Crea tu correo electrónico
Con WebinarGeek tienes la opción de configurar diferentes tipos de mensajes de correo electrónico. Puedes editarlos a tu gusto o según la identidad corporativa. Aquí encontrarás un resumen de todos los correos y la opción de crear nuevos correos.
Ve al editor del webinar y haz clic en 'Emails'. Allí encontrarás todos tus correos y la posibilidad de crear nuevos. Para webinars en directo y automatizados, ya te proporcionamos el correo de confirmación y un 'Borrador' para un 'Correo de repetición' en el resumen.
Para un webinar bajo demanda, crear un correo de confirmación es opcional.
Al hacer clic en '+ Nuevo correo', también tendrás la opción de copiar una plantilla de correo existente. Así puedes copiar correos de webinars anteriores. Se pueden copiar correos de seguimiento, correos de repetición y correos recordatorios (de evaluación o pago). Sin embargo, no se puede copiar el correo de confirmación (de pago).
Después de crear tu webinar, encontrarás varios campos editables en el lado izquierdo, y puedes usar el editor para cambiar el contenido del correo a la derecha.
¡Consejo! Puedes guardar bloques en el editor para usarlos en otros correos. Más información sobre cómo guardar bloques está aquí.
Campos del correo
Estos son los campos que puedes editar:
Nombre para uso interno
Se usará un nombre estándar para cada correo que crees; este es un nombre para uso interno. Este nombre se mostrará en el resumen de todos tus webinars.
No aplica para el correo de confirmación.
Correo BCC
Puedes añadir tu propio correo como dirección BCC si quieres recibir una copia de los correos enviados. Los destinatarios no verán que esta dirección está incluida en el campo BCC.
La frecuencia con la que la dirección BCC recibe un correo depende del tipo de correo:
Correos únicos (como un correo de confirmación o de confirmación de pago): recibes un BCC cada vez que el correo se envía a alguien.
Correos generales (como el correo de recordatorio o de seguimiento): recibes un BCC en el momento en que el correo se envía a todos los destinatarios. La copia BCC contiene los datos del primer destinatario al que se envía el correo.
Asunto
Aquí se mostrará el asunto estándar para cada correo nuevo creado, que es el asunto que verán los suscriptores de tu webinar.
También puedes añadir un preencabezado cuando edites el correo en el editor de correos bajo la pestaña 'Cuerpo' > 'Ajustes del correo'. El preencabezado es el texto resumen corto que sigue a la línea del asunto en un correo.
Nombre del remitente
El nombre estándar será el nombre de tu empresa. Este es el remitente que verán los suscriptores de tu webinar.
Correo del remitente
El remitente estándar será noreply@webinargeek.com. Si quieres usar tu propia dirección de correo como remitente, puedes hacer clic aquí para más información sobre cómo hacerlo.
Correo para respuestas
Si no has configurado tu propio correo en 'Correo del remitente', puedes rellenar un correo en 'Correo para respuestas'. Cuando los suscriptores respondan a tu correo, las respuestas se enviarán a esta dirección.
Tipos de correos
A través de WebinarGeek, puedes enviar diferentes tipos de correos a distintos grupos de destinatarios. A continuación puedes leer las diferencias entre los correos y cuándo puedes enviarlos.
Correos antes del webinar
Se enviará automáticamente si no lo has desactivado.
Solo pueden programarse o enviarse antes del webinar.
Solo pueden enviarse para webinars de pago. Este correo se envía automáticamente a todos los que completan el pago del webinar.
Solo pueden enviarse para webinars de pago.
Correos después del webinar
Pueden programarse o enviarse después de que el webinar haya tenido lugar.
Selecciona un filtro para dirigirte a un grupo específico de destinatarios.
Correo de repetición (no disponible para webinars bajo demanda)
Pueden programarse o enviarse después de que el webinar haya tenido lugar y solo si has activado el botón de repetición.
Este correo solo puede enviarse cuando has añadido un formulario de evaluación y se enviará a todos los que aún no hayan rellenado el formulario.
Filtros de correo
Puedes elegir quién recibe tu correo de seguimiento usando los filtros. Por ejemplo, envía un correo a todos los que hayan visto al menos el 80% del webinar en directo y hayan enviado una llamada a la acción. Si este campo queda vacío, se considera que un participante ha visto el webinar tras 30 segundos de visualización.
Los filtros de correo que puedes elegir son:
Criterios de visualización
Vio en directo (porcentaje)
Vio repetición (porcentaje)
Vio en directo o repetición (porcentaje)
No vio nada
No vio en directo
No vio repetición
Evaluación (sí o no)
Llamada a la acción (sí o no)
Consentimiento (sí o no)
Pago (sí o no)
Programa tu correo
Aquí puedes planificar el momento perfecto para enviar tu correo. Puedes programar correos hasta 14 días antes o después del webinar.
Una vez que el tiempo programado para un correo ha pasado y el correo ha sido enviado, ya no es posible reenviar este recordatorio, seguimiento o correo de repetición a todos o a destinatarios individuales. Una excepción es el correo de confirmación, que aún puede reenviarse después a una inscripción. Lee este artículo para aprender exactamente cómo hacerlo.
Haz clic aquí para más información sobre la planificación de tus correos y aquí para enviarlos inmediatamente.
Ten en cuenta que los correos de recordatorio y seguimiento se envían cada 15 minutos.
Editar correo en el editor
Para editar tu correo, sigue los pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a 'Emails'.
Haz clic en el correo que deseas editar y pulsa 'Editar correo'.
Esto abrirá el correo en el editor y te permitirá cambiar el aspecto y contenido del correo para que coincida con tu identidad corporativa. Puedes hacerlo en cualquier momento y tu progreso se guardará automáticamente después de crear el correo. Aprende todo sobre nuestro editor de correos aquí.
¿Tienes un correo que aún usa el editor antiguo? Aprende cómo cambiar tu correo antiguo a nuestro nuevo editor aquí o lee más sobre el editor antiguo en este artículo.
¡Atención! Cambiar al nuevo editor eliminará todos los cambios que hayas hecho en el correo. El diseño y texto antiguo no se podrán recuperar si haces clic en este botón.
Enviar un correo de prueba
Cuando termines de editar tu correo, es buena idea enviarte primero un correo de prueba.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a 'Emails'.
Luego, haz clic en el correo que deseas enviar y desplázate hasta 'Enviar correo de prueba'.
Rellena el destinatario al que quieres enviar el correo de prueba y haz clic en 'Enviar'.
El enlace de visualización en el correo de prueba te redirigirá a una página ficticia.
¡Atención! No es posible cambiar el destinatario para correos de prueba durante el periodo de prueba gratuito.
Palabras clave: ensamblar, componer