Je kunt je Q&A-instellingen vooraf configureren wanneer je een live webinar bewerkt, zodat je je tijdens de sessie kunt concentreren op het hosten.
Een Q&A-type kiezen
Je kunt vooraf instellen welk type Q&A je tijdens het webinar wilt aanbieden. Zo doe je dat:
Ga naar je webinar.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Ga naar het gedeelte 'Webinar'.
Kies 'Q&A' of het pictogram ‘?’ in het gedeelte 'Webinar'.
Kies het Q&A-type dat je wilt gebruiken.
Voor live webinars
Voor live webinars kun je uit drie opties kiezen:
Disabled
Met de optie ‘Uitgeschakeld’ kunnen kijkers het tabblad Q&A niet zien. Presentatoren en leden van het webinarteam kunnen het tabblad wel zien, maar het is inactief totdat iemand het inschakelt.
Restricted
Met de optie ‘Beperkt’ kunnen kijkers het tabblad Q&A zien, maar geen vragen insturen. Alleen presentatoren en leden van het webinarteam kunnen vragen starten of opnieuw plaatsen. Je kunt deze instelling zo configureren dat van elke vraag een kopie naar je e-mailadres wordt gestuurd. Als je dat doet, blijft de configuratie behouden, ook als je tijdens het live webinar van modus wisselt. Lees er meer over in dit gedeelte.
Public
Met de optie ‘Openbaar’ kan iedereen, ook kijkers, het tabblad Q&A zien en vragen insturen.
Tip! Je kunt de modus tijdens het live webinar altijd wijzigen via de ‘Webinarinstellingen’.
Tip! Als je een add-on voor lokalisatie of een Enterprise-abonnement hebt, kun je Q&A-vertaling inschakelen via 'Account' > 'Lokalisatie' > 'Instellingen'. Wanneer je deze functie gebruikt, worden vragen van kijkers die in een andere taal zijn dan het webinar automatisch vertaald. Een indicator toont dat de vraag is vertaald en kijkers kunnen naar wens wisselen tussen de oorspronkelijke en vertaalde versie. Hier lees je er meer over.
Vragen tijdens live webinars doorsturen naar een e-mailadres
Tijdens live webinars biedt de Q&A-functie ook de mogelijkheid om alle ontvangen vragen door te sturen naar je e-mailadres. Als je dit inschakelt, kun je eenvoudig bijhouden welke vragen tijdens het webinar werden gesteld zonder de webinarstatistieken te moeten bekijken.
Deze functie inschakelen:
Ga naar je webinar.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Ga naar het gedeelte 'Webinar'.
Kies 'Q&A' of het pictogram ‘?’ in het gedeelte 'Webinar'.
Vink het vakje onder ‘Alle vragen doorsturen naar e-mail’ aan.
Voer het e-mailadres in dat de vragen moet ontvangen.
Tip! Deze instelling wordt opgeslagen, zelfs wanneer je een andere Q&A-modus selecteert. Je kunt dus tijdens het live webinar van modus wisselen en de configuratie behouden.
Voor Automated webinars
Voor Automated webinars kun je uit drie opties kiezen:
Disabled
Met de optie ‘Uitgeschakeld’ kunnen kijkers het tabblad Q&A niet zien. Presentatoren en leden van het webinarteam kunnen het tabblad wel zien, maar het is inactief totdat iemand het inschakelt.
Restricted
Met de optie ‘Beperkt’ kunnen kijkers het tabblad Q&A zien, maar geen vragen insturen. Presentatoren en leden van het webinarteam kunnen vragen starten of opnieuw plaatsen, naast eventueel vooraf geconfigureerde gesimuleerde vragen. Dit is een veilige instelling voor Automated webinars zonder moderator.
Met deze optie kun je ook een e-mailadres configureren voor privévragen die tijdens het webinar naar je e-mailadres worden doorgestuurd. Als je dat doet, blijft de configuratie behouden, ook als je tijdens het Automated webinar van modus wisselt. Lees dit gedeelte van het artikel voor meer informatie.
Public
Met de optie ‘Openbaar’ kan iedereen, ook kijkers, het tabblad Q&A zien en vragen insturen. Je kunt ook gesimuleerde vragen naast de echte vragen uitvoeren. Schakel dit alleen in als je een moderator voor het webinar hebt, anders blijven vragen van kijkers onbeantwoord!
This setting can be configured to send a copy of each question to your email address. If you do so, the configuration will be kept even if you swap between modes during the automated webinar. Read more about that in dit gedeelte.
Tip! Je kunt de modus tijdens het Automated webinar altijd wijzigen via de ‘Webinarinstellingen’.
Lees voor meer informatie over gesimuleerde Q&A dit artikel.
Privévragen tijdens Automated webinars (beperkte Q&A)
Door de Q&A-functie voor Automated webinars in te stellen op ‘Beperkt’, kun je de functie voor privévragen gebruiken.
Privévragen worden niet weergegeven op het tabblad Q&A, maar doorgestuurd naar een gekozen e-mailadres. Ze fungeren dus als een vragenbox. Privévragen voor je Automated webinar inschakelen:
Ga naar je webinar.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Ga naar het gedeelte 'Webinar'.
Kies 'Q&A' of het pictogram ‘?’ in het gedeelte 'Webinar'.
Selecteer ‘Beperkt’.
Vink het vakje naast ‘Kijkers kunnen privévragen stellen’ aan.
Voer het e-mailadres in dat de vragen moet ontvangen.
Tip! This setting is saved even when you select a different Q&A mode, which means that you can swap between modes during the automated webinar and still keep the configuration.
Een kopie van vragen ontvangen tijdens Automated webinars (openbare Q&A)
Door de Q&A-functie voor Automated webinars in te stellen op ‘Openbaar’, kun je een e-mailadres configureren dat een kopie van de vragen moet ontvangen.
Als je dit inschakelt, kun je eenvoudig bijhouden welke vragen tijdens het webinar werden gesteld zonder de webinarstatistieken te moeten bekijken.
Deze functie inschakelen:
Ga naar je webinar.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Ga naar het gedeelte 'Webinar'.
Kies 'Q&A' of het pictogram ‘?’ in het gedeelte 'Webinar'.
Selecteer ‘Openbaar’.
Vink het vakje naast ‘Een kopie ontvangen op je opgegeven e-mailadres’ aan.
Voer het e-mailadres in dat de vragen moet ontvangen.
Tip! This setting is saved even when you select a different Q&A mode, which means that you can swap between modes during the automated webinar and still keep the configuration.
Voor on demand webinars
Voor on demand webinars kun je uit twee opties kiezen:
Disabled
Met de optie ‘Uitgeschakeld’ wordt de Q&A-functie volledig uitgeschakeld. Kijkers kunnen dan op geen enkele manier vragen stellen.
Enabled
Met de optie ‘Ingeschakeld’ kun je tijdens het on demand webinar gesimuleerde Q&A gebruiken. Met deze optie kun je ook een e-mailadres configureren voor privévragen die tijdens het webinar naar je e-mailadres worden doorgestuurd. Lees dit gedeelte van het artikel voor meer informatie.
Lees voor meer informatie over gesimuleerde Q&A dit artikel.
Privévragen tijdens on demand webinars (ingeschakelde Q&A)
Door de Q&A-functie voor on demand webinars in te stellen op ‘Ingeschakeld’, kun je de functie voor privévragen gebruiken.
Private questions don’t show up in the Q&A tab but are forwarded to a chosen email address, effectively functioning as a question box. To enable private questions for your on demand webinar:
Klik op je webinar om het te selecteren.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Ga naar het gedeelte 'Webinar'.
Kies 'Q&A' of het pictogram ‘?’ in het gedeelte 'Webinar'.
Selecteer ‘Ingeschakeld’.
Vink het vakje naast ‘Kijkers kunnen vragen stellen’ aan.
Voer het e-mailadres in dat de vragen moet ontvangen.
Tip! Je kunt kijkers toestaan om tijdens de registratie vooraf vragen in te sturen door een extra registratieveld. Deze vragen vind je onder 'Statistieken' > 'Registraties'. Je kunt vooraf ingestuurde vragen ook per uitzending openen door in het uitzendingsoverzicht op 'Opties' > 'Vragen aan presentator' te klikken, of rechtstreeks via de Q&A-pagina in je webinarinstellingen.