Erstelle deine E-Mail
Mit WebinarGeek kannst du verschiedene Arten von E-Mail-Nachrichten einrichten. Du kannst sie nach deinem Geschmack oder deiner Corporate Identity bearbeiten. Hier findest du eine Übersicht über alle E-Mails und kannst neue E-Mails erstellen.
Gehe zum Webinar-Editor und klicke auf „E-Mails“. Dort findest du alle deine E-Mails und kannst neue erstellen. Für Live- und automatisierte Webinare stellen wir dir in der Übersicht bereits die E-Mail-Bestätigung und einen „Entwurf“ für eine „Wiederholungs-E-Mail“ bereit.
Bei einem On demand-Webinar ist das Erstellen einer E-Mail-Bestätigung optional.
Wenn du auf „Neue E-Mail“ klickst, kannst du eine vorhandene Vorlage kopieren. Weiter unten erfährst du, wie du E-Mails aus bestehenden Webinaren einfach wiederverwenden kannst.
Nachdem du dein Webinar erstellt hast, findest du auf der linken Seite mehrere bearbeitbare Felder. Mit dem Editor kannst du rechts den Inhalt der E-Mail ändern.
Tipp! Du kannst Blöcke im Editor speichern, um sie in anderen E-Mails zu verwenden. Weitere Informationen zum Speichern von Blöcken findest du hier.
Eine E-Mail-Vorlage verwenden
Wenn du eine zuvor erstellte E-Mail verwenden möchtest, kannst du eine vorhandene E-Mail-Vorlage kopieren. Du kannst auch die E-Mail-Attribute kopieren, indem du diese Option aktiviert lässt. E-Mail-Attribute wie der interne Name und BCC werden dann in deine neue E-Mail übernommen. Wenn der E-Mail-Typ übereinstimmt, zum Beispiel wenn beide E-Mails Wiederholungs-E-Mails sind, werden auch die E-Mail-Filter und der Versandzeitplan kopiert.
E-Mail-Felder
Diese Felder kannst du bearbeiten:
Name für interne Verwendung
Für jede E-Mail, die du erstellst, wird ein Standardname verwendet; dieser Name dient der internen Verwendung. Er wird in der Übersicht für alle deine Webinare angezeigt.
Gilt nicht für die E-Mail-Bestätigung.
BCC-E-Mail
Du kannst deine eigene E-Mail-Adresse als BCC-Adresse hinzufügen, wenn du eine Kopie ausgehender E-Mails erhalten möchtest. Es gibt nur eine Stelle, an der du eine E-Mail-Adresse als BCC hinzufügen kannst. Empfänger sehen nicht, dass diese Adresse im BCC-Feld enthalten ist.
Wie oft die BCC-Adresse eine E-Mail erhält, hängt vom E-Mail-Typ ab:
Einmalige E-Mails (wie eine E-Mail-Bestätigung oder Zahlungsbestätigungs-E-Mail): Du erhältst jedes Mal eine BCC-Kopie, wenn die E-Mail an jemanden gesendet wird.
Allgemeine E-Mails (wie die E-Mail zur Erinnerung oder Follow-up-E-Mail): Du erhältst eine BCC-Kopie, wenn die E-Mail an alle Empfänger gesendet wird. Die BCC-Kopie enthält die Daten des ersten Empfängers, an den die E-Mail gesendet wird.
Betreff
Hier wird der Standardbetreff für jede neu erstellte E-Mail angezeigt. Das ist der E-Mail-Betreff, den deine Webinar-Abonnenten sehen.
Du kannst beim Bearbeiten der E-Mail im E-Mail-Editor unter dem Tab „Inhalt“ > „E-Mail-Einstellungen“ auch einen Preheader hinzufügen. Der Preheader ist der kurze Zusammenfassungstext, der in einer E-Mail auf die Betreffzeile folgt.
Absendername
Standardmäßig wird dein Unternehmensname verwendet. Das ist der Absender, den deine Webinar-Abonnenten sehen.
Absender-E-Mail
Als Standardabsender ist noreply@webinargeek.com festgelegt. Wenn du deine eigene E-Mail-Adresse als Absender verwenden möchtest, findest du hier weitere Informationen dazu.
Antwortadresse
Wenn du unter „Absender-E-Mail“ keine eigene E-Mail-Adresse festgelegt hast, kannst du unter „Antwortadresse“ eine E-Mail-Adresse eintragen. Wenn Abonnenten auf deine E-Mail antworten, werden die Antworten an diese Adresse gesendet.
E-Mail-Typen
Über WebinarGeek kannst du verschiedene Arten von E-Mails an unterschiedliche Empfängergruppen senden. Im Folgenden erfährst du mehr über die Unterschiede zwischen den E-Mails und wann du sie senden kannst.
E-Mails vor dem Webinar
Die E-Mail wird automatisch gesendet, sofern du dies nicht deaktiviert hast.
Die E-Mail kann nur vor dem Webinar geplant oder versendet werden.
Die E-Mail kann nur für kostenpflichtige Webinare gesendet werden. Diese E-Mail wird automatisch an alle gesendet, die die Webinarzahlung abschließen.
Die E-Mail kann nur für kostenpflichtige Webinare gesendet werden.
E-Mails nach dem Webinar
Die E-Mail kann geplant oder versendet werden, nachdem das Webinar stattgefunden hat.
Wähle einen Filter, um eine bestimmte Empfängergruppe anzusprechen.
Wiederholungs-E-Mail (nicht verfügbar für On demand-Webinare)
Die E-Mail kann geplant oder versendet werden, nachdem das Webinar stattgefunden hat, und nur, wenn du den Button für die Wiederholung aktiviert hast.
Diese E-Mail kann nur gesendet werden, wenn du ein Bewertungsformular hinzugefügt hast. Die E-Mail wird an alle gesendet, die das Bewertungsformular noch nicht ausgefüllt haben.
E-Mail-Filter
Mit den Filtern kannst du auswählen, wer deine Follow-up-E-Mail erhält. Sende zum Beispiel eine E-Mail an alle, die mindestens 80 Prozent des Live-Webinars angesehen und einen Call-to-Action eingereicht haben. Wenn dieses Feld leer bleibt, gilt ein Teilnehmer nach 30 Sekunden als Zuschauer.
Du kannst aus folgenden E-Mail-Filtern wählen:
Zuschaukriterien
Live angesehen (Prozent)
Wiederholung angesehen (Prozent)
Live oder Wiederholung angesehen (Prozent)
Nichts angesehen
Nicht live angesehen
Wiederholung nicht angesehen
Auswertung (erfolgt oder nicht erfolgt)
Call-to-Action (erfolgt oder nicht erfolgt)
Einwilligung (erteilt oder nicht erteilt)
Zahlung (erfolgt oder nicht erfolgt)
Benutzerdefiniertes Registrierungsfeld beantwortet (Antwort ist gleich)
Bitte beachte! Filter, die einander widersprechen (zum Beispiel „Live angesehen“ und „Nicht live angesehen“), können nicht zusammen verwendet werden. Wenn einer bereits auf die E-Mail angewendet wurde, kann der andere nicht hinzugefügt werden.
Der Filter „Benutzerdefiniertes Registrierungsfeld beantwortet“ funktioniert nur mit Registrierungsfeldern als Dropdown-Menü.
Plane deine E-Mail
Hier kannst du den perfekten Zeitpunkt für den Versand deiner E-Mail planen. Du kannst E-Mails bis zu 14 Tage vor oder nach dem Webinar planen.
Sobald der geplante Zeitpunkt für eine E-Mail verstrichen ist und die E-Mail gesendet wurde, kannst du diese E-Mail zur Erinnerung, Follow-up-E-Mail oder Wiederholungs-E-Mail nicht mehr erneut an alle oder einzelne Empfänger senden. Eine Ausnahme ist die E-Mail-Bestätigung: Die E-Mail-Bestätigung kann anschließend noch einmal an eine Anmeldung gesendet werden. Lies diesen Artikel, um genau zu erfahren, wie das geht.
Klicke hier für weitere Informationen zum Planen deiner E-Mails und hier, um sie sofort zu versenden.
Bitte beachte, dass E-Mails zur Erinnerung und Follow-up-E-Mails alle 15 Minuten versendet werden.
E-Mail im Editor bearbeiten
So bearbeitest du deine E-Mail:
Klicke auf dein Webinar.
Klicke auf „Webinar bearbeiten“.
Gehe zu „E-Mails“.
Klicke auf die E-Mail, die du bearbeiten möchtest, und dann auf „E-Mail bearbeiten“.
Dadurch wird die E-Mail im Editor geöffnet und du kannst ihr Aussehen und ihren Inhalt an deine Corporate Identity anpassen. Das kannst du jederzeit tun; dein Fortschritt wird nach dem Erstellen der E-Mail automatisch gespeichert. Hier erfährst du alles über unseren E-Mail-Editor.
Hast du eine E-Mail, die noch den alten Editor verwendet? Hier erfährst du, wie du deine alte E-Mail auf unseren neuen Editor umstellst: hier. Mehr über den alten Editor findest du in diesem Artikel.
Bitte beachte! Durch die Umstellung auf den neuen Editor werden alle Änderungen an der E-Mail entfernt. Das alte Layout und der alte Text können nicht wiederhergestellt werden, wenn du auf diesen Button klickst.
Eine Test-E-Mail senden
Wenn du deine E-Mail fertig bearbeitet hast, ist es eine gute Idee, dir zunächst selbst eine Test-E-Mail zu senden.
Gehe dazu wie folgt vor:
Klicke auf dein Webinar.
Klicke auf „Webinar bearbeiten“.
Gehe zu „E-Mails“.
Klicke anschließend auf die E-Mail, die du senden möchtest, und scrolle nach unten zu „Test-E-Mail senden“.
Gib den Empfänger ein, an den du die Test-E-Mail senden möchtest, und klicke auf „Senden“.
Der Ansichtslink in der Test-E-Mail leitet dich auf eine Dummy-Seite weiter.
Bitte beachte! Während der kostenlosen Testphase kann der Empfänger für Test-E-Mails nicht geändert werden.
Schlüsselwörter: zusammenstellen, verfassen