*Verbindung unterbrochen*. Du bist mitten in Deiner Geschichte, wenn die Verbindung verloren geht. Keine Panik, atmen. Ein großer Einbruch Deiner Internetverbindung kann Dich vom Internet trennen. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend sein kann, deshalb haben wir es Dir leicht gemacht, Dein Webinar schnell neu zu starten.
Wenn die Verbindung unterbrochen wird, erhalten die Teilnehmer eine Benachrichtigung, dass die Verbindung unterbrochen wurde, und der Server versucht automatisch, die Verbindung wiederherzustellen. Sei versichert, die Zuschauer werden nicht aus der Live-Webinar-Umgebung geworfen.
Wenn Du die Verbindung nicht wiederherstellen kannst, weil das erneute Verbinden zu lange dauern könnte, kannst Du selbst Maßnahmen ergreifen. Versuche, Deine Verbindung zu reparieren, verwende bei Bedarf einen anderen Computer und starte das Webinar neu.
Deine erste Priorität ist es, sicherzustellen, dass die Internetverbindung (wieder) funktioniert.
Als nächstes gibt es zwei Optionen: Fortsetzen oder Neustart.
Fortsetzen
Öffne das Webinar erneut aus der WebinarGeek-Umgebung mit der orangefarbenen Schaltfläche. Wählen Sie als Nächstes „Webinar fortsetzen“ und Sie sollten sofort mit Ihrer Präsentation fortfahren können.
Durch die Wiederaufnahme des Webinars werden die Aufzeichnung mehrerer Abschnitte des Webinars in der Wiederholung und Aufzeichnung des Webinars zusammengeführt.
Neu starten
Öffne das Webinar erneut aus der WebinarGeek-Umgebung mit der orangefarbenen Schaltfläche. Wähle als Nächstes „Webinar neu starten“ und Du solltest sofort mit Deiner Präsentation fortfahren können.
Bitte beachte! Durch einen Neustart des Webinars wird die Aufzeichnung des ersten Abschnitts überschrieben. Dieser Teil wird weder in der Wiederholung noch in der Webinar-Aufzeichnung aufgezeichnet. Diese Option ist auch nützlich, wenn Du die Live-Übertragung versehentlich zu früh gestartet hast.
Schlüsselwörter: erneuern, neu beginnen