Tu peux personnaliser ton assistant IA de plusieurs façons, notamment définir ce qu’il peut et ne peut pas faire, son ton et la longueur de ses réponses. Tu peux ainsi l’adapter à ton webinaire et à ton audience.
Pour accéder aux paramètres de l’assistant IA :
Ouvre la page d’aperçu de ton webinaire.
Accède à la section « Assistants IA pour webinaire ».
Clique sur « Ajouter un assistant » ou ouvre le menu d’un assistant existant et choisis « Modifier l’assistant IA pour webinaire ».
Paramètres de l’assistant IA
Prénom : Le prénom affiché pendant le webinaire. Ce champ est obligatoire.
Nom : Le nom affiché pendant le webinaire.
E-mail : Détermine la photo de profil de l’agent IA si un Gravatar existe pour cette adresse e-mail. Tu peux également importer une photo de profil pour l’agent IA en cliquant sur la photo de profil dans « Assistants IA pour webinaire ».
Description : Tu peux ajouter ici une courte biographie ou description de l’agent IA pour un usage interne.
Niveau de confiance : Un curseur de 0 à 100. À 100, l’assistant répond uniquement lorsqu’il est très sûr de lui. Des valeurs inférieures signifient qu’il répond plus souvent, mais ses réponses peuvent être moins précises. La valeur par défaut est 95.
Personnalité : La manière dont l’assistant s’exprime : neutre, professionnelle, amicale ou décontractée.
Style de communication : Le ton des réponses : formel, poli ou décontracté.
Longueur des réponses : La longueur souhaitée des réponses : concise, équilibrée ou détaillée.
Langue de l’assistant : Par défaut, l’assistant détecte la langue du spectateur et répond dans cette même langue. Tu peux aussi le définir dans une langue spécifique.
Paramètres de comportement
Utilise ces champs pour définir plus précisément le comportement de l’assistant.
Autoriser les interactions sociales : Lorsqu’elle est activée, cette option permet à l’assistant de répondre aux salutations et aux conversations informelles, et pas seulement aux questions sur le contenu.
Autoriser les connaissances générales : Lorsqu’elle est activée, cette option permet à l’assistant de répondre aux questions en dehors du contenu du webinaire en s’appuyant sur ses connaissances générales.
Règles de comportement : La manière dont l’assistant doit se comporter.
Exemple : Comporte-toi comme un expert des webinaires et aide les participants à réussir.Comportement de secours : Ce qu’il faut faire si l’assistant ne connaît pas la réponse.
Exemple : Dis que tu ne connais pas la réponse et suggère de contacter l’hôte.Garde-fous : Ce que l’assistant ne doit pas faire.
Exemple : Ne parle pas des tarifs et ne fais pas de promesses commerciales.Instructions personnalisées : Toute autre règle destinée à l’assistant.
Fonctionnalités
Fonctionnalités decide what the assistant can do in the webinar.
Répond au chat public : L’assistant répond aux messages du chat public.
Répond aux questions de questions-réponses : L’assistant répond aux questions sans réponse dans les questions-réponses.
Peut accéder aux sous-titres : L’assistant peut lire la transcription en direct pour fournir de meilleures réponses.
Répond au chat privé : L’assistant peut répondre aux messages de chat privé des spectateurs.