El formulario de evaluación es una práctica herramienta para recibir opiniones de los espectadores sobre tu webinar. El formulario se mostrará automáticamente cuando finalice el webinar.
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Crear o copiar
Selecciona el webinar específico que quieres editar.
Haz clic en «Editarar webinar» para acceder a los ajustes del webinar.
Ve a la sección «Webinar».
Haz clic en «Evaluación».
Puedes elegir copiar un formulario de evaluación existente o crear uno nuevo.
Editar
Puedes editar las preguntas y respuestas inmediatamente. En la parte inferior del formulario puedes añadir distintos tipos de preguntas:
Campo de texto
Área de texto
Casillas de verificación (opción múltiple)
Botones de opción (opción única)
Escala de valoración
Añade una haciendo clic en un elemento situado debajo del formulario.
Haz clic en el texto para editar una pregunta.
Haz clic en el icono de engranaje > «Eliminar» para eliminar una respuesta.
Debajo del formulario puedes editar el texto de agradecimiento que se muestra en cuanto se rellena el formulario.
¡Consejo! La pregunta de escala de valoración puede utilizarse para calcular medias si las respuestas son numéricas (tanto con % como sin él). Si todas las respuestas de una pregunta de escala de valoración son numéricas, las estadísticas del webinar mostrarán la media de todas las respuestas. Este artículo explica detalladamente las estadísticas del formulario de evaluación. Este es un ejemplo de una pregunta de escala de valoración numérica:
Cambiar el orden
Puedes cambiar el orden de las preguntas del formulario de evaluación incluso después de haberlas añadido.
Para ello, haz clic en el botón «Cambiar el orden» situado en la parte inferior.
Cuando termines, haz clic en el mismo botón, que mostrará «Volver a editar».
También puedes cambiar fácilmente el orden de las respuestas manteniendo pulsados y arrastrando los puntos situados delante de cada respuesta.
Activar
Selecciona el webinar específico que quieres editar.
Haz clic en «Editarar webinar» para acceder a los ajustes del webinar.
Ve a la sección «Webinar».
Haz clic en «Evaluación».
Haz clic en el interruptor para activar el formulario de evaluación. Cuando hayas activado el formulario, aparecerá automáticamente como una ventana emergente al finalizar tu webinar. Ya no tendrás que activarlo manualmente.
¿También has activado la página de ventas? El formulario de evaluación se mostrará primero como una ventana emergente después del webinar. Tras cerrar el formulario (o rellenarlo), se mostrará la página de ventas.
Eliminar
Al eliminar el formulario de evaluación de un webinar, podrás crear o copiar otro.
Selecciona el webinar específico que quieres editar.
Haz clic en «Editarar webinar» para acceder a los ajustes del webinar.
Ve a la sección «Webinar».
Haz clic en «Evaluación».
Esto abrirá el formulario de evaluación del webinar. Haz clic en «Eliminar formulario de evaluación» para eliminarlo.
Resultados
Puedes consultar los resultados en las «Estadísticas» de tu webinar.
En el panel del webinar, haz clic en «Estadísticas».
Ve a la pestaña «Evaluaciones» para consultar los resultados del formulario de evaluación de cada espectador o emisión.
Los resultados se pueden agrupar por preguntas o por espectadores para crear una vista general adaptada a tus necesidades.
¡Ten en cuenta! Si hay más de 100 resultados, tendrás que exportar estos datos a un archivo .CSV para verlos todos.
También puedes exportar estos datos a un archivo .CSV para analizarlos más a fondo.
Los informes en PDF y las exportaciones CSV siempre mostrarán los resultados agrupados por pregunta.
Experiencia del espectador
Los espectadores verán el formulario de evaluación cuando finalice el webinar. El formulario de evaluación tendrá el mismo aspecto que en el editor. Cuando tengas un formulario de evaluación activo, aparecerá sobre la última diapositiva que hayas establecido (o sobre la predeterminada). Si utilizas la página de ventas, aparecerá sobre ella. Así lo verán los espectadores:
Palabras clave: opinión, valoración, cuestionario, encuesta