Nous faisons de notre mieux pour afficher les données collectées aussi précisément que possible, afin que tu puisses rapidement filtrer les données pertinentes. Cependant, il peut rester utile d’exporter les données pour effectuer des analyses plus approfondies.
Les données pouvant être exportées sont collectées pendant le processus d’inscription et les diffusions de webinaires. Elles sont exportées dans un fichier .CSV.
Tout exporter au format PDF
Une option utile pour rassembler toutes les « Statistiques » de ton webinaire dans un seul aperçu. Exporte toutes les « Statistiques » d’un webinaire ou d’une diffusion spécifique.
Clique sur ton webinaire.
Clique sur « Statistiques » et accède à l’onglet « Rapport ». Si tu souhaites uniquement exporter les données d’une diffusion spécifique, tu peux sélectionner la date de diffusion dans le coin supérieur gauche.
Clique sur « Tout exporter au format PDF ». Une fenêtre contextuelle s’affiche et indique l’adresse e-mail qui recevra le fichier.
Clique sur « Demander le PDF ». La demande sera traitée et tu pourras fermer l’écran. Tu recevras un e-mail dès que le téléchargement sera disponible. Cela peut prendre jusqu’à 5 minutes.
Exporter des données
Depuis un webinaire ou une diffusion
Clique sur ton webinaire.
Accède aux « Statistiques ». Si tu souhaites uniquement exporter les données d’une diffusion spécifique, tu peux sélectionner la date de diffusion dans le coin supérieur gauche.
Accède à l’onglet depuis lequel tu souhaites exporter des données. Par exemple, pour exporter les statistiques de paiement, accède à l’onglet « Paiements ».
Clique sur « Exporter au format CSV ». Le fichier téléchargé se trouve dans le dossier « Téléchargements » de ton ordinateur. Tu peux filtrer les données dans le fichier .CSV. Tu trouveras ici plus d’informations sur le filtrage des données dans Excel.
Conseil : si tu exportes les spectateurs/inscriptions d’un Webinar payant, le fichier .CSV contiendra deux colonnes supplémentaires : l’une indique si une personne a payé et l’autre le montant qu’elle a payé.
Attention ! Si tu exportes les résultats du formulaire d’évaluation, tu peux choisir entre « Regrouper par questions » et « Regrouper par spectateurs », mais les rapports PDF et les exports CSV présenteront toujours les résultats regroupés par question.
Depuis plusieurs webinaires
Il est possible d’exporter en une fois toutes les inscriptions de plusieurs webinaires (ou de tous les webinaires).
Clique sur « Webinaires » et appuie sur l’icône de fichier. Un menu s’ouvre alors.
Sélectionne « Exporter tous les webinaires au format CSV » pour exporter en une fois des informations générales sur chaque webinaire de ton compte. Cela inclut notamment le titre, le type de webinaire et le lien d’inscription.
Sélectionne « Exporter uniquement les webinaires sélectionnés » pour exporter des informations générales sur les webinaires actuellement filtrés dans ton aperçu. Tu peux en savoir plus sur le filtrage des webinaires dans ton aperçu des webinaires ici.
Sélectionne « Exporter tous les abonnés au format CSV » pour exporter en une fois les abonnés de chaque webinaire de ton compte.
Sélectionne « Exporter uniquement les abonnés des webinaires sélectionnés » pour exporter les abonnés des webinaires actuellement filtrés dans ton aperçu.
Ce fichier se trouve dans le dossier « Téléchargements » de ton ordinateur.
Tu peux filtrer les données dans le fichier .CSV. Tu trouveras ici plus d’informations sur le filtrage des données dans Excel.
Attention ! L’option « uniquement les webinaires sélectionnés » s’affiche lorsque ton compte contient plus de cinq webinaires.
Exporter les horodatages des spectateurs
Tu peux exporter les horodatages des spectateurs. Ils comprennent notamment les moments où une personne a commencé et arrêté de regarder, la fréquence à laquelle elle a regardé et la durée de chaque session. Les vues en direct et les vues du Replay sont affichées séparément.
Pour exporter les horodatages des spectateurs au format CSV :
Accède au webinaire. Dans le tableau de bord, clique sur « Statistiques ».
Accède à l’onglet « Spectateurs ». Sur la page Spectateurs, passe de « Rapport » à « Spectateur » dans le menu des onglets ; une liste de tous les spectateurs s’affiche.
Fais défiler la liste jusqu’en bas et clique sur le bouton « Exporter au format CSV ». Sélectionne ensuite « Exporter les horodatages des spectateurs au format CSV ».
Filtrer les données
Tu peux filtrer tes listes d’inscriptions et de spectateurs selon certaines données afin de trouver plus facilement des abonnés spécifiques. Les options suivantes sont disponibles :
Nom
Adresse e-mail
État de l’e-mail (applicable uniquement aux statistiques des e-mails)
Si l’abonné a regardé en direct
Si l’abonné a regardé le Replay
Si l’abonné s’est désabonné (applicable uniquement à la liste des inscriptions)
Suis les étapes ci-dessous pour filtrer ta liste d’inscriptions.
Clique sur ton webinaire, puis sur « Statistiques ».
Accède à l’onglet « Inscriptions » ou « Spectateurs ».
Clique sur le bouton « Abonnés » ou « Spectateurs ».
Choisis les filtres à appliquer, puis clique sur « Filtrer ».
Ton filtre est maintenant actif.
Les filtres influencent également l’export CSV. En appliquant un filtre à tes statistiques, tu peux exporter des données spécifiques plutôt que toutes les données à la fois.
Conseil : c’est un excellent moyen de voir quels inscrits se sont désabonnés de ton webinaire.
Mots-clés : téléchargement, télécharger, filtrage