El formulario de evaluación es una herramienta ingeniosa para recibir comentarios de los espectadores sobre tu webinar. El formulario se mostrará automáticamente una vez finalizado el webinar.
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Crear o copiar
Selecciona el webinar específico que desea editar.
Haz clic en 'Editar webinar' para acceder a la configuración del webinar.
Navegue a la sección 'Webinar'.
Haz clic en 'Evaluación'.
Puedes optar por copiar un formulario de evaluación existente o crear uno nuevo.
Editar
Puedes editar inmediatamente las preguntas y respuestas. Al final del formulario puedes agregar diferentes tipos de preguntas:
Campo de texto
Área de texto
Casillas de verificación (opción múltiple)
Botones de radio (elección única)
Escala de calificación
Agregar haciendo clic en un elemento bajo el formulario.
Haz clic en el texto para editar una pregunta.
Haz clic en el ícono de ajustes > 'Eliminar' para eliminar una respuesta.
Debajo del formulario, puede editar el texto de "agradecimiento" que aparece tan pronto como se completa el formulario.
¡Consejo! La pregunta de la escala de calificación se puede utilizar para medir promedios si las respuestas son numéricas (con y sin %). Si todas las respuestas a una pregunta de escala de calificación son numéricas, las estadísticas del webinar mostrarán el promedio de todas las respuestas. Este artículo explica las estadísticas del formulario de evaluación en detalle. Aquí hay un ejemplo de una pregunta de escala de calificación numérica:
Ajustar orden
Puedes cambiar el orden de las preguntas en el formulario de evaluación, incluso después de agregarlas a tu formulario.
Esto se hace haciendo clic en el botón 'cambiar orden' en la parte inferior.
Cuando haya terminado, haga clic en el mismo botón y dirá "volver a editar".
También puedess cambiar fácilmente el orden de las respuestas manteniendo presionados y arrastrando los puntos delante de la respuesta.
Activar
Selecciona el webinar específico que desea editar.
Haz clic en 'Editar webinar' para acceder a la configuración del webinar.
Navegue a la sección 'Webinar'.
Haz clic en 'Evaluación'.
Haz clic en el interruptor para habilitar el formulario de evaluación. Cuando haya activado el formulario, aparecerá automáticamente como una ventana emergente después de finalizar tu webinar. Ya no es necesario activarlo manualmente.
¿También activaste la página de ventas? El formulario de evaluación se mostrará como una ventana emergente después del webinar. Después de descartar el formulario (o completarlo), la página de ventas será visible.
Eliminar
Eliminar el formulario de evaluación de un webinar permitirá crear o copiar otro.
Selecciona el webinar específico que desea editar.
Haz clic en 'Editar webinar' para acceder a la configuración del webinar.
Navegue a la sección 'Webinar'.
Haz clic en 'Evaluación'.
Esto abrirá el formulario de evaluación del webinar. Haz clic en 'Eliminar formulario de evaluación' para eliminarlo.
Resultados
Los resultados se pueden revisar en el 'Estadísticas' de tu webinar.
En el panel del webinar, haga clic en 'Estadísticas'.
Navegue a la pestaña 'Evaluaciones' para revisar los resultados del formulario de evaluación para cada espectador/transmisión individual.
Los resultados se pueden agrupar por preguntas o por espectadores para crear una descripción general adecuada a tus necesidades.
¡Ten en cuenta! Si hay más de 100 resultados, tendrás que exportar estos datos a un archivo .CSV para verlos todos.
También puedes exportar estos datos a un archivo .CSV para tu posterior análisis.
Los informes PDF y las exportaciones CSV siempre tendrán los resultados agrupados por pregunta.
Experiencia del espectador
Los espectadores verán el formulario de evaluación una vez finalizado el webinar. El formulario de evaluación tendrá el mismo aspecto que en el editor. Cuando tenga un formulario de evaluación activo, aparecerá sobre la última diapositiva que configuró (o la predeterminada). Cuando utilice la página de ventas, aparecerá sobre la página de ventas. Se verá así para los espectadores:
¡Ten en cuenta! El formulario de evaluación no aparece en los webinars de prueba.
Palabras clave: opinión, valoración, cuestionario, encuesta