Variabelen (e-mailvariabelen)
Wanneer je een e-mail maakt of bewerkt, kun je het best met vooraf ingestelde variabelen werken. Zo personaliseer je de e-mail eenvoudig automatisch. In onze e-maileditor heten deze "e-mailvariabelen".
Er zijn verschillende soorten variabelen die je voor verschillende soorten e-mails kunt gebruiken. Variabelen moeten altijd tussen accolades staan (in plaats van de puntjes): {{...}}
Let op! Als je een typefout maakt in je e-mailvariabelen, wordt de volledige e-mail niet verzonden! Gebruik altijd een test-e-mail. In je test-e-mail worden je persoonlijke gegevens gebruikt.
Variabelen of e-mailvariabelen invoegen
Met de nieuwe editor voeg je eenvoudig variabelen toe. Klik ergens in je tekst, kies 'E-mailvariabelen' en selecteer vervolgens de variabele die je wilt toevoegen.
Let op! Variabelen werken niet in de blokken met de knop 'Webinar bekijken' en/of 'Afmelden'.
Variabelen die links worden, werken ook wanneer je ze in hyperlinks of knoppen gebruikt.
Tip! Variabelen werken ook in de onderwerpregel, behalve variabelen die een link worden.
Lijst met variabelen:
Resultaat | Variabele |
Voornaam | {{first_name}} |
Achternaam | {{last_name}} |
Volledige naam | {{name}} |
Bedrijfsnaam | {{company}} |
Functie | {{job_title}} |
Titel van de serie | {{series_title}} |
Webinartitel | {{webinar_title}} or {{title}} |
Telefoonnummer | {{phone}} |
Land | {{country}} |
Abonnee e-mail | {{subscriber_email}} |
Datum en tijd van de uitzending | {{broadcast_time}} |
Datum van de uitzending | {{broadcast_date_only}} |
Tijd van de uitzending | {{broadcast_time_only}} |
Externe ID (van Zapier) | {{external_id}} |
Persoonlijke kijklink | #{{{watch_link}}} |
Afmeldlink | #{{{unsubscribe_link}}} |
Wachtwoord | {{password}} |
Link naar de systeemvereisten voor kijkers | #{{{system_requirements_link}}} |
Link Toevoegen aan agenda* | #{{{confirmation_link}}} |
Aangepast veld** | #{{{custom_custom_field_name}}} |
* Let op! Hiermee open je de bevestigingspagina met een pop-up om het evenement aan de agenda toe te voegen
**Let op! De naam van de variabele hangt volledig af van de naam die je aan het veld hebt gegeven en kan dus vrij lang zijn. Een veld met de naam "nationaliteit" wordt bijvoorbeeld #{{{custom_nationality}}}
Variabelen voor herinneringsmails:
Resultaat | Variabele |
Link naar je registratiepagina | #{{{registration_link}}} |
Variabelen voor follow-up-mails (replay + evaluatie):
Resultaat | Variabele |
Link naar het evaluatieformulier | #{{{evaluation_link}}} |
Link naar je registratiepagina | #{{{registration_link}}} |
Variabelen voor betalingsbevestigingsmails:
Resultaat | Variabele |
Betalingsreferentie | {{payment_reference}} |
Datum en tijd van betaling | {{payment_datetime}} |
Betalingskosten | {{payment_fee}} |
E-mail bij geslaagde toetsing
Resultaat | Variabele |
Starttijd van de kijker | {{watch_start}} |
Eindtijd van de kijker | {{watch_end}} |
Logische regels
Voor elke webinaruitzending wordt de ingeplande e-mail slechts één keer verzonden.
Voorbeeld 1:
Je hebt een herinneringsmail ingepland voor een uitzending die 1 dag vóór de start van het webinar gepland is. Voor uitzending ‘A’ heb je de e-mail echter al 2 dagen vóór het webinar rechtstreeks verzonden. Voor uitzending ‘A’ wordt deze e-mail niet langer meegenomen in de ingeplande e-mails.
Voorbeeld 2:
Je hebt een rechtstreekse e-mail verzonden voor uitzending ‘B’ en besluit daarna de e-mails in te plannen. Uitzending ‘B’ wordt niet meegenomen in de ingeplande e-mails, omdat er al rechtstreeks een e-mail voor is verzonden.
Problemen oplossen:
Ik heb variabelen aan mijn e-mail toegevoegd en krijg nu een foutmelding; de e-mail wordt niet opgeslagen.
Controleer je variabelen één voor één op fouten. Als je de fout niet meteen ziet, verwijder je de variabelen en voeg je ze opnieuw toe via het menu 'E-mailvariabelen'. Je leest meer over deze fout hier.
De variabelen zijn "leeg" in de (test-)e-mail of worden niet correct weergegeven.
Controleer of je de variabelen niet per ongeluk hebt toegevoegd aan de blokken met de knoppen 'Webinar bekijken' en/of 'Afmelden'. Variabelen werken niet in deze blokken.
Als je een variabele zoals 'country' toevoegt en niets in je e-mail ziet, controleer dan je registratievelden. Je hebt het standaardveld "country" in je registratieformulier nodig om de variabele te laten werken.
De variabele '{{email}}' toont je eigen e-mailadres in plaats van dat van de abonnee.
Als je een BCC-e-mailadres instelt, gebruik dan {{subscriber_email}} in plaats van {{email}}. Anders bevat de e-mail je BCC-adres in plaats van het e-mailadres van de abonnee.
Trefwoorden: parameters, personaliseren, e-mailvariabelen, e-mailvariabele