¡Importante! Apple realizó un cambio en los dispositivos con iOS 14 y versiones posteriores que provoca que Meta no registre conversiones ni visitas de página salvo que el usuario conceda permiso explícito. Lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto, ya que se trata de un problema entre Meta y Apple. Del mismo modo, es posible que no se registre a los usuarios que tengan un bloqueador de anuncios en su dispositivo. Te sugerimos esta solución alternativa o usar Zapier.
El Meta Pixel facilita más que nunca el seguimiento de conversiones, la optimización y el remarketing de tus anuncios y promociones de Meta. WebinarGeek ofrece una útil integración con Meta Pixel que te permite generar de forma rápida y sencilla un nuevo anuncio para tu webinar y medir directamente las conversiones de visitantes a registros.
La conexión con WebinarGeek significa que colocaremos automáticamente Meta Pixel en todas tus páginas públicas. A continuación, enviaremos a Meta un evento 'pageView' por cada visitante que recibas. Por cada persona que se registre, enviaremos a Meta un evento 'completeRegistration' (registro completado). También enviaremos un evento 'Purchase' cuando se complete un pago y un evento 'ViewContent' cuando alguien vea el webinar (con el valor 'webinar' para content_name). Con estos datos, podrás empezar fácilmente a medir conversiones.
Puedes ignorar toda la información de Meta sobre los «códigos» y la configuración del código de tu sitio web. Lo haremos automáticamente por ti cuando configures el píxel.
Nota: Es posible que Meta muestre una advertencia sobre el evento «completeRegistration» porque no se envía ningún valor. Esto no es obligatorio en absoluto. Dejamos la moneda/el valor en blanco porque el valor es diferente para cada usuario y no se puede determinar para un registro.
Crea un píxel en Meta
El primer paso es crear un Meta Pixel en Meta. Puedes consultar cómo hacerlo aquí.
Conéctalo con WebinarGeek
Cuando hayas creado el píxel, podrás conectarlo con WebinarGeek. Puedes conectar un píxel por cuenta, que se configurará automáticamente para todos tus webinars.
Para que la conexión funcione, necesitamos el ID de Meta Pixel, que encontrarás en el administrador de anuncios, en la página de Meta Pixel, después de iniciar sesión:
Puedes encontrar el ID en el lado derecho de la página de Meta Pixel. Asegúrate de copiarlo:
En WebinarGeek, haz clic en «Cuenta» en la esquina superior derecha
Haz clic en «Integraciones»
Elige «Meta»
Introduce el ID como «ID de píxel»
¡Listo! Fácil, ¿verdad? Cuando se haya establecido la conexión, podrás empezar a probarla. Puedes omitir este paso, ya que también puedes comprobar si todos los datos están configurados correctamente en Meta con un registro de prueba (recuerda que puede haber un retraso).
Prueba la conexión
En cuanto configures el ID de píxel, se cargará automáticamente en tus páginas de registro. Puedes comprobarlo con Meta Pixel Helper, una extensión de Google Chrome que te proporciona información sobre la configuración y los datos del píxel en una página concreta. Instala la extensión y visita tu página de registro.
Después del registro, haz clic en el icono de la extensión para comprobar si todo funciona correctamente. Si algo no funciona, te mostrará cómo solucionarlo:
Mide las conversiones
Cuando hayas recibido tus primeros visitantes (de prueba) y se hayan producido los primeros registros, estos datos serán visibles en Meta. Ten en cuenta que a veces puede haber un pequeño retraso. En la página del píxel puedes encontrar fácilmente el número de visitas de página y de registros:
Como utilizamos eventos predeterminados, como pageView y completeRegistration, Meta realizará automáticamente el seguimiento de las conversiones, que ya podrás usar para monitorizar y optimizar. Puedes encontrar más información en Meta sobre cómo funciona este proceso y cómo puedes utilizarlo en tu beneficio aquí. No necesitas configurar manualmente una conversión basada en URL o eventos personalizados.
Configura tu anuncio de Meta para registros en webinars
Al crear un anuncio en Meta, es importante seleccionar el objetivo de campaña y el evento de conversión correctos. Sigue estos pasos:
Elige el objetivo de la campaña
Selecciona siempre el objetivo «Clientes potenciales».
Configura los ajustes de la campaña
Elige el ajuste «Campaña manual de clientes potenciales» para controlar con mayor precisión los parámetros de tu campaña.
Configura tus conversiones
En los ajustes del anuncio, selecciona «Sitio web» como ubicación de conversión.
Usa tu propio píxel
Asegúrate de que el ID de píxel coincida con el que usas en tu cuenta de WebinarGeek.
Para el evento de conversión, selecciona «Registro completado».
Al seguir estos pasos, el registro en tu página de registro se atribuirá a tu anuncio.
Resumen de eventos
Enviamos los siguientes eventos a Meta mediante Meta Pixel:
PageView: en todas las páginas públicas.
CompleteRegistration: para un registro correcto en un webinar. En el caso de un webinar de pago, solo lo enviamos después de que se haya completado el pago.
Purchase: para una confirmación de pago correcta; también enviaremos la moneda y el importe del pago.
ViewContent: al ver un webinar, enviamos el valor «webinar» para content_name.
Páginas con el píxel
Meta Pixel se coloca en las siguientes páginas:
Página de registro (también funciona con el formulario insertado)
Páginas de confirmación (confirmación de registro, muestra los detalles del webinar)
Páginas de visualización (sala de espera, página de visualización del webinar)
Páginas de pago (estado del pago)
Alternativa para medir el registro mediante Meta Pixel
Con WebinarGeek puedes redirigir a las personas que se registren en tu webinar a una «URL» personalizada, para que puedas crear y añadir tu propia página de agradecimiento o confirmación. Esto no funciona con webinars de pago, ya que no puedes configurar una página de confirmación personalizada.
Crea tu propia URL/página
El primer paso es crear tu propia página con tu propia URL. Por ejemplo: www.yourowndomain.com/thank-you-page
Redirige a tu propia URL
Ve a tu cuenta de WebinarGeek
Haz clic en tu webinar
Edita tu webinar
Haz clic en «Registro»
Haz clic en «Página de confirmación».
Haz clic en el icono del lápiz situado debajo del botón naranja para configurar una URL personalizada
Añade la URL
Haz clic en «Guardar»
Mide las conversiones en Meta
Ve a tu administrador comercial de Meta
Selecciona tu cuenta
Ve a «Más herramientas»
Haz clic en «Administrador de eventos»
Haz clic en «Crear conversión personalizada».
Haz clic en el botón y completa los siguientes pasos:
Nombre: «nombre de la conversión»
Selecciona tu píxel
Selecciona «todo el tráfico de URL»
Introduce la URL que has creado como página de agradecimiento: www.yourowndomain.com/thank-you-page
Haz clic en «Crear»
¡Enhorabuena, has creado tu primera conversión! Ahora puedes usarla, por ejemplo, para medir conversiones en tus anuncios de Meta.
Es importante que Meta Pixel esté configurado en tu propio sitio web y que hayas verificado tu dominio en el administrador comercial de Meta. La siguiente documentación te muestra cómo hacerlo:
Solución de problemas
Cuando el ID de píxel esté configurado en WebinarGeek, todo debería funcionar correctamente por nuestra parte y los datos se enviarán a Meta. Puedes probar tu píxel. Consulta la sección «Prueba la conexión» para saber cómo hacerlo. ¿Tu conexión funciona, pero sigues teniendo dudas sobre cómo medir tus datos o cómo conectar tu píxel a los anuncios? Te recomendamos utilizar el Centro de ayuda de Meta, donde se explica todo en detalle y puedes consultar la información que necesites.
¡Importante! Apple realizó un cambio en los dispositivos con iOS 14 y versiones posteriores que provoca que Meta no registre conversiones ni visitas de página salvo que el usuario conceda permiso explícito. Lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto, ya que se trata de un problema entre Meta y Apple. Del mismo modo, es posible que no se registre a los usuarios que tengan un bloqueador de anuncios en su dispositivo. Te sugerimos esta solución alternativa o usar Zapier.
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