El seguimiento de conversiones te ayuda a medir lo que hacen los asistentes después de salir de tu webinar, como realizar una compra o completar una reserva. Al realizar el seguimiento de estas acciones, puedes medir el rendimiento del webinar, identificar a los asistentes de alto valor y crear campañas de seguimiento segmentadas.
Antes de empezar
Necesitas un webinar existente.
Necesitas acceso al sitio web en el que se realiza el seguimiento de las conversiones.
Para el seguimiento mediante JavaScript o API, necesitas acceso al código de tu sitio web o a recursos de desarrollo.
Crear un rastreador de conversiones
Busca tu webinar en el resumen de webinars y haz clic en su título.
Haz clic en el botón «Editar webinar».
Ve a «Interacciones».
Ve a «Conversiones».
Selecciona «Nueva conversión» y configúrala según el tipo de conversión del que quieras realizar el seguimiento.
Cuando lo hayas guardado, haz clic en el menú desplegable situado junto a tu nueva conversión y selecciona «Seguimiento de conversiones».
Elige un método de seguimiento:
Seguimiento con JavaScript
Utiliza esta opción cuando puedas colocar scripts de seguimiento en tu sitio web.
Evento de página de confirmación
Utiliza esta opción cuando tengas una página de agradecimiento específica después de la compra.
Evento de API REST
Utiliza esta opción cuando las conversiones se registren en el servidor.
Si has elegido el seguimiento con JavaScript, asegúrate de añadir la variable wgct={{conversion_token}} a la URL de destino de la llamada a la acción para garantizar que los datos se envíen de vuelta a WebinarGeek.
Selecciona las opciones más adecuadas para tus necesidades y supervisa los datos actualizados en la pestaña «Conversiones» de las estadísticas de interacciones.
Usar las estadísticas de conversiones para crear nuevos flujos de correo electrónico
Una vez activado el seguimiento de conversiones, puedes usar los datos de conversión para dirigir correos electrónicos de seguimiento a asistentes específicos. Una forma de hacerlo es configurar correos electrónicos de seguimiento dirigidos específicamente a usuarios que hayan comprado algo en tu sitio web.
Sigue estos pasos para configurar tus correos electrónicos de seguimiento:
Vuelve al webinar para el que configuraste la conversión.
Haz clic en «Editar webinar».
Ve a «Correos electrónicos».
Selecciona «Nuevo correo electrónico» y luego «Correo electrónico de seguimiento».
Usa una plantilla de correo electrónico existente o una nueva.
Diseña el correo electrónico como desees, guárdalo y haz clic en «Guardar».
Haz clic en «Filtrar destinatarios».
Aquí verás varias opciones, incluidas «Convertido para la conversión seleccionada» y «No ha convertido para la conversión seleccionada». Elige una u otra según los usuarios a los que quieras dirigirte.
Cuando termines, asegúrate de seleccionar la conversión de la que quieres realizar el seguimiento.
Ya has configurado el seguimiento de conversiones para tu webinar. Ahora puedes supervisar la conversión en las estadísticas de tu webinar.