Le sous-domaine est la partie des URL de tes pages de webinaire qui se trouve avant « webinargeek.com ». Par exemple, si l’URL de ta chaîne de webinaires est my.webinars.fishpedia.com, ton sous-domaine serait fishpedia. Ce sous-domaine est défini lors de la création de ton compte WebinarGeek.
Le domaine standard est la partie principale de l’URL de ta page de webinaire. C’est le nom du site web qui apparaît après « https:// » et qui indique où ta page est hébergée. Par exemple, dans l’URL https://fishpedia.webinargeek.com, le domaine est webinargeek.com. Il indique que la page que tu consultes est hébergée par WebinarGeek.
Par défaut, tous les comptes WebinarGeek utilisent un sous-domaine et le domaine webinargeek.com pour les URL de leurs pages de webinaire. Si tu as un compte Enterprise, tu peux demander un domaine personnalisé, ce qui signifie que tu n’as pas besoin d’afficher « webinargeek » dans les URL de tes pages de webinaire.
Modifier ton sous-domaine
Les modifications de ton sous-domaine WebinarGeek ne peuvent être effectuées qu’en nous contactant par chat.
Garde les règles suivantes à l’esprit lorsque tu demandes la modification de ton sous-domaine :
Le sous-domaine ne peut être modifié qu’une seule fois pendant toute la durée de vie d’un compte. En effet, il fait partie de ta marque et est utilisé dans les liens de webinaires, les pages d’inscription et les e-mails ; il est donc destiné à rester associé durablement à une seule organisation. Nous autorisons une modification unique pour accompagner un changement de marque. Il n’est pas destiné à être utilisé plus tard par une autre entreprise.
Ton nouveau sous-domaine doit être disponible.
Ton nouveau sous-domaine ne peut pas être trop générique.
Autorisé :
fishpedia.webinargeek.comAutorisé :
fishpedia-webinars.webinargeek.comNon autorisé, trop générique :
webinars.webinargeek.com
Modifier le sous-domaine signifie que tous tes liens existants changeront, y compris ceux d’anciens webinaires. Si tu as une page d’inscription active ou une intégration pour un webinaire qui collecte déjà des inscriptions, il peut être préférable d’attendre la fin de ce webinaire. Cela vaut aussi pour les chaînes.
Tu veux modifier ton sous-domaine ? Contacte-nous par chat en cliquant ici !
Passer à un domaine personnalisé
Les domaines personnalisés sont uniquement disponibles pour les clients Enterprise.
Passer à un domaine personnalisé signifie que toutes tes pages publiques (pages d’inscription, pages de visionnage, chaînes de webinaires, etc.) ne contiendront plus « webinargeek » dans l’URL. À la place, tu choisis l’URL complète. Par exemple, une entreprise appelée Fishpedia pourrait modifier son domaine afin que ses pages publiques utilisent webinars.fishpedia.com comme URL.
Garde les règles suivantes à l’esprit lorsque tu demandes un domaine personnalisé :
Le domaine doit être un sous-domaine d’un domaine existant lié à l’entreprise.
Autorisé :
webinars.fishpedia.comNon autorisé, car il s’agit seulement d’un domaine :
fishpedia.comNon autorisé, car il y a deux sous-domaines :
my.webinars.fishpedia.com
Le client est responsable du maintien du domaine actif et lié à WebinarGeek. Toute modification de la configuration pourrait rendre les webinaires inaccessibles.
WebinarGeek doit approuver le domaine avant qu’il puisse être configuré, car des étapes de configuration doivent être effectuées à la fois par l’utilisateur et par WebinarGeek.
Cette modification s’applique uniquement aux pages publiques que tes spectateurs consultent, comme la page d’inscription ou la page de visionnage. Elle ne s’applique pas aux pages où toi ou tes coéquipiers créez ou modifiez des webinaires ou d’autres paramètres du compte.
Tous les liens existants changeront, y compris ceux d’anciens webinaires. Si tu as une page d’inscription active ou une intégration pour un webinaire qui collecte déjà des inscriptions, il peut être préférable d’attendre la fin de ce webinaire. Cela vaut aussi pour les intégrations et les chaînes.
Comme les domaines personnalisés nécessitent une configuration des deux côtés (l’utilisateur et WebinarGeek), le processus peut prendre jusqu’à deux semaines selon le délai de réponse à nos demandes.
Tu as un abonnement Enterprise et tu souhaites utiliser un domaine personnalisé ? Contacte-nous sur le chat en direct ou fais-en la demande auprès de ton customer success manager.