Naar de hoofdinhoud

HubSpot

Verbind HubSpot zodat (niet-)kijkers automatisch aan je mailinglijsten worden toegevoegd, of schrijf mensen in via HubSpot-formulieren.

Geschreven door Dina

HubSpot is een populair systeem voor inbound marketing en verkoop. Een belangrijk onderdeel van de HubSpot-tools is het CRM-systeem, waarmee je je producten en de interacties tussen je bedrijf en je klanten beheert.

Door WebinarGeek met HubSpot te verbinden, kun je gegevens automatisch tussen beide synchroniseren. Je kunt die gegevens vervolgens gebruiken om leads op te volgen of contacten te segmenteren. Ervaar de kracht van WebinarGeek samen met HubSpot!

HubSpot is beschikbaar als add-on in Premium-abonnementen en is standaard inbegrepen in Enterprise-abonnementen. Bekijk onze pagina Prijzen voor meer informatie.

Hoe werkt HubSpot met WebinarGeek?

Door WebinarGeek met HubSpot te verbinden, leg je automatisch de basis voor de integratie. Je kunt dan meteen gebruikmaken van het volgende:

  • Alle webinarregistraties worden automatisch geregistreerd of bijgewerkt in HubSpot.

  • Al het kijkgedrag en alle acties van de webinarkijkers worden automatisch als gebeurtenissen naar HubSpot gestuurd. Denk aan polls, calls to action, vragen, evaluatieformulieren en gegevens zoals kijktijd.

  • Elk contact in HubSpot krijgt aangepaste eigenschappen. Een overzicht vind je hier. Je kunt die vervolgens gebruiken om je contacten te segmenteren.

De tijdlijn van een HubSpot-contact

HubSpot verbinden

Volg deze stappen om WebinarGeek met HubSpot te verbinden:

  1. Klik rechtsboven op ‘Account’.

  2. Klik op ‘Integraties’.

  3. Kies ‘HubSpot’.

  4. Klik op ‘Connect’.

    HubSpot verbinden in WebinarGeek

  5. Selecteer indien nodig je HubSpot-account, of ga anders door naar stap 6.

    Dit scherm verschijnt alleen als de HubSpot-gebruikersnaam aan meer dan één account is gekoppeld.

    Het HubSpot-account kiezen dat je met WebinarGeek wilt verbinden

  6. Geef WebinarGeek toestemming om toegang te krijgen tot je HubSpot-account door op ‘Connect app’ te klikken.

    WebinarGeek heeft verschillende toestemmingen nodig om correct met HubSpot te verbinden. Op de verbindingspagina zie je precies welke toestemmingen nodig zijn en word je gevraagd het verzoek te accepteren.

    Toestemmingen verlenen aan HubSpot

  7. Je wordt doorgestuurd naar WebinarGeek. De verbinding is nu voltooid en er zijn enkele Basic-triggers aangemaakt.

HubSpot ontkoppelen

HubSpot ontkoppelen from WebinarGeek is quick and easy. Follow these steps:

  1. Klik rechtsboven op ‘Account’.

  2. Klik op ‘Integraties’.

  3. Kies ‘HubSpot’.

  4. Klik op ‘Options’

  5. Kies ‘Disconnect HubSpot’

HubSpot ontkoppelen

Please note! HubSpot ontkoppelen means that your triggers will be lost. They must be recreated if you ever connect HubSpot again.

WebinarGeek verwijderen uit een HubSpot-account

WebinarGeek blijft in de toepassingen van je HubSpot-account staan. Volg de stappen in het HubSpot-artikel ‘Uninstall an App’ om de app uit je lijst met HubSpot-toepassingen te verwijderen.

WebinarGeek verwijderen uit HubSpot

Gegevens over webinars en inschrijvingen verwijderen

HubSpot ontkoppelen automatically removes your HubSpot triggers and trigger history, but data related to webinars and subscriptions will not be deleted. This data can be manually deleted by following the steps in our ‘Remove subscriber data’ article.

Gegevens die WebinarGeek in HubSpot heeft aangemaakt, blijven ook behouden. Dit omvat gegevens zoals contacten, bedrijven en WebinarGeek-eigenschappen. Als je deze gegevens wilt verwijderen, moet je dat in HubSpot doen.

Triggers

Triggers geven de integratie de opdracht om gegevens tussen WebinarGeek en HubSpot te synchroniseren. Wanneer een bepaalde gebeurtenis wordt geactiveerd, zorgt deze trigger ervoor dat daarna een proces wordt uitgevoerd.

Lijst met beschikbare triggers

De volgende triggers zijn beschikbaar voor HubSpot:

  • Nieuwe registratie

  • Uitgeschreven voor webinar

  • Nieuwe kijker

  • Nieuwe livekijker

  • Nieuwe replaykijker

  • Nieuwe kijker started watching

  • Uitzending geannuleerd

  • Nieuwe pollstem

  • Nieuw quizantwoord

  • Nieuwe call to action

  • Nieuw evaluatieformulier

  • Nieuw bericht in het vragenvak van het webinar

  • Toetsing geslaagd

  • Niet aanwezig

  • Nieuwe specifieke call to action is ingediend of aangeklikt

  • Nieuwe chatberichten na webinar

  • Nieuwe Q&A-vraag

  • HubSpot: Nieuw formulier ingediend

  • HubSpot: Nieuw contact op lijst

Lees ons artikel ‘Triggers’ voor meer informatie over deze triggers.

Klik hier voor meer informatie over de trigger ‘Nieuw formulier ingediend’.

Acties

Acties zijn wat de software moet doen wanneer een trigger wordt geactiveerd. Je kunt bijvoorbeeld instellen dat een contact wordt toegevoegd aan een CRM-segment wanneer het zich inschrijft voor een webinar.

Lijst met beschikbare acties

De volgende acties zijn beschikbaar voor HubSpot:

  • Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen

    Plaatst een update over de betreffende gebeurtenis op de tijdlijn van een contact in HubSpot.

  • Contact toevoegen aan CRM-segment

    Voegt het contact uit de gebeurtenis toe aan een CRM-segment in HubSpot. Let op: actieve segmenten worden niet ondersteund.

  • Activiteit van marketingevent synchroniseren

    Synchroniseert de activiteit met het marketingevent in HubSpot.

Please note! Different triggers have different available actions. For example, the ‘Nieuw quizantwoord’ trigger cannot be used to synchronize marketing event activity. You can check which actions are available for which trigger in the account.

The ‘HubSpot: Nieuw formulier ingediend’ has different actions because it’s a trigger based on something happening in HubSpot. They are:

  • Inschrijven voor één webinar

    Schrijft het contact in voor één webinar in WebinarGeek.

  • Inschrijven voor een webinarreeks

    Schrijft het contact in voor een webinarreeks in WebinarGeek.

Lees meer over het configureren van triggers in ons artikel ‘Triggers’.

Standaardtriggers

HubSpot verbinden to WebinarGeek immediately creates a set of default triggers. The following triggers are created:

Trigger

Actie

Nieuwe registratie

Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen

Nieuwe registratie

Activiteit van marketingevent synchroniseren

Nieuwe kijker

Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen

Nieuwe kijker

Activiteit van marketingevent synchroniseren

Uitgeschreven voor webinar

Activiteit van marketingevent synchroniseren

Uitzending geannuleerd

Marketingevent annuleren

Nieuwe pollstem

Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen

Nieuw quizantwoord

Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen

Nieuwe call to action

Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen

Nieuw evaluatieformulier

Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen

Nieuw bericht in het vragenvak van het webinar

Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen

Kortom, je verbinding tussen WebinarGeek en HubSpot houdt standaard registraties, kijkers en interacties bij zonder dat je iets handmatig hoeft te configureren.

Als je extra triggers nodig hebt, kun je die zelf toevoegen. Lees daar hier meer over.

Je kunt ook triggers verwijderen die je niet nodig hebt. Lees daar hier meer over.

Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen

The most commonly used action for HubSpot triggers is ‘Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen’. This utilizes the powerful HubSpot Timeline API to send over events with packages of information on the basis of viewer and registration behavior.

Een tijdlijnbericht in HubSpot

Je vindt de gegevens die deze trigger naar HubSpot doorstuurt door het contact in je HubSpot-interface te openen en de tijdlijn te bekijken.

Let op! Mogelijk moet je de WebinarGeek-integratie inschakelen in je tijdlijnfilters om de gebeurtenissen te zien, zoals in de onderstaande schermafbeelding.

Tijdlijnfilters in HubSpot

Velden die naar HubSpot worden gestuurd

De volgende gegevens worden naar HubSpot gestuurd als ze op het registratieformulier van de deelnemer zijn ingevuld:

  • Voornaam

  • Achternaam

  • E-mailadres

  • Bedrijfsnaam

  • Functie

  • Land

  • Stad

  • Postcode

  • Straat

  • Huisnummer

  • Telefoonnummer

We voegen ook de datum en tijd van het webinar en de unieke kijklink van de deelnemer toe.

Als je meer gegevens naar HubSpot wilt sturen, kun je onze Zapier-integratie gebruiken.

Let op! De aangepaste registratievelden worden alleen opgenomen als tijdlijneigenschappen. De aangepaste registratievelden worden meegestuurd met de trigger ‘Nieuwe registratie’. Je kunt de gegevens bekijken, maar niet gebruiken voor workflows of personalisatie.

Contacteigenschappen

Zodra er een gebeurtenis plaatsvindt voor iemand, maken we binnen je HubSpot-contacten een WebinarGeek-‘contactgroep’ aan. Daar slaan we de volgende gegevens op:

  • Datum laatst geregistreerde webinar

    De datum en tijd van het webinar waarvoor iemand zich het laatst heeft geregistreerd.

  • Naam laatst geregistreerde webinar

    De naam van dat webinar.

  • Datum laatst bekeken webinar

    De datum en tijd van het webinar dat iemand het laatst heeft bekeken.

  • Naam laatst bekeken webinar

    De naam van dat webinar.

  • Lokale datum en tijd laatst geregistreerde webinar

    De datum en tijd van het webinar waarvoor het contact zich het laatst heeft geregistreerd, weergegeven in de datum en tijdzone van die abonnee.

  • Link laatst geregistreerde webinar

    De unieke kijklink van het webinar waarvoor die abonnee zich het laatst heeft geregistreerd. Deze link bevat ook de uitzendings-ID (WID) aan het einde van de URL.

  • Laatste marketingtoestemming bij registratie

    Of de abonnee toestemming heeft gegeven voor marketingcampagnes voor het webinar waarvoor die zich het laatst heeft ingeschreven.

  • Bron laatst geregistreerde webinar

    De aangepaste registratielink die de abonnee gebruikte voor het webinar waarvoor die zich het laatst heeft ingeschreven.

The HubSpot properties will only be added with the trigger 'Gebeurtenis op tijdlijn plaatsen'. When only adding the contact to a CRM segment, the properties will not be filled.

Please note! Lokale datum en tijd laatst geregistreerde webinar and link will only be forwarded for registrations made after March 1, 2021.

Exclusieve functies

Onze HubSpot-integratie heeft enkele Features die niet beschikbaar zijn in andere integraties. In dit gedeelte leggen we ze uit.

Webinardeelnemers registreren met HubSpot-lijsten

Deze trigger wordt geactiveerd wanneer je iemand aan een specifieke lijst in HubSpot toevoegt; die persoon wordt dan geregistreerd voor het webinar of de webinarreeks. Het systeem controleert elke 5 minuten op nieuwe toegevoegde contacten. Alleen personen die na het aanmaken van de trigger op de lijst zijn gezet, worden aan het webinar toegevoegd.

  1. Klik rechtsboven op ‘Account’.

  2. Klik op ‘Integraties’.

  3. Kies ‘HubSpot’.

  4. Klik op ‘Nieuwe trigger’.

  5. Choose ‘HubSpot: Nieuw contact op lijst’.

  6. Select ‘Subscribe to single webinar’ for a single webinar or ‘Inschrijven voor een webinarreeks’ for a webinar series.
    ​

  7. Selecteer de HubSpot-lijst die je wilt gebruiken om registraties te verzamelen.
    ​

  8. Selecteer het webinar (of de webinarreeks) waarnaar de registraties moeten worden doorgestuurd.
    ​

  9. Klik op ‘Trigger toevoegen’.

Webinardeelnemers registreren met HubSpot-formulieren

Let op! Als je HubSpot-formulieren wilt gebruiken voor nieuwe registraties en je HubSpot-integratie vóór 22 juli 2019 is ingesteld, verbind HubSpot dan opnieuw om extra toestemmingen te verlenen. Dit doe je door op de integratiepagina naast HubSpot op ‘Options’ en vervolgens op ‘Reconnect HubSpot’ te klikken.

Je kunt HubSpot-formulieren gebruiken om registraties voor je webinars te verzamelen en deze automatisch door te sturen naar WebinarGeek. Volg de onderstaande stappen om dit in te stellen:

  1. Klik rechtsboven op ‘Account’.

  2. Klik op ‘Integraties’.

  3. Kies ‘HubSpot’.

  4. Klik op ‘Nieuwe trigger’.

  5. Choose ‘HubSpot: Nieuw formulier ingediend’.

  6. Select ‘Subscribe to single webinar’ for a single webinar or ‘Inschrijven voor een webinarreeks’ for a webinar series.

  7. Selecteer het HubSpot-formulier dat je wilt gebruiken om registraties te verzamelen.

  8. Selecteer het webinar (of de webinarreeks) waarnaar de registraties moeten worden doorgestuurd.

  9. Klik op ‘Trigger toevoegen’.

Please note! The data of subscribers registered through 'HubSpot: Nieuw formulier ingediend' is not passed back to HubSpot unless you configure a 'Nieuwe registratie' trigger.

Een nieuwe trigger voor een HubSpot-formulierindiening toevoegen

Optioneel kun je ook de URL invoeren van de pagina waarop het formulier wordt ingevuld. Dit kan een URL van een HubSpot-pagina zijn, maar ook een URL van een externe website. Zo heb je onbeperkte mogelijkheden om webinarregistraties via HubSpot te ontvangen en te verwerken.

Zorg ervoor dat je een exacte kopie van de URL invoert, inclusief “https://”. Houd er ook rekening mee dat we bij het verwerken van formulieren alles in de URL na een vraagteken (?) of hashtag (#) verwijderen. Vul dit deel van de URL dus niet in en gebruik het niet.

Let op! Inschrijvingen via HubSpot-formulieren gebruiken altijd de tijdzone die is ingesteld in je WebinarGeek-account. Houd hier rekening mee wanneer je e-mails verstuurt, want variabelen op basis van de tijdzone kunnen afwijken van de lokale tijdzone van de abonnee.

Belangrijke informatie over HubSpot-formulierinzendingen

  • Alleen marketing-, pop-up- en captured-formulieren worden ondersteund.

  • WebinarGeek verwerkt de meeste velden: de velden ‘first name’, ‘last name’, ‘email’, ‘company’, ‘jobtitle’, ‘street’, ‘city’, ‘province’, ‘postcode’ en ‘country’ uit het HubSpot-formulier worden verwerkt.

  • De velden ‘email’ en ‘first name’ moeten altijd in je HubSpot-formulier staan. Als je de gegevens ‘last name’ of ‘company’ in WebinarGeek verplicht hebt gemaakt, moeten die ook in het formulier staan.

  • In HubSpot is address een combinatie van straat en huisnummer. In WebinarGeek kunnen de velden voor straat en huisnummer echter gescheiden zijn in verschillende registratievelden. We koppelen HubSpot address (met of zonder huisnummer) altijd aan ‘street’. Als iemand een huisnummerveld in de registratievelden heeft, negeren we dat.

  • Je kunt geen ‘progressive fields’ gebruiken in je HubSpot-formulier.

  • Nieuwe registraties will be processed within 5 minutes. The confirmation email will be sent once they’re processed.

  • Je kunt HubSpot niet gebruiken om bevestigingsmails te versturen als je een HubSpot-formulier gebruikt om registraties te verzamelen.

  • De trigger werkt niet met terugwerkende kracht. Als je HubSpot-formulier al inzendingen had voordat je de trigger aanmaakte, worden die niet doorgestuurd.

  • HubSpot-registraties krijgen ‘HubSpot’ als waarde voor de registratiebron in het registratieveld, zodat je precies kunt meten wie via HubSpot komt.

HubSpot-marketingevents

HubSpot-marketingevents are a way to have an overview of your web-based events like webinars. Hosten hiervan kost behoorlijk wat inspanning and marketing events allow you to easily review if your time and resources were well spent.

Zie welke van je evenementen een hogere ROI (return on investment) hebben dan andere en of een evenement het gewenste resultaat heeft opgeleverd. De activiteit van het marketingevent toont hoeveel mensen zich voor een evenement hebben geregistreerd en of ze aanwezig waren, annuleerden of afwezig bleven.

Lees meer over marketingevents van HubSpot.

De integratie voor marketingevents instellen

Eerst moet je HubSpot met WebinarGeek verbinden. Hiervoor kun je de stappen eerder in dit artikel volgen.

Wanneer je HubSpot verbindt, worden automatisch vier triggers voor marketingeventactiviteit aangemaakt. Deze worden op accountniveau aangemaakt en gelden dus voor alle webinars in je account. Als je een webinar hiervan wilt uitsluiten, schakel je triggers op accountniveau uit voor afzonderlijke webinars.

Trigger

Actie

Nieuwe registratie

Activiteit van marketingevent synchroniseren

Nieuwe kijker

Activiteit van marketingevent synchroniseren

Uitgeschreven voor webinar

Activiteit van marketingevent synchroniseren

Uitzending geannuleerd

Marketingevent annuleren

Alle vier zijn nodig voor een correcte verbinding met de marketingevents van HubSpot. Je kunt ze eenvoudig opnieuw toevoegen als je per ongeluk een van de triggers verwijdert.

Please note! Was je HubSpot-integratie vóór 4 juni 2022 ingesteld? Dan moet je de HubSpot-integratie opnieuw verbinden om ons nieuwe toestemmingen te verlenen.

Important details about HubSpot-marketingevents

  • Het marketingevent wordt in HubSpot aangemaakt nadat het webinar zijn eerste registratie heeft ontvangen.

  • Als je de titel van het webinar of de datum van een uitzending wijzigt, wordt het evenement bijgewerkt nadat een trigger is uitgevoerd. Je kunt de update forceren door een (valse) registratie toe te voegen.

  • Subscribers that watch a replay of the webinar will also activate the ‘Nieuwe kijker’ trigger, this means that the event activity of your webinar may change for as long as the replay is available.

  • Voor webinars die al bestonden voordat je marketingevent-triggers aan je account toevoegde, is de weergave van hun evenementactiviteit in HubSpot mogelijk niet nauwkeurig.

  • Bij een webinarreeks is elk webinar een afzonderlijk marketingevent in HubSpot.

HubSpot-tips en -trucs

Bekijk ons artikel ‘Advanced HubSpot workflows’ voor handleidingen over het gebruik van HubSpot-functies en oplossingen voor geavanceerdere configuraties.

Was dit een antwoord op uw vraag?