Les « Statistiques » se trouvent dans ton tableau de bord de webinaire.
Clique sur ton webinaire.
Sélectionne « Statistiques », puis ouvre l’onglet « Spectateurs ».
Si tu as configuré plusieurs diffusions ou des diffusions récurrentes, tu peux également consulter séparément les statistiques d’une date de diffusion précise. Pour sélectionner une diffusion précise, choisis-la dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur gauche.
En haut, tu trouveras le graphique d’engagement, qui indique précisément le nombre de spectateurs présents minute par minute.
Si le nombre de spectateurs est insuffisant, vérifie si des modifications sont nécessaires.
Ce graphique est également disponible pour les webinaires à la demande. Ces statistiques peuvent t’apporter des informations utiles et t’aider à améliorer la réussite de tes webinaires, en particulier ceux à la demande.
Les points visibles dans la capture d’écran ci-dessous correspondent aux chapitres définis dans le webinaire à la demande. Tu peux ainsi voir facilement quelles parties du webinaire intéressent les participants.
Dans ce cas, on observe une hausse à la fin. Il s’agit du chapitre consacré à notre session de questions-réponses. Tu pourrais donc prévoir davantage de questions-réponses la prochaine fois, plutôt que du contenu qui a moins suscité l’intérêt.
Rapport
Clique sur ton webinaire.
Sélectionne « Statistiques », puis ouvre l’onglet « Spectateurs ».
Clique sur « Rapport »
Le taux de spectateurs indique le nombre de personnes qui se sont inscrites et qui ont effectivement assisté au webinaire.
Pour évaluer la participation, consulte le taux d’interaction. Ce pourcentage indique si les participants ont répondu à un sondage ou posé une question dans le chat.
Tu peux voir la durée moyenne de visionnage des participants, le pourcentage de personnes présentes dès le début et celui des personnes restées jusqu’à la fin.
Tu trouveras également une carte géographique indiquant d’où tes spectateurs ont regardé le webinaire, ainsi qu’une barre indiquant les appareils utilisés (mobile ou ordinateur).
Spectateurs
En haut, tu verras un bref aperçu des personnes qui ont regardé le webinaire. Clique sur « Spectateurs » pour voir tous tes spectateurs.
Attention ! Si des spectateurs n’ont pas pu rejoindre le webinaire parce que la limite de spectateurs a été atteinte, cela sera indiqué sur cette page.
Tu peux trier les spectateurs par « Nom », « E-mail », « Visionné en direct », « Durée de visionnage », « Replay visionné » ou « Durée de visionnage du replay » en cliquant sur ces catégories.
Clique sur « Afficher les détails » pour une inscription afin de consulter des statistiques détaillées, comme la date d’inscription, la durée de visionnage, l’URL unique, l’appareil utilisé pour regarder le webinaire, l’adresse IP, etc. Un spectateur doit avoir regardé un webinaire pendant au moins 30 secondes pour que la durée de visionnage soit comptabilisée.
Dans les détails, tu peux également voir les sessions de visionnage d’un spectateur, notamment le moment où il a commencé et arrêté de regarder, le nombre de visionnages et la durée de chaque session. Les visionnages en direct et en replay sont affichés séparément.
Clique sur « Exporter les inscrits au format CSV » pour exporter les données de tous tes spectateurs. Pour exporter les sessions de visionnage, clique sur « Exporter les horodatages des spectateurs au format CSV ».
Attention ! La durée de visionnage du replay correspond à la durée pendant laquelle un spectateur a regardé le webinaire, et non à la vitesse de lecture utilisée pour regarder le replay.
Mots-clés : spectateur