Wil je je scherm delen, maar krijg je een foutmelding of zie je helemaal niets? Volg dan de onderstaande stappen om alles snel weer aan de praat te krijgen.

Zorg dat je browser altijd bijgewerkt is. Controleer regelmatig de datum van de nieuwste update. Dat klinkt misschien vanzelfsprekend, maar het kan een wereld van verschil maken.

Google Chrome

Open het menu door rechtsboven in je browser op de drie puntjes te klikken. Klik op 'Instellingen' > ‘Over Google Chrome’ en kies ‘Bijwerken’. Je kunt ook ‘chrome://settings/help’ in je adresbalk typen en ‘Bijwerken’ selecteren.

Microsoft Edge

Open het menu door rechtsboven in je browser op de drie puntjes te klikken. Klik op 'Instellingen' > 'Over Microsoft Edge' en kies 'Bijwerken'. Je kunt ook 'edge://settings/help' in je adresbalk typen en 'Bijwerken' selecteren.

Mozilla Firefox

Open het menu door rechtsboven in je browser op de drie streepjes te klikken en kies 'Help' > 'Over Firefox'. Beschikbare updates worden automatisch geïnstalleerd.

Wil je een presentatie (bijvoorbeeld PowerPoint) in presentatiemodus delen? Dan moet je je volledige scherm delen. Kies bij schermdelen voor 'volledig scherm'. Een PowerPoint delen is niet voldoende om die in presentatiemodus te delen: je moet je volledige scherm delen. Je merkt dit wanneer het scherm zwart wordt op de plaats waar je normaal je presentatie zou zien.

Sinds Mac OS-versie Catalina moet je in je systeemvoorkeuren afzonderlijk toestemming geven zodat je browser je schermgegevens kan lezen en delen. Ga hiervoor naar 'Systeemvoorkeuren' > 'Beveiliging en privacy' > 'Privacy', klik op 'Schermopname' en controleer of Google Chrome toegang heeft tot je scherm.

Audio wordt alleen gedeeld wanneer je een browsertabblad deelt. Wil je audio uit een andere applicatie of van je volledige systeem delen? Overweeg dan video-injecties of streamen via RTMP (met OBS).