ActiveCampaign is e-mailmarketingsoftware. Door WebinarGeek met ActiveCampaign te verbinden, wordt informatie gesynchroniseerd. Zo kun je bijvoorbeeld gepersonaliseerde bevestigingsmails versturen of eigen e-mailcampagnes opzetten op basis van het gedrag van kijkers.
ActiveCampaign verbinden
Volg deze stappen om WebinarGeek met ActiveCampaign te verbinden:
Klik rechtsboven op ‘Account’
Klik op ‘Integraties’
Kies ‘ActiveCampaign’
Vul de ‘API URL’ en ‘API key’ van je ActiveCampaign-account in
Klik op ‘Connect’
Click hier for more information about whier you can find the 'API URL' and 'API key' in your ActiveCampaign account.
Let op! Om de integratie correct te laten werken, moet het account dat je met WebinarGeek verbindt alle lijsten kunnen zien die je wilt gebruiken.
Je ActiveCampaign- en WebinarGeek-accounts zijn nu verbonden, maar je moet nog triggers maken om de verbinding te gebruiken. Lees verder om te ontdekken hoe.
Let op! Als je ActiveCampaign loskoppelt en/of een ander account verbindt, gaan je geconfigureerde triggers verloren.
Triggers
Triggers geven de integratie de opdracht om gegevens tussen WebinarGeek en ActiveCampaign te synchroniseren. Wanneer een bepaalde gebeurtenis wordt geactiveerd, zorgt de trigger ervoor dat daarna een proces wordt uitgevoerd.
Lijst met beschikbare triggers
De volgende triggers zijn beschikbaar voor ActiveCampaign:
Nieuwe registratie
Uitgeschreven voor webinar
Nieuwe webinarbetaling
Nieuwe kijker
Nieuwe live kijker
Nieuwe replaykijker
Nieuwe kijker started watching
Niet aanwezig
Nieuwe Channel-lead
Toetsing geslaagd
Nieuwe specifieke call-to-action is verzonden of aangeklikt
ActiveCampaign: contact toegevoegd aan een lijst of getagd binnen een lijst
Lees ons artikel ‘Triggers’ voor meer informatie over deze triggers.
Click hier voor meer informatie over de trigger ‘Contact toegevoegd aan een lijst of getagd binnen een lijst’.
Acties
Acties are what the software is ordered to do when a trigger is fired. You can, for example, configure that a contact is added to a mailing list when they sign up for a webinar.
Lijst met beschikbare acties
De volgende acties zijn beschikbaar voor ActiveCampaign:
Toevoegen aan mailinglijst
De deelnemer wordt aan een mailinglijst toegevoegd, tenzij het toestemmingsveld voor e-mailopt-in niet is aangevinkt.
Een tag toevoegen
De gekozen tag wordt in ActiveCampaign aan het contact toegevoegd. Als de deelnemer niet in je ActiveCampaign-lijsten voorkomt, wordt die los van een mailinglijst toegevoegd.
The ‘ActiveCampaign: contact toegevoegd aan een lijst of getagd binnen een lijst’ has different actions because it’s a trigger based on something happening in ActiveCampaign. They are:
Inschrijven voor één webinar
Schrijft het contact in voor één webinar in WebinarGeek.
Inschrijven voor een webinarreeks
Schrijft het contact in voor een webinarreeks in WebinarGeek.
Lees meer over het configureren van triggers in ons artikel ‘Triggers’.
Velden die naar ActiveCampaign worden verstuurd
De volgende gegevens worden naar ActiveCampaign verstuurd als ze op het registratieformulier van de deelnemer zijn ingevuld:
Voornaam
Achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
We voegen ook de datum en tijd van het webinar en de unieke kijklink van de deelnemer toe.
Als je meer gegevens naar ActiveCampaign wilt versturen, kun je onze Zapier-integratie.
WebinarGeek-tags
Every registration that’s added or updated in your ActiveCampaign will receive a set of WebinarGeek-tags. These tags contain information about the registration that can be used in ActiveCampaign as information in emails to the contact or as a means to arrange campaigns. These fields are:
WebinarGeek-kijkdatum
De datum van het webinar waarvoor iemand zich heeft geregistreerd, bijvoorbeeld 01/03/2019 (WDATE).WebinarGeek-kijktijd
De tijd van het webinar waarvoor iemand zich heeft geregistreerd, bijvoorbeeld 20:00 (WTIME).WebinarGeek-kijklink
De unieke kijk-URL van de webinarabonnee (WLINK). De kijklink is dezelfde als de replaylink. Via de WID in de kijklink zelf kun je ook de uitzendings-ID verkrijgen.webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
De datum en tijd van het webinar in de tijdzone van de kijker (WDATE en WTIME).webinargeek_webinar_time_zone
De tijdzone van de kijker (WTZONE).webinargeek_custom_registration_link
De aangepaste link die de geregistreerde gebruikte om zich voor een webinar in te schrijven (WREGLINK).
Je kunt deze informatie als aangepaste registratievelden gebruiken in e-mails aan je contacten. Zo kun je bijvoorbeeld de tag *|WDATE|* gebruiken om de datum van het webinar in de e-mail op te nemen.
Je kunt ook e-mailautomatiseringen en campagnes op basis van tags opzetten, bijvoorbeeld om eigen bevestigings- en herinneringsmails te versturen. Schakel de bevestigingsmail in WebinarGeek uit wanneer je ActiveCampaign voor bevestigingsmails gebruikt. Lees hier.
Let op! Tags worden bijgewerkt wanneer hetzelfde contact zich voor een ander webinar inschrijft. Dat is geen probleem als je één doorlopend webinar hebt, maar wel als je er meer dan één hebt. Bij gebruik van de ActiveCampaign-integratie worden inschrijvingen aan een lijst toegevoegd. Meerdere lijsten maken geen verschil, want de tags worden voor het contact zelf overschreven. Ongeacht in hoeveel lijsten een contact staat, heeft het altijd maar één actieve ‘WLINK’. Wil je meer flexibiliteit, overweeg dan de verbinding met Zapier op te zetten. Je kunt ook extra velden maken en via automatiseringen de juiste tags in de juiste velden plaatsen.
Tip! Als je liever één veld met zowel de webinardatum als de webinartijd hebt, kun je dit configureren met Zapier. Read dit artikel van Zapier om te leren hoe je dit configureert.
Tips & tricks voor ActiveCampaign
Contacten inschrijven vanuit een ActiveCampaign-lijst
Met de trigger ‘Contact toegevoegd aan een lijst of getagd binnen een lijst’ kun je contacten uit een ActiveCampaign-lijst eenvoudig voor je webinar inschrijven.
Wanneer deze trigger is ingesteld, wordt elk contact dat aan de gekozen lijst wordt toegevoegd of binnen die lijst wordt getagd automatisch voor je webinar ingeschreven. Zo kun je contacten vanuit ActiveCampaign voor een webinar inschrijven zonder gegevens te hoeven exporteren of importeren. WebinarGeek controleert ActiveCampaign elke 5 minuten.
Let op! The data of subscribers registered through 'Contact added or tagged within a list' is not passed back to ActiveCampaign unless you configure a 'Nieuwe registratie' trigger.
Als je alleen een lijst selecteert, wordt elk contact dat aan die ActiveCampaign-lijst wordt toegevoegd automatisch ingeschreven voor het webinar waarvoor deze trigger is geconfigureerd.
Als je een lijst en een tag selecteert, moeten contacten in de ActiveCampaign-lijst staan en binnen de lijst de juiste tag hebben om voor het webinar te worden ingeschreven.
Thier is a third option, ‘Which contacts should be included?’, to decide whether you want to add all existing contacts from the list or only the contacts that are added after setting up the trigger.
We nemen de volgende velden over van een ActiveCampaign-contact:
:contact_id maps to Subscription :integration_key field
:firstname
:lastname
Alle inschrijvingen die via deze trigger worden aangemaakt, krijgen de waarde ‘active_campaign’ voor registration_source.
Let op! Deze trigger kan niet worden bewerkt nadat hij is gemaakt. Als je de trigger wilt wijzigen, verwijder je hem en maak je een nieuwe.
Contacten moeten de status ‘active’ hebben om naar WebinarGeek te worden geïmporteerd.
Bevestigings- of herinneringsmails versturen met ActiveCampaign
Om bevestigings- en/of herinneringsmails met ActiveCampaign te versturen, moet je een nieuwe e-mailautomatisering maken. Stel een trigger in die een e-mail verstuurt zodra iemand aan de lijst wordt toegevoegd. Je kunt ook een tag of een veldwijziging als trigger gebruiken.
Let op! De kijklink is dezelfde als de replaylink.
Het is belangrijk om een voorwaarde in te stellen zodat de kijklink niet leeg is en mensen die aan de lijst worden toegevoegd altijd een link ontvangen. In ons voorbeeld stellen we voor de kijklink de voorwaarde ‘If/Else’ in dat deze minstens de waarde ‘https’ bevat, wat elke link altijd heeft. Zo is er altijd een kijklink aanwezig wanneer een e-mail wordt verstuurd.
Je kunt nu een (bevestigings)e-mail aan de automatisering toevoegen. Je automatisering ziet er ongeveer zo uit:
In de e-mail zelf kun je e-mailvariabelen gebruiken om nog verder te optimaliseren:
Als link voor de knop ‘View my webinar’ kun je de e-mailvariabele voor de kijklink gebruiken:
Als je wilt dat de link doorstuurt naar de pagina ‘add to calendar’, gebruik je een andere tag: &add_to_calendar=1.
Dat betekent dat je moet linken naar: %WLINK%&add_to_calendar=1
Wanneer de e-mail daadwerkelijk vanuit je e-mailsoftware wordt verstuurd, worden alle gegevens automatisch ingevuld.
Tot slot kun je bij je contacten ook zien of de automatisering succesvol is uitgevoerd:
Deze automatiseringen kunnen ook worden opgezet of uitgebreid om herinnerings- en follow-up-e-mails te configureren. De mogelijkheden zijn vrijwel eindeloos!
Let op! Deze tags worden bijgewerkt wanneer hetzelfde contact zich voor een ander webinar inschrijft. Dat is geen probleem als je één doorlopend webinar hebt, maar wel als je er meer dan één hebt. Bij gebruik van de ActiveCampaign-integratie worden inschrijvingen aan een lijst toegevoegd. Meerdere lijsten maken geen verschil, want de tags worden voor het contact overschreven. Ongeacht in hoeveel lijsten een contact staat, heeft het altijd maar één actieve ‘WLINK’. Vergeet niet om bevestigingsmails in WebinarGeek uit te schakelen als je ActiveCampaign voor bevestigingsmails gebruikt. Lees hier.
Automatiseringen op basis van verschillende uitzendingen van hetzelfde webinar
Als je een webinar met meerdere uitzendingen maakt, wil je mogelijk de registraties van elke uitzending aan een andere lijst in ActiveCampaign toevoegen. Hiervoor moet je een automatisering maken. Onder de Broadcast ID, die de naam ‘WID’ heeft, kun je de automatisering op basis van de URL maken.
Let op! Deze tags worden bijgewerkt wanneer hetzelfde contact zich voor een ander webinar inschrijft. Dat is geen probleem als je één doorlopend webinar hebt, maar wel als je er meer dan één hebt. Bij gebruik van de ActiveCampaign-integratie worden inschrijvingen aan een lijst toegevoegd. Meerdere lijsten maken geen verschil, want de tags worden voor het contact overschreven. Ongeacht in hoeveel lijsten een contact staat, heeft het altijd maar één actieve ‘WLINK’. Vergeet niet om bevestigingsmails in WebinarGeek uit te schakelen als je ActiveCampaign voor bevestigingsmails gebruikt. Lees hier.
