Naar de hoofdinhoud

Betaalde webinars

Met WebinarGeek kun je heel eenvoudig betaalde webinars organiseren.

Geschreven door Dina

Met WebinarGeek kun je heel eenvoudig betaalde webinars organiseren. Vraag je kijkers om te betalen om aan een webinar deel te nemen en verdien meteen geld met je waardevolle kennis.

Je hoeft je Mollie- of Stripe-account maar één keer met je WebinarGeek-account te verbinden om alles in te stellen. Daarna kun je voor elke afzonderlijke webinar een prijs tussen 1 en 10.000 euro instellen, die deelnemers moeten betalen om de webinar te bekijken.

Voor het verwerken van financiële transacties werken we samen met een van de grootste betaalplatformen ter wereld: Stripe. Stripe biedt allerlei betaalmethoden en verschillende valuta, is snel in te stellen en eenvoudig te gebruiken. Daarnaast bieden we een integratie met Mollie (alleen EER/EU). Lees meer over de verschillen tussen Stripe en Mollie in dit artikel.

We raden aan om je betaalde webinars met Stripe in te stellen, omdat het eenvoudig te gebruiken en zeer veelzijdig is en meer opties biedt dan Mollie, zoals betalingen in verschillende valuta en automatische belastingberekening.

Als je alleen euro's voor je webinars vraagt en een bedrijf met een IBAN of Britse bankrekening hebt, kun je ook voor Mollie kiezen.

Stripe of Mollie verbinden is eenvoudig en doe je in slechts een paar stappen.


Stripe

Je Stripe-account verbinden

Volg deze stappen om Stripe te verbinden:

  1. Klik rechtsboven op 'Account'

  2. Klik op 'My account'

  3. Klik links op 'Paid webinars'

  4. Klik op 'Connect Stripe'

  5. Volg de stappen; je wordt gevraagd om in te loggen.

Dat is alles! Stripe is nu verbonden met je WebinarGeek-account.

WebinarGeek verbinden met Stripe

Wanneer je een platform zoals WebinarGeek met Stripe verbindt, geef je WebinarGeek toegang tot de meeste betaalgegevens van het account. Daarom vereist Stripe voor elke website, elk platform en elk project een afzonderlijk account (binnen je hoofdaccount). Lees meer over het maken van Stripe-accounts. Een afzonderlijk account maken is ook nuttig als je financiële stromen wilt scheiden of gegevens wilt scheiden die zichtbaar zijn voor verbonden partners. Maak een nieuw account om met WebinarGeek te verbinden.

Wanneer je Stripe verbindt, detecteert Stripe automatisch of je een account zonder bestaande verbindingen beschikbaar hebt. Als er geen account zonder bestaande verbindingen beschikbaar is, leidt het proces je door de stappen om een nieuw account te maken. Je kunt daar hier meer over lezen.

Als je nog geen Stripe-account hebt, kun je met de knop ‘Create Stripe account’ een account maken.

In je Stripe-instellingen zie je dat WebinarGeek nu als geautoriseerde applicatie wordt vermeld. Van hieruit kun je de toegang ook op elk moment intrekken.

De toegang van WebinarGeek tot Stripe intrekken

Je kunt een Stripe-testaccount verbinden, maar je hebt een actief Stripe-account nodig om betalingen te ontvangen.

Betaalmethode voor Stripe instellen

Stripe Checkout biedt kijkers verschillende manieren om voor je webinars te betalen, maar afhankelijk van je doelgroep zijn mogelijk niet alle betaalmethoden beschikbaar.

Betaalmethoden moeten in je Stripe-account worden ingesteld.

Ga naar https://dashboard.stripe.com/dashboard en log in op je Stripe-account.

Klik op het tandwiel rechtsboven om de pagina ‘Settings’ te openen.

De instellingen in Stripe openen

Klik nu onder ‘Payments’ op ‘Payment methods’.

Het menu met betaalmethoden in Stripe openen

Zorg ervoor dat je de standaardbetalingsinstellingen voor het bedrijf bewerkt en niet de ‘normale’ standaardinstellingen, want anders worden de betaalmethoden niet toegevoegd aan de webinarbetalingen voor WebinarGeek-registraties.

Je vindt er een lijst met alle beschikbare betaalmethoden. Je kunt elk van de vermelde betaalmethoden op elk moment activeren en/of deactiveren, maar houd er rekening mee dat sommige een ‘review period’ hebben en pas na enige tijd worden geactiveerd.

Let op! PayPal wordt niet ondersteund bij gebruik van Stripe. Als je betalingen via PayPal wilt ontvangen, kun je voor je betaalde webinars beter Mollie gebruiken.

Klik gewoon op ‘Turn on’ om een specifieke betaalmethode in te schakelen, of op ‘Turn on all’ om alle betaalmethoden in die lijst in te schakelen.

Betaalmethoden in Stripe inschakelen

Om betaalmethoden uit te schakelen, gebruik je de optie ‘Turn off all’ bovenaan een lijst of klik je op de betreffende betaalmethode om eronder een tabblad te openen. Klik in het tabblad op ‘Turn off’ om die betaalmethode uit te schakelen.

Ondervind je problemen bij het uitschakelen van Link als betaalmethode? Raadpleeg dan het gedeelte 'Veelgestelde vragen'.

Een betaalmethode in Stripe uitschakelen en de samenvatting ervan bekijken

Let op! In dit tabblad kun je ook de samenvatting van de betaalmethode zien, waaronder de ondersteunde valuta. Als de betaling voor je webinar in een andere valuta is dan de vermelde valuta, is de betaalmethode niet beschikbaar voor de klant. Bancontact wordt bijvoorbeeld alleen getoond wanneer de webinarbetaling in euro is. Voor webinars die betalingen in dollars accepteren, is Bancontact niet zichtbaar, zelfs als de betaalmethode is ingeschakeld.

Standaardvaluta voor Stripe instellen

Met Stripe kun je je klanten in verschillende valuta factureren. Stel de standaardvaluta van je account als volgt in:

  1. Klik rechtsboven op 'Account'

  2. Klik op 'My account'

  3. Klik links op 'Paid webinars'

  4. Kies de standaardvaluta in het vervolgkeuzemenu onder 'Set the default currency for your webinars'

  5. Vergeet niet op 'Save payment settings' te klikken om je wijzigingen op te slaan!

De valuta kan ook op webinarniveau worden gewijzigd; lees hier meer over.

Het is goed om te weten dat eventuele verwerkingskosten van WebinarGeek en de facturering ervan altijd in euro zijn. Je gekozen valuta kan invloed hebben op de minimumprijs die je voor een webinar kunt vragen.

Lees meer over valuta en kosten.

De standaardvaluta voor je webinars instellen

Betalingen voor webinars ontvangen

Zodra je Stripe-account is verbonden, kun je betalingen voor je webinars ontvangen. Je kunt nu betalingen voor je webinars inschakelen en een prijs instellen. Lees hier hoe je betalingen voor een webinar inschakelt.

Uitbetalingen van Stripe ontvangen

De daadwerkelijke uitbetaling van betalingen gebeurt via Stripe. De beschikbaarheid van uitbetalingen kan verschillen per branche en land waarin je actief bent. Je kunt hier meer lezen over het instellen van uitbetalingen in Stripe. Neem voor vragen over uitbetalingen contact op met Stripe.


Mollie

Je Mollie-account verbinden

De eerste stap is je Mollie-account met je WebinarGeek-account verbinden.

Heb je al een Mollie-account? Volg dan deze stappen:

  1. Klik rechtsboven op 'Account'

  2. Klik op 'My account'

  3. Klik links op 'Paid webinars'

  4. Klik op 'Connect Mollie'

  5. Volg de stappen; je wordt gevraagd om in te loggen.

WebinarGeek verbinden met Mollie

Heb je nog geen Mollie-account? Klik op ‘create Mollie account’ en volg alle stappen in Mollie. Je kunt ook het artikel ‘How do I create an account for Mollie?’ lezen. Ga na het maken van het account terug naar WebinarGeek en verbind Mollie zoals hierboven beschreven.

Please note! Enable a payment method on your payment profile in Mollie. Do this in your Mollie account at 'Settings' > 'Payment methods'. You can activate all available payment methods, such as iDEAL, Bancontact and credit card.

Wanneer je een platform zoals WebinarGeek met Mollie verbindt, geef je WebinarGeek toegang tot de meeste betaalgegevens van het account. Daarom raden wij en Mollie sterk aan om voor elk platform dat je verbindt afzonderlijke organisaties te maken. Een organisatie maken is nuttig als je financiële stromen wilt scheiden of gegevens wilt scheiden die zichtbaar zijn voor verbonden partners. Lees meer over Organizations en hoe je ze maakt.

Een websiteprofiel maken in Mollie

De volgende stap is het maken van een websiteprofiel. Je kunt een websiteprofiel maken via 'Settings' in je Mollie-account.

Klik hier om in te loggen op je Mollie-account en je profiel voor de betaalde webinars met WebinarGeek te maken. Voeg bij 'Website' een link toe naar een registratiepagina van een gepubliceerde webinar. Geef een korte beschrijving van de inhoud van je webinar en vul de contactgegevens zo nauwkeurig mogelijk in. Je kunt ook je Channel (met je betaalde webinars) koppelen of een pagina op je eigen website koppelen waarop onze registratie-embed wordt gehost.

Let op! Je contactgegevens moeten ter verificatie beschikbaar zijn op je registratiepagina.

Betalingen voor webinars ontvangen

Zodra je websiteprofiel en je Mollie-accountprofiel volledig zijn, kun je betalingen voor je webinars ontvangen. Je kunt nu betalingen voor je webinars inschakelen en een prijs instellen. Lees hier hoe je betalingen voor een webinar inschakelt.

Betalingen van Mollie ontvangen

Nadat je websiteprofiel tijdens de websitecontrole door Mollie is goedgekeurd, kun je betalingen van Mollie ontvangen. Zolang je websiteprofiel nog niet door Mollie is goedgekeurd, houden zij het geld voor je vast tot je bent goedgekeurd. Je leest hier wat je kunt doen als Mollie je websiteprofiel heeft afgewezen.


Veelgestelde vragen

Waarom werken jullie met Mollie en Stripe?

Stripe is een van de grootste betaalplatformen ter wereld en biedt veel betaalmethoden, verschillende valuta en een snelle installatie. Mensen over de hele wereld kunnen het gebruiken, waardoor het breed toepasbaar is.

Mollie is daarentegen een Nederlands betaalplatform dat bekendstaat om zijn betrouwbaarheid, duidelijke kosten en gebruiksgemak. Als Nederlands bedrijf dat gebruiksgemak belangrijk vindt, was Mollie een voor de hand liggende keuze. Alleen bedrijven met een IBAN of Britse bankrekening kunnen zich echter aanmelden voor een Mollie-account, en het staat alleen betalingen in euro toe.

Waar kan ik vragen stellen over betalingen?

Alle financiële transacties worden verwerkt via je persoonlijke Mollie- of Stripe-account. Vragen over facturen, betalingen en andere gerelateerde zaken kun je stellen aan de helpdesk van Mollie en Stripe. Je bereikt hen hier:

Welke betalingsopties zijn er voor mijn kijkers?

Zowel Mollie als Stripe bieden je kijkers een brede waaier aan betalingsopties. Lees dit artikel voor meer informatie.

Waar voer ik terugbetalingen uit?

Alle transacties worden verwerkt via Mollie of Stripe. Een overzicht van je ontvangen betalingen vind je in je Mollie- of Stripe-account. Mogelijke terugbetalingen beheer je ook via je Mollie- of Stripe-account. Je kunt het volledige bedrag of een deel ervan terugbetalen. Aan terugbetalingen via deze aanbieders zijn vaak kosten verbonden.

Mijn websiteprofiel (Mollie) is afgewezen, help?

Er zijn verschillende redenen waarom Mollie een websiteprofiel kan afwijzen. In dit helpartikel van Mollie lees je er meer over. Het artikel biedt ook oplossingen voor dit probleem.

Wat zijn de kosten van betaalde webinars? Waarom trekt WebinarGeek verwerkingskosten af?

Raadpleeg ons artikel over verschillen en kosten.

Wat gebeurt er als iemand niet betaalt?

Wanneer iemand zich voor je webinar registreert maar niet betaalt, kan die persoon niet deelnemen aan de betaalde webinar. Die persoon krijgt pas toegang tot de webinar nadat de betaling is voltooid. Een betaling kan worden voltooid tot het moment waarop de webinar begint.

Stuurt WebinarGeek de factuur naar de kijker van een betaalde webinar?

Nee. Maar als je Mollie gebruikt, kun je onze integratie gebruiken om de factureringsgegevens van de klant op te halen, wat het maken van facturen vereenvoudigt. Hieronder vind je een uitleg:

  • Ga naar het gedeelte Registrations van de webinarwizard om de factureringsparameters in te stellen

  • Sommige parameters die je bij de registratie instelt, worden automatisch naar Mollie gestuurd:

    • Voornaam

    • Achternaam

    • Straat

    • Huisnummer

    • Postcode

    • Plaats

    • Staat/provincie

    • Land

    • Bedrijfsnaam

  • Om de factureringsgegevens van een klant te ontvangen, moeten straatnaam + huisnummer + postcode + plaats + land zijn ingevuld. Anders worden er geen factureringsgegevens naar Mollie gestuurd.

  • In het Mollie-dashboard vind je de factureringsgegevens onder de betaaldetails.

Kan ik de kijkersgegevens van mijn betaalde webinar eenvoudig exporteren?

Je kunt een lijst met deelnemers aan betaalde webinars exporteren. Deze informatie wordt geëxporteerd naar een zogenaamd CSV-bestand. Ga naar de Statistieken van de webinar. Klik op 'Registration page' > 'Payments' of 'Viewers' en vervolgens op 'Export to CSV'. Het CSV-bestand bevat 2 extra kolommen met informatie over of iemand al heeft betaald en welk bedrag die persoon heeft betaald.

Hoe schakel ik Link als betaalmethode uit in Stripe?

Je moet Link op een andere plaats uitschakelen dan de andere betaalmethoden.

  1. Log in op je Stripe-account

  2. Scroll naar beneden naar 'Checkout'

  3. Schakel de knop naast 'Enable Link in Checkout' uit

Link zou nu van je betaalpagina's verwijderd moeten zijn.

Kan ik de btw voor mijn betaalde webinars automatisch berekenen?

Alleen met Stripe. Lees dit artikel om te ontdekken hoe.

Trefwoorden: geven, gebruiken, betalen, geld

Was dit een antwoord op uw vraag?