro del equipo’
Haz clic en ‘Invitar a alguien’
Introduce la información del miembro del equipo y elige mostrar el enlace de invitación o enviarlo por correo electrónico. Si eliges mostrar el enlace, deberás compartirlo manualmente. Si no, la invitación se enviará al correo electrónico del miembro.
¡Atención! Si añades miembros durante un webinar en directo, solo podrán eliminarse desde la interfaz de la página del webinar y no editando el webinar.
Eliminar miembro del equipo
Antes de un webinar
Si quieres eliminar un miembro que fue añadido antes del webinar, sigue estos pasos:
Busca tu webinar en el resumen de webinars y haz clic en su título.
Haz clic en 'Editar webinar' y desplázate hasta 'Equipo del webinar'.
Haz clic en 'Editar' > 'Eliminar miembro del equipo' junto al miembro que quieres eliminar.
Confirma el mensaje emergente para eliminar al miembro.
Durante un webinar en directo
Los miembros añadidos durante un webinar en directo solo pueden eliminarse mientras estás dentro del webinar. No pueden eliminarse mediante el método anterior.
Abre la pestaña ‘Asistencia’ en la barra lateral
Haz clic en el botón ‘Invitar miembro del equipo’
Haz clic en el icono de la papelera junto al miembro que quieres eliminar
Haz clic en ‘Bloquear’
El miembro del equipo ha sido eliminado del webinar.
Enviar el enlace de invitación
Para invitar realmente a un usuario al webinar, envíale un correo electrónico amable. Sigue estos pasos:
Busca tu webinar en el resumen de webinars y haz clic en su título.
Desplázate hasta 'Equipo del webinar'.
Junto al miembro del equipo, haz clic en ‘Opciones’ > ‘Enviar correo de invitación’.
Este correo contendrá dos enlaces únicos que permiten al individuo participar en el webinar con el rol asignado. Un enlace es para el webinar de prueba (cuando usas 'Ensayo' y comienzas una transmisión de prueba) y otro para el webinar en vivo real:
El enlace para un usuario del webinar es válido durante todo el webinar, incluyendo todas las transmisiones. Al hacer clic en el enlace de invitación, la persona recibirá el rol que le asignaste en el webinar.
Probar con un miembro del equipo
Quizás quieras probar antes del webinar para asegurarte de que las instrucciones están claras para todos los miembros del equipo. Esto puede hacerse en un ensayo, sobre el que puedes aprender más en este artículo.
Palabras clave: dividir, grupo, juntos