Estadísticas detalladas
Acabas de terminar tu webinar y ya has configurado los correos electrónicos de seguimiento. Ahora es el momento de reflexionar sobre tu webinar: qué ha ido bien y cómo puedes hacer que el próximo sea aún mejor.
Los formularios de evaluación son muy útiles: pueden darte una idea de cómo han vivido los espectadores el webinar. Sin embargo, a menudo se necesita una gran cantidad de información objetiva para evaluar correctamente tu éxito. Ahí es donde entran en juego las estadísticas.
Optimiza el número de registros
Primero, echemos un vistazo a los registros. ¿Hay muchos visitantes en la página de registro, pero no tantos registros? ¡Quizá sea el momento de mejorar la página de registro! Consulta los artículos de nuestra Academia para obtener algunos consejos.
Los registros personalizados te ayudan a encontrar el origen de tus registros. Añade un enlace de registro personalizado a tu boletín para ver cuántos registros puedes generar desde ahí. ¿Quizá las historias de Instagram sean más eficaces en tu caso?
Una visión única del interés de tus espectadores
En la página de estadísticas puedes encontrar mucha información objetiva sobre tus espectadores y su comportamiento. Algunos ejemplos:
¿Cuántos espectadores han visto tu webinar?
Tasa de conversión de registros a espectadores
Cuánto tiempo ha visto el webinar un espectador.
Cuándo se han ido los espectadores.
Desde dónde han visto el webinar tus espectadores.
Si los espectadores pierden interés durante el webinar, los gráficos de las estadísticas pueden darte una idea de cuándo ha ocurrido. Si ves una caída repentina en el número de espectadores, puedes plantearte si sería buena idea modificar un poco tu presentación para mantener la atención de todos. Quizá puedas incluir algunas interacciones para fomentar una mayor participación.
También puedes encontrar los resultados de todas las interacciones en las estadísticas. Dedica tiempo a revisar una vez más los resultados de las encuestas, los cuestionarios y las llamadas a la acción. Incluso se guardan todos los mensajes del chat en las estadísticas para que puedas volver a leerlos. Todo se recopila de forma individual, por lo que puedes ver lo que ha respondido un lead concreto.
¿Y ahora qué?
Con toda esta información puedes aprender sobre tu público objetivo y cómo se comporta durante los webinars. Aplica estos nuevos conocimientos para interactuar con él de forma más eficaz en tus próximos webinars y aumentar tu conversión. Usa lo que has aprendido para crear un plan de mejora. Lo bueno es que puedes usar las estadísticas de tu próximo webinar para medir el resultado de las mejoras. 🤓