Programar un correo electrónico
Debes programar un correo electrónico para enviarlo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en «Editar webinar».
Ve a «Correos electrónicos».
Haz clic en el correo electrónico que quieras programar.
En «Programar correo electrónico», establece el momento en el que quieres que se envíe el correo electrónico.
Haz clic en «Programar nuevo correo electrónico».
El correo electrónico se enviará ahora para todas las emisiones futuras y pasadas.
¡Importante! En el caso de los correos electrónicos en directo o automatizados, solo puedes enviar un correo electrónico a la vez para cada emisión. Crea otro correo electrónico si quieres enviar uno más. Los correos electrónicos de seguimiento y recordatorio de los webinars bajo demanda pueden enviarse varias veces, pero solo una vez por suscriptor.
¡Consejo! ¿Tienes una programación de correos electrónicos que utilizas siempre en tus webinars? Para ahorrar tiempo, copia la programación de correos electrónicos al copiar webinars. Puedes obtener más información aquí.
Después de programarlos, tendrás una vista general de los momentos en que están programados los correos electrónicos y de las emisiones para las que ya se han enviado.
Cancelar un correo electrónico programado
Para cancelar un correo electrónico programado, sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en «Editar webinar».
Ve a «Correos electrónicos».
Haz clic en el correo electrónico que quieras cancelar.
Desplázate hacia abajo y haz clic en «Cancelar correos electrónicos programados»
Ahora se cancelarán todos los correos electrónicos que aún no se hayan enviado. También puedes cambiar la programación del correo electrónico y volver a programarlo o enviar el correo electrónico directamente.
En la vista general de un correo electrónico programado, puedes ver el momento en el que está previsto enviarlo a los destinatarios.
Programar correos electrónicos bajo demanda
La programación de correos electrónicos funciona de forma diferente para los webinars bajo demanda.
En el caso de los correos electrónicos de seguimiento bajo demanda, puedes elegir entre dos métodos de programación. Si el correo electrónico está destinado a todos los suscriptores, prográmalo para un momento concreto después de que el participante se suscriba; por ejemplo, una hora después de registrarse. Si el correo electrónico está destinado a los espectadores del webinar, configura cuánto tiempo debe transcurrir entre que ven el webinar y reciben el correo electrónico.
¿Tu webinar bajo demanda tiene una fecha de inicio? Si es así, puedes crear correos electrónicos de recordatorio para webinars bajo demanda. Los correos electrónicos de recordatorio para webinars bajo demanda solo se pueden programar para el momento en que el webinar esté disponible. El momento de envío se establece según la fecha y hora configuradas en el ajuste «Hacer que el webinar esté disponible más tarde». Puedes obtener más información aquí.
Número de correos electrónicos enviados
Después de programar los correos electrónicos y de que se complete el proceso de envío, podrás ver cuántos se han enviado correctamente. Para verlo, sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en «Editar webinar».
Ve a «Correos electrónicos».
Haz clic en el correo electrónico que se ha enviado.
A la izquierda, puedes ver el número de personas que recibieron el correo electrónico programado y para qué emisión o emisiones estaba destinado este mensaje.
