Crea tu correo electrónico
Con WebinarGeek puedes configurar distintos tipos de mensajes de correo electrónico. Puedes editarlos a tu gusto o adaptarlos a tu identidad corporativa. Aquí encontrarás una visión general de todos los correos electrónicos y la opción de crear otros nuevos.
Ve al editor del webinar y haz clic en «Correos electrónicos». Allí encontrarás todos tus correos electrónicos y podrás crear otros nuevos. Para los webinars en directo y automatizados, ya incluimos en la vista general el correo de confirmación y un «Borrador» para un «Correo de repetición».
En un webinar bajo demanda, crear un correo de confirmación es opcional.
Al hacer clic en «Nuevo correo electrónico», verás la opción de copiar una plantilla existente. Sigue leyendo para saber cómo reutilizar fácilmente correos electrónicos de webinars existentes.
Después de crear el webinar, encontrarás varios campos editables a la izquierda y podrás usar el editor para cambiar el contenido del correo electrónico a la derecha.
¡Consejo! Puedes guardar bloques en el editor para utilizarlos en otros correos electrónicos. Encontrarás más información sobre cómo guardar bloques aquí.
Usar una plantilla de correo electrónico
Si quieres usar un correo electrónico que creaste antes, puedes copiar una plantilla de correo electrónico existente. También puedes copiar los atributos del correo electrónico dejando marcada esta opción. Los atributos, como el nombre interno y CCO, se copiarán al correo electrónico nuevo. Si el tipo de correo electrónico coincide, por ejemplo, si ambos son correos de repetición, también se copiarán los filtros de correo electrónico y la programación de envío.
Campos del correo electrónico
Estos son los campos que puedes editar:
Nombre para uso interno
Se utilizará un nombre predeterminado para cada correo electrónico que crees; se trata de un nombre para uso interno. Este nombre se mostrará en la vista general de todos tus webinars.
No aplicable al correo de confirmación.
Correo electrónico CCO
Puedes añadir tu propio correo electrónico como dirección CCO si quieres recibir una copia de los correos salientes. Solo puedes añadir una dirección de correo electrónico como CCO. Los destinatarios no verán que esta dirección está incluida en el campo CCO.
La frecuencia con la que la dirección CCO recibe un correo electrónico depende del tipo de correo:
Correos electrónicos únicos (como un correo de confirmación o de confirmación de pago): recibes un CCO cada vez que se envía el correo electrónico a alguien.
Correos electrónicos generales (como el correo de recordatorio o de seguimiento): recibes un CCO cuando el correo electrónico se envía a todos los destinatarios. La copia CCO contiene los datos del primer destinatario al que se envía el correo electrónico.
Asunto
Aquí se mostrará el asunto predeterminado de cada correo electrónico nuevo, que es el asunto que verán los suscriptores de tu webinar.
También puedes añadir un preencabezado al editar el correo electrónico en el editor de correo electrónico, en la pestaña «Cuerpo» > «Ajustes del correo electrónico». El preencabezado es el breve texto de resumen que aparece después del asunto en un correo electrónico.
Nombre del remitente
El nombre predeterminado será el nombre de tu empresa. Este es el remitente que verán los suscriptores de tu webinar.
Correo electrónico del remitente
El remitente predeterminado será noreply@webinargeek.com. Si quieres utilizar tu propia dirección de correo electrónico como remitente, haz clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo.
Correo electrónico de respuesta
Si no has configurado tu propia dirección de correo electrónico en «Correo electrónico del remitente», puedes introducir una dirección en «Correo electrónico de respuesta». Cuando los suscriptores respondan a tu correo, las respuestas se enviarán a esta dirección.
Tipos de correos electrónicos
Con WebinarGeek puedes enviar distintos tipos de correos electrónicos a diferentes grupos de destinatarios. A continuación puedes consultar las diferencias entre los correos electrónicos y cuándo puedes enviarlos.
Correos electrónicos antes del webinar
Se enviará automáticamente si no lo has desactivado.
Solo se pueden programar o enviar antes del webinar.
Solo se pueden enviar para webinars de pago. Este correo electrónico se envía automáticamente a todas las personas que completan el pago del webinar.
Solo se pueden enviar para webinars de pago.
Correos electrónicos después del webinar
Se pueden programar o enviar después de que haya tenido lugar el webinar.
Selecciona un filtro para dirigirte a un grupo específico de destinatarios.
Correo electrónico de repetición (no disponible para webinars bajo demanda)
Se pueden programar o enviar después de que haya tenido lugar el webinar y solo si has activado el botón de repetición.
Este correo electrónico solo se puede enviar cuando has añadido un formulario de evaluación y se enviará a todas las personas que aún no lo hayan rellenado.
Filtros de correo electrónico
Puedes elegir quién recibe tu correo electrónico de seguimiento mediante los filtros. Por ejemplo, envía un correo electrónico a todas las personas que hayan visto al menos el 80 % del webinar en directo y hayan enviado una llamada a la acción. Si este campo se deja vacío, se considera que un participante ha visto el webinar después de 30 segundos de visualización.
Los filtros de correo electrónico entre los que puedes elegir son:
Criterios de visualización
Visto en directo (porcentaje)
Vista de repetición (porcentaje)
Visto en directo o en repetición (porcentaje)
No ha visto nada
No ha visto en directo
No ha visto la repetición
Evaluación (ha realizado o no)
Llamada a la acción (ha realizado o no)
Consentimiento (ha dado o no)
Pago (ha realizado o no)
¡Ten en cuenta! Los filtros que se contradicen entre sí (por ejemplo, «Visto en directo» y «No ha visto en directo») no se pueden usar juntos. Si uno ya se ha aplicado al correo electrónico, no se puede añadir el otro.
Programa tu correo electrónico
Aquí puedes planificar el momento perfecto para enviar tu correo. Puedes programar correos electrónicos hasta 14 días antes o después del webinar.
Una vez que haya pasado la hora programada para un correo electrónico y se haya enviado, ya no será posible reenviar este correo de recordatorio, de seguimiento o de repetición a todos los destinatarios ni a destinatarios individuales. La excepción es el correo de confirmación, que se puede reenviar después a una inscripción. Lee este artículo para saber exactamente cómo hacerlo.
Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo programar tus correos y aquí para enviarlos inmediatamente.
Ten en cuenta que los correos electrónicos de recordatorio y de seguimiento se envían cada 15 minutos.
Editar un correo electrónico en el editor
Para editar tu correo electrónico, sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en «Editar webinar».
Ve a «Correos electrónicos».
Haz clic en el correo electrónico que quieres editar y, a continuación, en «Editar correo electrónico».
Se abrirá el correo electrónico en el editor y podrás cambiar su aspecto y contenido para que se ajuste a tu identidad corporativa. Puedes hacerlo en cualquier momento y tu progreso se guardará automáticamente después de crear el correo electrónico. Consulta aquí todo sobre nuestro editor de correo electrónico.
¿Tienes un correo electrónico que todavía utiliza el editor antiguo? Descubre cómo cambiar tu correo electrónico antiguo a nuestro nuevo editor aquí o lee más sobre el editor antiguo en este artículo.
¡Ten en cuenta! Al cambiar al nuevo editor se eliminarán todos los cambios que hayas realizado en el correo electrónico. El diseño y el texto antiguos no se podrán recuperar si haces clic en este botón.
Enviar un correo electrónico de prueba
Cuando termines de editar tu correo electrónico, es buena idea enviarte primero un correo electrónico de prueba.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en «Editar webinar».
Ve a «Correos electrónicos».
A continuación, haz clic en el correo electrónico que quieres enviar y desplázate hasta «Enviar correo electrónico de prueba».
Introduce el destinatario al que quieres enviar el correo electrónico de prueba y haz clic en «Enviar».
El enlace de visualización del correo electrónico de prueba te redirigirá a una página ficticia.
¡Ten en cuenta! No es posible cambiar el destinatario de los correos electrónicos de prueba durante el periodo de prueba gratuito.
Palabras clave: ensamblar, redactar