Programar un correo electrónico
Debes programar un correo electrónico para poder enviarlo. Para ello, sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a 'Correos electrónicos'.
Haz clic en el correo electrónico que quieras programar.
Establece el momento en que quieres que se envíe el correo en 'Programar correo electrónico'.
Haz clic en 'Planificar nuevo correo'.
El correo electrónico se enviará ahora para todas las emisiones próximas y pasadas.
¡Ten en cuenta! En el caso de correos en vivo o automatizados, solo puedes enviar un correo a la vez por cada emisión. Crea otro correo si quieres enviar uno adicional. Los correos de seguimiento y recordatorio para webinars bajo demanda pueden enviarse varias veces, pero solo una vez por suscriptor.
Consejo: ¿Tienes una programación de correos que usas siempre en tus webinars? Simplemente copia la programación de correos al copiar webinars para ahorrar tiempo. Lee más sobre esto aquí.
Tras programar, tendrás una visión general de los momentos en que los correos están planificados y para qué emisión ya se han enviado.
Cancelar un correo electrónico programado
Para cancelar un correo electrónico programado, sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a 'Correos electrónicos'.
Haz clic en el correo que quieras cancelar.
Desplázate hacia abajo y haz clic en 'Cancelar correos planificados'.
Los correos que aún no se hayan enviado quedan cancelados. También tienes la opción de cambiar la planificación del correo y reprogramarlo o enviar el correo directamente.
Para un correo programado, puedes ver el momento en que está previsto que se envíe a las personas en la vista general.
Programación de correos bajo demanda
La programación de correos funciona de forma diferente para webinars bajo demanda.
En el caso de correos de seguimiento bajo demanda, puedes elegir entre dos métodos de planificación. Si el correo está destinado a todos los suscriptores, lo programas para un momento específico tras la suscripción del participante; por ejemplo, una hora después de que se haya registrado. Si el correo está destinado a los espectadores del webinar, configuras cuánto tiempo debe pasar entre que ven el webinar y reciben el correo.
¿Tu webinar bajo demanda tiene una fecha de inicio? Si es así, puedes crear correos recordatorios para webinars bajo demanda. Los correos recordatorios para webinars bajo demanda solo pueden programarse para el momento en que el webinar se pone disponible. El momento en que se envían está configurado según la fecha/hora establecida en la opción ‘Hacer que el webinar esté disponible más tarde’. Lee más sobre esto aquí.
Número de correos enviados
Tras programar los correos y completarse el proceso de envío, podrás ver cuántos se enviaron con éxito. Para verlo, sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a 'Correos electrónicos'.
Haz clic en el correo que se envió.
A la izquierda, puedes ver la cantidad de personas que recibieron el correo programado y para qué emisión(es) estaba destinado este mensaje.
