Der KI-Assistent ist ein KI-gestützter Webinar-Moderator. Er kann Fragen im Q&A beantworten, auf Nachrichten im öffentlichen Chat antworten und Live-Untertitel aus deinem Webinar nutzen, um klare und relevante Antworten zu geben. Der KI-Assistent antwortet auf Fragen und Chat-Nachrichten von Zuschauern, nicht auf die von Teammitgliedern.
Jeder Premium-Plan enthält eine kostenlose Nutzung des KI-Assistenten für eine Ausstrahlung. Wenn du ihn öfter nutzen möchtest, kannst du ihn als Add-on für Premium-Pläne dazukaufen. Der Enterprise-Plan enthält ihn standardmäßig.
Einrichtung des KI-Assistenten
Assistenten werden pro Webinar eingerichtet. Folge den Schritten, um einen Assistenten zu einem Webinar hinzuzufügen.
Öffne deine Webinar-Übersichtsseite.
Gehe zum Bereich „Webinar-KI-Assistenten“.
Klicke auf „Assistent hinzufügen“.
Gib einen Namen ein und wähle aus, wie der Assistent arbeiten soll. Details zu allen Einstellungen findest du in die in diesem Artikel.
Klicke auf „Speichern“.
KI-Assistent während eines Webinars verwenden
Nachdem du einen Assistenten zu deinem Webinar hinzugefügt hast, kannst du ihn während der Live-Übertragung ein- oder ausschalten.
So verwaltest du deinen Assistenten:
Öffne den Tab „Agenten“ in der rechten Seitenleiste der Streaming-Seite.
Du siehst deinen Assistenten als Karte mit Name, Status und Fähigkeiten.
Nutze den Schalter auf der Karte, um den Assistenten ein- oder auszuschalten.
Bitte beachte: Der Assistent braucht etwas Zeit, um Informationen zu verarbeiten. Daher antwortet er möglicherweise nicht sofort, sondern erst nach einigen Sekunden.
Aktivität des Assistenten anzeigen
Du kannst die Aktivität deines Assistenten ansehen, um seine Leistung zu bewerten, Feedback zu geben und ihn für das nächste Webinar zu verbessern.
So siehst du, was dein Assistent gemacht hat:
Klicke im Tab „Agents“ auf der Karte des Assistenten auf „Activity“.
Du siehst dann eine Liste mit Aktionen. Dort wird angezeigt, worauf der Assistent geantwortet hat und wann.
Du kannst jede Antwort bewerten, indem du auf den Daumen nach oben oder den Daumen nach unten klickst.
Bitte beachte: Wenn du die Einstellungen des Assistenten ändern möchtest, klicke auf „Guardrails“ auf der Karte des Assistenten, um die aktuellen Einstellungen zu sehen. Dort siehst du das Konfidenzniveau, die Persönlichkeit, die Sprache und alle Regeln, die du festgelegt hast. Um mehr darüber zu erfahren, was das bedeutet und wie du es ändern kannst, lies diesen Artikel.
Was Zuschauer sehen
Zuschauer interagieren mit dem Assistenten genauso wie mit jedem anderen Teammitglied. Im Q&A erscheint der Name des Assistenten als die Person, die geantwortet hat. Im öffentlichen Chat antwortet er als benanntes Teammitglied.
Bitte beachte: Zuschauer können nicht erkennen, dass die Antworten KI-generiert sind. Wenn du das transparent machen möchtest, wähle einen Namen, der die Rolle des Assistenten klar macht, zum Beispiel „AI Support“ oder „Virtueller Assistent“.