Si los espectadores se perdieron tu webinar automatizado pero se suscribieron, pueden ver la grabación (repetición) del webinar.
Puedes elegir si quieres que los espectadores tengan esta opción o no. Es posible configurarlo antes, durante la creación del webinar, o después de la creación para cada emisión. También puedes recordar a los no espectadores sobre tu repetición mediante un correo electrónico.
Cuando una repetición está disponible, los espectadores (y no espectadores) verán automáticamente la repetición usando el botón 'Ver webinar' en el correo de confirmación una vez que el webinar automatizado haya finalizado. La grabación de tu repetición es la misma que configuraste para el webinar automatizado.
Configurar ajustes predeterminados de repetición
Es posible cambiar los ajustes predeterminados de repetición. Estos se aplicarán a cualquier emisión creada en el futuro. El cambio no se aplicará retroactivamente a webinars creados en el pasado. Los ajustes predeterminados de repetición también se aplican a emisiones recurrentes creadas en el futuro.
Puedes configurar los ajustes predeterminados de repetición siguiendo los pasos a continuación:
Selecciona el webinar que quieres editar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la pestaña 'General'.
Haz clic en 'Ajustes predeterminados de repetición'.
También puedes configurar si los espectadores pueden hacer preguntas (al ver una repetición no se puede usar el chat, pero sí hacer preguntas), y a dónde quieres que se envíen estas preguntas. Por último, indica si quieres ofrecer disponibilidad limitada de la repetición, por ejemplo, 3 días después de una emisión.
Configurar ajustes de repetición por emisión
También es posible definir los ajustes de repetición por emisión (recurrente) en lugar de usar los ajustes predeterminados de repetición. Para ello sigue estos pasos:
Selecciona el webinar que quieres editar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la pestaña 'General'.
Haz clic en 'Repetición' > 'Ajustes' en la emisión que deseas configurar los ajustes de repetición.
Configura los ajustes.
Ofrecer repeticiones
Cuando se ha configurado una repetición para una emisión, todos los registros tendrán acceso automático a la grabación de esta emisión. Las personas pueden verla de dos maneras:
Haciendo clic en el botón 'Ver webinar' en el correo de confirmación después de que el webinar haya terminado.
Haciendo clic en el botón 'Ver webinar' desde el correo de repetición (ver más abajo).
También es posible compartir tu repetición con personas que no se hayan registrado en tu webinar. Para esto puedes usar el 'Enlace público', un enlace único para cada emisión con grabación. Para los espectadores que vean usando un enlace público, no se rastrearán datos ni se mostrarán interacciones en pantalla.
Enviar correos de repetición
Puedes recordar a los espectadores la disponibilidad de la repetición con un correo de seguimiento.
Selecciona el webinar que quieres editar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la sección 'Correos'.
Haz clic en 'nuevo correo' > 'Correo de repetición' para crear un nuevo correo de repetición. Aquí puedes recordar a tus registros (o espectadores/no espectadores específicamente) que la repetición ya está disponible, con una invitación para verla.
Haz clic aquí para más información sobre la repetición.
Descargar la repetición
Si quieres descargar la repetición de un webinar automatizado, debes localizar el vídeo original usado. Puedes encontrar la repetición original o el vídeo subido en la página ‘Vídeo’. Si usaste la repetición de un webinar en directo, también puedes descargar la repetición desde el panel del webinar.
Aquí puedes leer más sobre cómo descargar desde la página ‘Vídeo’ o el panel del webinar.
Palabras clave: repetición