Con un llamado a la acción, puedes motivar al espectador a realizar una acción. Por ejemplo, podría ofrecer la oportunidad de solicitar un folleto o una presentación personal, o la opción de suscribirse al próximo webinar.
El espectador indicará si está interesado y completará información adicional si es necesario.
Los espectadores que eligen responder a un llamado a la acción están interesados en tu empresa o producto. Estas son pistas importantes.
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Crear un llamado a la acción
Ve al editor del webinar y elija 'Interacciones'
Luego vaya a 'Crear interacción'
Y por último seleccione 'Llamado a la acción'.
Puedes elegir copiar un llamado a la acción existente o crear uno nuevo.
Título para uso interno
El título que complete aquí está destinado únicamente para uso interno. Asígnele un nombre práctico para que sepa durante el webinar en vivo qué interacción debe iniciar.
Tipos de CTA
Al crear un llamado a la acción, primero debes elegir el tipo:
Banner: Añade un banner de CTA en la página de transmisión.
Botón: Añade un botón de CTA en la página de transmisión.
Si seleccionas Banner, también puedes elegir su ubicación en la página de transmisión:
Barra lateral: El banner ocupa la pestaña de interacción en la barra lateral.
En el escenario: El banner se muestra junto a los elementos existentes en el escenario.
Elija la acción deseada
Hay cinco acciones diferentes entre las que puedes elegir para tu llamado a la acción.
Solicitud de registro y ventana emergente de agradecimiento
Esta es la forma más sencilla de saber cuál de tus espectadores está interesado en algo. El espectador solo tiene que hacer clic en el botón y su solicitud quedará registrada inmediatamente. Todos los datos se guardarán en el proceso de registro.
Los datos se pueden explorar en el 'Estadísticas' de tu webinar.
Haz clic en 'Estadísticas'
Luego seleccione 'Interacciones'
Y finalmente seleccione 'Ver resultados'.
Formulario de apertura con campos adicionales
Esta opción le brinda la oportunidad de solicitar más información de la que el participante proporcionó durante el proceso de registro. Puedes agregar campos de entrada adicionales haciendo clic en 'Agregar campo'.
Los datos se pueden explorar en el 'Estadísticas' de tu webinar.
Haz clic en 'Estadísticas'
Luego seleccione 'Interacciones'
Y finalmente presione 'Ver resultados'.
Suscríbase al próximo webinar
Con esto, el espectador puede registrarse para el próximo webinar con un solo clic en un botón. Para que esto tenga éxito, ya debería haber creado y publicado tu próximo webinar.
Abrir una URL externa
Esto le brinda la oportunidad de redirigir al espectador a un sitio web, por ejemplo, a tu página de ventas. Si desea que tus espectadores puedan enviar un correo electrónico directamente, agregue un correo electrónico a este llamado a la acción. Pones 'mailto:' antes de tu dirección de correo electrónico y lo completas como URL. Por ejemplo: correo a:correo electrónico@ejemplo.com.
¡Ten en cuenta! Agregamos automáticamente 'mailto:' al inicio cuando tu URL externa contiene una '@'. ¿Está enlazando a un sitio web con una '@' en la URL? Reemplace '@' con '%40'; de lo contrario, lo tratará como una dirección de correo electrónico.
Tus enlaces también pueden contener variables. Estas variables serán reemplazadas automáticamente con la información del suscriptor. Por ejemplo, si utiliza un enlace de registro con un solo clic, utilizará automáticamente la información del suscriptor que hace clic en la nueva página de registro. Puedes encontrar más información sobre el uso de variables aquí.
¡Ten en cuenta! El espectador será redirigido inmediatamente a esta página. Esto sucederá en otra pestaña, pero los espectadores podrían distraerse en el proceso.
Descargar archivo
Esta opción le permite subir un archivo directamente al llamado a la acción. Cuando un espectador hace clic en el botón, el archivo se descargará inmediatamente.
Haz clic en 'Subir archivo' y selecciona el archivo que deseas compartir.
El tamaño máximo del archivo es de 50 MB.
Tipos de archivo admitidos: jpg, jpeg, png, pdf, ppt, pptx, doc, docx, rtf, xls, xlsx, csv, odt, ods, odp.
Marca 'Mostrar esta interacción en las repeticiones públicas' si deseas que el archivo permanezca descargable cuando los espectadores vean la repetición pública.
Personalizar la interacción
La interacción utilizará automáticamente el tema que hayas seleccionado para tu webinar. Si has creado colores personalizados en 'Branding' y los has activado para este webinar, la interacción se mostrará con ese tema. De lo contrario, se utilizará el tema de colores predeterminado.
Duración predeterminada (webinars en vivo)
Puedes establecer la cantidad de tiempo que la interacción debe permanecer visible de forma predeterminada. Puedes cambiar esta duración durante tu webinar en vivo o finalizar manualmente la interacción antes de tiempo. Ver este artículo para obtener información adicional sobre cómo iniciar una interacción.
Llamado a la acción: webinar automatizado y bajo demanda
Para un webinar automatizado y bajo demanda, debe establecer la 'hora de inicio' y la duración de tu llamado a la acción.
Elija 'Hora de inicio' y complete la hora a la que se debe iniciar el llamado a la acción, así como la duración durante la cual el llamado a la acción estará visible.
El llamado a la acción ahora comenzará automáticamente a la hora planificada.
Elija '+ Agregar hora' para planificar otro momento de inicio y asegúrese de completar la nueva hora de inicio y duración.
Después de hacer esto, haga clic en 'Crear nuevo llamado a la acción' para crear el llamado a la acción.
Editar o eliminar el llamado a la acción
En la descripción general, elija 'Interacciones' y haga clic en 'Editar' para editar tu llamado a la acción. Todo lo que cambies se guardará automáticamente.
En la descripción general en 'Interacciones', haga clic en la flecha junto al llamado a la acción y elija 'Eliminar' para eliminar la interacción.
Iniciando un llamado a la acción
Las interacciones recién creadas se pueden iniciar manualmente en el entorno en vivo. Haz clic aquí para más información.
Resultados del llamado a la acción
Después de un webinar, puede recuperar los resultados en las 'Estadísticas' de tu webinar. Haz clic aquí para más información.
Palabras clave: CTA