¡Atención! Apple realizó un cambio en dispositivos con iOS 14 o superior que provoca que Meta no registre conversiones ni vistas de página a menos que el usuario otorgue permiso explícito. Desafortunadamente, no podemos hacer nada al respecto, ya que es un problema entre Meta y Apple. De igual forma, un usuario que tenga un bloqueador de anuncios en su dispositivo puede no ser registrado. Sugerimos esta solución alternativa o usar Zapier.
El Meta Pixel facilita el seguimiento de conversiones, la optimización y el remarketing de tus anuncios y promociones de Meta como nunca antes. WebinarGeek ofrece una integración útil con el Meta Pixel, que te permite generar rápida y fácilmente un nuevo anuncio para tu webinar y medir directamente tus conversiones desde visitantes a registros.
La conexión con WebinarGeek significa que colocaremos automáticamente el Meta Pixel en todas tus páginas públicas. A continuación, enviamos un evento 'pageView' a Meta por cada visitante que recibas. Para cada persona que se registre, enviamos un evento 'completeRegistration' a Meta (registro completado). Además, enviaremos un evento 'Purchase' para un pago exitoso y un evento 'ViewContent' cuando alguien vea el webinar (con el valor content_name 'webinar'). Con estos datos, puedes empezar a medir conversiones fácilmente.
Toda la información en Meta sobre 'códigos' y configuraciones del código de tu sitio web puede ignorarse. Nosotros lo haremos automáticamente cuando configures el Pixel.
Nota: Es posible que Meta muestre una advertencia sobre el evento ‘completeRegistration’ porque no se pasa ningún valor. Esto no es obligatorio. La moneda/valor lo dejamos en blanco porque el valor es diferente para cada usuario y no puede determinarse para un registro.
Crear un pixel en Meta
El primer paso es crear un Meta Pixel en Meta. Puedes leer cómo hacerlo aquí.
Conectar con WebinarGeek
Cuando tu Pixel esté creado, puedes conectarlo con WebinarGeek. Puedes conectar un pixel por cuenta, que se aplicará automáticamente a todos tus webinars.
Necesitaremos el ID del Meta Pixel para que la conexión funcione, que puedes encontrar en el administrador de anuncios en la página del Meta Pixel tras iniciar sesión:
Puedes encontrar el ID en el lado derecho de la página del Meta Pixel. Asegúrate de copiarlo:
En WebinarGeek, haz clic en 'Cuenta' en la esquina superior derecha
Haz clic en 'Integraciones'
Selecciona 'Meta'
Introduce el ID como tu 'Pixel ID'
¡Eso es todo! Fácil, ¿verdad? Cuando la conexión esté hecha, estarás listo para empezar a probar. Puedes saltarte el paso de prueba, ya que también puedes comprobar si todos los datos están configurados correctamente en Meta usando un registro de prueba (recuerda que puede haber un retraso).
Prueba tu conexión
Tan pronto como configures el Pixel ID, se cargará automáticamente en tus páginas de registro. Puedes probarlo usando el Meta Pixel Helper, una extensión para Google Chrome que te da información sobre la configuración y datos del Pixel en una página determinada. Instala el helper y visita tu página de registro.
Después de registrarte, haz clic en el icono del helper para ver si todo funciona correctamente. Si hay algún problema, mostrará cómo solucionarlo:
Mide conversiones
Cuando hayas reunido tus primeros visitantes (de prueba) y se hayan producido los primeros registros, estos datos serán visibles en Meta. Ten en cuenta que a veces puede haber un pequeño retraso. En la página del Pixel puedes encontrar fácilmente el número de vistas de página y registros:
Como usamos eventos por defecto, como pageView y completeRegistration, Meta hará un seguimiento automático de las conversiones, que ya pueden usarse para rastrear y optimizar. Puedes encontrar más información en Meta sobre cómo funciona este proceso y cómo puedes aprovecharlo aquí. No necesitas configurar una conversión manualmente basada en URLs o eventos personalizados.
Configurar tu anuncio de Meta para registros de webinar
Al crear un anuncio en Meta es importante seleccionar el objetivo de campaña y el evento de conversión correctos. Por favor, sigue estos pasos:
Elige el objetivo de tu campaña
Selecciona siempre el objetivo “Leads”.
Configura los ajustes de la campaña
Elige la opción 'Campaña manual de leads' para un control más preciso de los parámetros de tu campaña.
Configura tus conversiones
En los ajustes del anuncio, selecciona 'Sitio web' como ubicación de la conversión.
Usa tu propio Pixel
Asegúrate de que el Pixel ID coincida con el que usas en tu cuenta de WebinarGeek.
Para el evento de conversión, selecciona 'Registro completado'.
Siguiendo estos pasos, el registro en tu página de inscripción se atribuirá a tu anuncio.
Resumen de eventos
Enviamos los siguientes eventos a Meta usando el Meta Pixel:
PageView: en cada página pública.
CompleteRegistration: para un registro exitoso a un webinar. En el caso de un webinar de pago, solo enviamos esto tras completar el pago.
Purchase: para la confirmación de un pago exitoso, también enviamos la moneda y el importe del pago.
ViewContent: al visualizar un webinar, enviamos el valor 'webinar' para content_name.
Páginas donde se coloca el Pixel
El Meta Pixel se coloca en las siguientes páginas:
Página de registro (funciona también con el formulario embebido)
Páginas de confirmación (confirmación de registro, muestra detalles del webinar)
Páginas de visualización (sala de espera, página de visualización del webinar)
Páginas de pago (estado del pago)
Alternativa para medir registros mediante el Meta Pixel
Con WebinarGeek tienes la opción de redirigir a las personas que se registran a una "URL" personalizada, para que puedas crear y añadir tu propia página de agradecimiento o confirmación. Esto no funciona con webinars de pago, ya que no puedes configurar una página de confirmación personalizada.
Crear URL/página propia
El primer paso es crear tu propia página con tu propia URL. Por ejemplo: www.tudominio.com/pagina-de-agradecimiento
Redirigir a URL propia
Accede a tu cuenta de WebinarGeek
Haz clic en tu webinar
Edita tu webinar
Haz clic en 'Registro'
Haz clic en 'Página de confirmación'.
Haz clic en el icono del lápiz bajo el botón naranja para establecer una URL personalizada
Añade la URL
Haz clic en 'Guardar'
Medir conversiones en Meta
Accede a tu administrador comercial de Meta
Selecciona tu cuenta
Ve a 'Más herramientas'
Haz clic en ‘Gestión de eventos’
Haz clic en ‘Crear conversión personalizada’.
Haz clic en el botón y completa los siguientes pasos:
Nombre: "nombre de la conversión"
Selecciona tu pixel
Selecciona 'todo el tráfico de URL'
Introduce la URL que has creado como página de agradecimiento: www.tudominio.com/pagina-de-agradecimiento
Haz clic en 'Crear'
¡Enhorabuena, has creado tu primera conversión! Ahora puedes usarla para medir conversiones en tus anuncios de Meta, por ejemplo.
Es importante que el Meta Pixel esté configurado en tu propio sitio web y que hayas verificado tu dominio en el administrador comercial de Meta. La siguiente documentación te muestra cómo hacerlo:
Solución de problemas
Cuando tu Pixel ID esté configurado en WebinarGeek, puedes esperar que todo funcione correctamente por nuestra parte y que los datos se envíen a Meta. Puedes probar tu pixel. Consulta la sección 'Prueba tu conexión' para saber cómo hacerlo. ¿Tu conexión funciona pero tienes dudas sobre cómo medir tus datos o cómo conectar tu pixel a anuncios? Te recomendamos usar el Centro de ayuda oficial de Meta, donde todo se explica en detalle y puedes buscar la información que necesites.
¡Atención! Apple realizó un cambio en dispositivos con iOS 14 o superior que provoca que Meta no registre conversiones ni vistas de página a menos que el usuario otorgue permiso explícito. Desafortunadamente, no podemos hacer nada al respecto, ya que es un problema entre Meta y Apple. De igual forma, un usuario que tenga un bloqueador de anuncios en su dispositivo puede no ser registrado. Sugerimos esta solución alternativa o usar Zapier.
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