Wenn du eine E-Mail versendest, möchtest du natürlich, dass die Leute sie öffnen und lesen. Du möchtest verhindern, dass sie im Spam-Ordner landet. In diesem Leitfaden geben wir dir einige praktische Tipps, um deine E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern.
Überprüfe deine DNS-E-Mail-Absendereinstellungen
Eigenen E-Mail-Absender konfigurieren? Stelle sicher, dass deine DNS-Einstellungen korrekt sind. Überprüfe, ob alle DNS-Einträge verfügbar und korrekt sind. Du kannst die erwarteten Datensätze auf deiner Kontoseite unter „E-Mail-Absender" überprüfen. Ein richtig konfiguriertes DNS erhöht die Zustellbarkeit deiner E-Mails erheblich. Wenn du keinen E-Mail-Absender konfiguriert hast, kann das Hinzufügen eines E-Mail-Absenders hilfreich sein.
Überprüfe deinen DNS-SPF-Eintrag
Wenn du E-Mails von deiner eigenen Domain sendest, musst du deinen SPF-DNS-Eintrag überprüfen, um sicherzustellen, dass der SPF-Eintrag nicht so eingerichtet ist, dass die E-Mail-Zustellung von Servern wie denen von WebinarGeek eingeschränkt wird. Wenn du über einen SPF-Eintrag verfügst, musst du sicherstellen, dass er die WebinarGeek-Server nicht blockiert. Wenn du keinen SPF-Eintrag hast, kannst du ihn so aufbewahren, dass er in unserem Setup nicht erforderlich ist. Wenn du WebinarGeek zu deinem SPF-Eintrag hinzufügen möchtest, muss der SPF-Eintragswert lauten: „v=spf1 include:_spf.eu.sparkpostmail.com"
Bitte erkundige dich bei deinem DNS-/Domain-Anbieter, wie du dies für deine Domain einrichtest. Hier kannst du online nach deinem SPF-Eintrag suchen.Überprüfe die Reputation deiner E-Mail-Domain
Hast du deine eigene E-Mail-Absender konfiguriert, der auch zum Senden von E-Mails außerhalb von WebinarGeek verwendet wird? Überprüfe die E-Mail-Reputation des Absenders. Eine geringe E-Mail-Reputation kann die Zustellbarkeit deiner Webinar-E-Mails beeinflussen. Teste zunächst E-Mails, ohne deine eigenen E-Mail-Absender zu verwenden (indem du E-Mails von der generischen WebinarGeek-E-Mail sendest). Überprüfe auch die Reputation deiner eigenen E-Mail-Domain, die auf einer Website wie mxtoolbox.com durchgeführt werden kann.
Personalisiere deine E-Mails
Mit WebinarGeek ist es einfach, E-Mails zu personalisieren. Als Begrüßung kannst du die Variable {{firstname}} verwenden, um automatisch den Namen einer Person anzuzeigen. E-Mails mit persönlichen Daten werden von den meisten Menschen nicht so oft als Spam angesehen.
Maile mit der E-Mail-Adresse einer echten Person
Verwende eine personalisierte E-Mail als Absender oder für die Antwort-E-Mail. Wähle beispielsweise deinName@deineFirma.com. Vergesse auch nicht die Datenschutzbestimmungen, die DSGVO-Regeln besagen, dass es obligatorisch ist, eine legitime E-Mail-Adresse anzugeben, an die Personen tatsächlich E-Mails senden können. Verwende also kein „noreply". Verhindere auch E-Mail-Adressen mit Zahlen aus zufälligen Buchstaben, diese Symbole werden oft auch von Spammern verwendet.
Symbole, Großbuchstaben und Wortwahl
Vermeide Ausrufezeichen und Wörter, die Spammer häufig verwenden, wie „kostenlos", „gewinnen" oder „Gelegenheit". Setze deine Worte auch nicht in GROßBUCHSTABEN.
Beruhige dich mit diesen Bildern
Verwenden Sie Bilder in E-Mails nur, wenn sie tatsächlich einen Mehrwert haben, machen Sie keine Bildergalerie aus Ihren E-Mails.
Stellen Sie sicher, dass die E-Mail relevant ist
Stelle sicher, dass im Feld „Betreff" relevante Inhalte bereitgestellt werden, und stelle sicher, dass die E-Mail-Inhalte für die Person, die sie erhält, relevant und aussagekräftig sind.
Stelle sicher, dass du die Erlaubnis hast
Wenn sich jemand für dein Webinar anmeldet, ist es kein Problem, E-Mails zum Webinar zu versenden: eine Bestätigung, eine Erinnerung und vielleicht eine weitere Follow-up-/Replay-E-Mail. Berücksichtige immer, wem du Nachrichten sendest und was du diesen Personen mitteilst. Möchtest du Registrierungen aus einer bestehenden Liste importieren und Bestätigungs-E-Mails an alle senden? Sicher, aber importiere nur Anmeldungen, die sich tatsächlich für dein Webinar angemeldet haben.
Keine "kurzen URLs" verwenden
Verhindere die Verwendung von „kurzen URLs“ von Drittanbieterdiensten wie „bit.ly“, diese werden häufig von Spammern verwendet. Spamfilter erkennen diese Links als verdächtig, insbesondere wenn mehrere gekürzte URLs in einer einzigen E-Mail vorhanden sind, die nicht mit dem Domainnamen des Absenders übereinstimmen.
Teste deine E-Mails und Inhalte
Teste diese E-Mails immer, bevor du sie tatsächlich an eine Reihe von Personen sendest. Teste, ob alle Links funktionieren, alle Bilder richtig angezeigt werden, der Absender richtig konfiguriert wurde und ob deine E-Mail-Software das E-Mail-Layout wie gewünscht anzeigt.
Qualität vor Quantität
Deine E-Mail-Kampagne soll deine Registrierungen und Zuschauern einen Mehrwert bieten. Eine E-Mail-Kampagne, die 4 Erinnerungs-E-Mails, eine Wiederholungs-E-Mail und 3 weitere Folge-E-Mails versendet, führt dazu, dass interessierte Personen die Nachrichten nicht mehr öffnen, kann aber auch Spam-Filtern verdächtig sein. Aus diesem Grund solltest du sich für Qualität statt Quantität entscheiden und Spam-E-Mail-Inhalte vermeiden.
Bewerte deine E-Mail mit einem Online-Test
Mit einem Online-Test (z. B. Mail-Tester) kannst du prüfen, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass deine E-Mail in der Spam-Box eines Empfängers landet. Wenn du Mail-Tester verwendest, sende einfach eine Test-E-Mail an die auf der Website angezeigte E-Mail-Adresse und klicke dann auf die Schaltfläche "Überprüfe dein Ergebnis".
Schlüsselwörter: DSGVO, GDPR