Tu peux personnaliser ton assistant IA de plusieurs façons, notamment ce qu’il peut faire ou non, son ton et la longueur de ses réponses. Cela te permet de l’adapter à ton webinaire et à ton audience.
Pour accéder aux paramètres de l’assistant IA :
Ouvre la page d’aperçu de ton webinaire.
Accède à la section « Assistants IA du webinaire ».
Clique sur « Ajouter un assistant », ou ouvre le menu d’un assistant existant et choisis « Modifier l’assistant IA du webinaire ».
Paramètres de l’assistant IA
Prénom : Le prénom affiché pendant le webinaire. Ce champ est obligatoire.
Nom : Le nom affiché pendant le webinaire.
E-mail : Détermine la photo de profil de l’agent IA si un Gravatar existe pour cette adresse e-mail. Tu peux aussi importer une photo de profil pour l’agent IA en cliquant sur la photo de profil sous « Assistants IA du webinaire ».
Description : Ici, tu peux ajouter une courte biographie ou description de l’agent IA à usage interne.
Niveau de confiance : Un curseur de 0 à 100. À 100, l’assistant ne répond que lorsqu’il est très sûr de lui. Des valeurs plus basses signifient qu’il répond plus souvent, mais que ses réponses peuvent être moins exactes. La valeur par défaut est 95.
Personnalité : La façon dont l’assistant s’exprime : neutre, professionnelle, amicale ou décontractée.
Style de communication : Le ton des réponses : formel, poli ou décontracté.
Longueur des réponses : La longueur souhaitée des réponses : concise, équilibrée ou détaillée.
Langue de l’assistant : Par défaut, l’assistant détecte la langue du spectateur et répond dans la même langue. Tu peux aussi le fixer sur une langue spécifique.
Paramètres de comportement
Utilise ces champs pour définir plus précisément le comportement de l’assistant.
Autoriser les interactions sociales : Lorsque cette option est activée, l’assistant peut répondre aux salutations et aux conversations informelles, pas seulement aux questions sur le contenu.
Autoriser les connaissances générales : Lorsque cette option est activée, l’assistant peut répondre à des questions hors du contenu du webinaire en utilisant ses connaissances générales.
Règles de comportement : La façon dont l’assistant doit agir.
Exemple : Agis comme un expert des webinaires et aide les participants à réussir.Comportement de secours : Ce qu’il faut faire si l’assistant ne connaît pas la réponse.
Exemple : Dis que tu ne sais pas et suggère de contacter l’hôte.Garde-fous : Ce que l’assistant ne doit pas faire.
Exemple : Ne parle pas des tarifs et ne fais pas de promesses commerciales.Instructions personnalisées : Toute autre règle pour l’assistant.
Capacités
Les capacités déterminent ce que l’assistant peut faire dans le webinaire.
Répond au chat public : L'assistant répond aux messages dans le chat public.
Répond aux questions-réponses : L'assistant répond aux questions sans réponse dans les questions-réponses.
Peut accéder aux sous-titres : L'assistant peut lire la transcription en direct pour donner de meilleures réponses.
Répond au chat privé : L'assistant peut répondre aux messages du chat privé des spectateurs.