El seguimiento de conversiones te ayuda a medir lo que hacen los asistentes después de salir de tu webinar, como realizar una compra o completar una reserva. Al hacer seguimiento de estas acciones, puedes medir el rendimiento del webinar, identificar asistentes de alto valor y crear campañas de seguimiento específicas.
Antes de empezar
Necesitas un webinar existente.
Necesitas acceso al sitio web en el que se hará el seguimiento de las conversiones.
Para el seguimiento mediante JavaScript o API, necesitas acceso al código de tu sitio web o recursos de desarrollo.
Crear un seguimiento de conversiones
Busca tu webinar en el resumen de webinars y haz clic en su título.
Haz clic en el botón ‘Editar webinar’.
Ve a ‘Interacciones’.
Ve a ‘Conversiones’.
Selecciona ‘Nueva conversión’ y configúrala según el tipo de conversión que quieras seguir.
Una vez guardada, haz clic en el menú desplegable situado junto a tu nueva conversión y selecciona ‘Seguimiento de conversiones’.
Elige un método de seguimiento:
Seguimiento mediante JavaScript
Utiliza esta opción cuando puedas colocar scripts de seguimiento en tu sitio web.
Evento de página de confirmación
Utiliza esta opción cuando tengas una página de agradecimiento específica después de una compra.
Evento REST API
Utiliza esta opción cuando las conversiones se registren del lado del servidor.
Si has elegido el seguimiento mediante JavaScript, asegúrate de añadir la variable wgct={{conversion_token}} a la URL de destino de tu llamada a la acción para garantizar que los datos se envíen de vuelta a WebinarGeek.
Selecciona las opciones más adecuadas para tus necesidades y consulta los datos actualizados en la pestaña ‘Conversiones’ de tus estadísticas de interacciones.
Usar las estadísticas de conversión para crear nuevos flujos de correo electrónico
Una vez que el seguimiento de conversiones esté activo, puedes usar los datos de conversión para enviar correos electrónicos de seguimiento a asistentes específicos. Una forma de hacerlo es configurar correos electrónicos de seguimiento dirigidos específicamente a usuarios que hayan comprado algo en tu sitio web.
Sigue los pasos siguientes para configurar tus correos electrónicos de seguimiento:
Vuelve al webinar para el que configuraste la conversión.
Haz clic en ‘Editar webinar’.
Ve a ‘Correos electrónicos’.
Selecciona ‘Nuevo correo electrónico’ y elige ‘Correo electrónico de seguimiento’.
Usa una plantilla de correo electrónico existente o una plantilla nueva.
Diseña tu correo electrónico con el aspecto que prefieras, guárdalo y haz clic en ‘Guardar’.
Haz clic en ‘Filtrar destinatarios’.
Aquí verás varias opciones, incluidas ‘Convertido para la conversión seleccionada’ y ‘No convertido para la conversión seleccionada’. Elige la opción que corresponda según los usuarios a los que quieras dirigirte.
Una vez hecho esto, asegúrate de seleccionar la conversión que quieres seguir.
Ya has configurado el seguimiento de conversiones para tu webinar. Ahora puedes supervisar la conversión en las estadísticas de tu webinar.