Programmer un e-mail
Vous devez programmer un e-mail pour pouvoir l'envoyer. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Cliquez sur votre webinaire.
Cliquez sur « Modifier le webinaire ».
Accédez à « E-mails ».
Cliquez sur l'e-mail que vous souhaitez programmer.
Définissez le moment auquel vous souhaitez que l'e-mail soit envoyé sous « Programmer l'e-mail ».
Cliquez sur « Planifier un nouvel e-mail ».
L'e-mail sera désormais envoyé pour chaque diffusion, passée et à venir.
Veuillez noter! Pour les e-mails en direct ou automatisés, vous ne pouvez envoyer qu'un seul e-mail à la fois par diffusion. Créez un autre e-mail si vous souhaitez en envoyer un autre. Les e-mails de suivi et de rappel pour les webinaires à la demande peuvent être envoyés plusieurs fois, mais une seule fois par abonné.
Conseil! Avez-vous un calendrier d'emails que vous utilisez systématiquement lors de vos webinaires ? Il vous suffit de le copier lorsque vous copiez vos webinaires pour gagner du temps. En savoir plus ici.
Après la planification, vous aurez une vue d'ensemble des moments où les e-mails sont prévus et des diffusions pour lesquelles ils ont déjà été envoyés.
Annuler un e-mail programmé
Pour annuler un e-mail programmé, suivez les étapes suivantes :
Cliquez sur votre webinaire.
Cliquez sur « Modifier le webinaire ».
Accédez à « E-mails ».
Cliquez sur l'e-mail que vous souhaitez annuler.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Annuler les e-mails planifiés ».
Tous les e-mails non encore envoyés sont annulés. Vous pouvez également modifier la planification des e-mails et les reprogrammer. envoyer l'e-mail directement.
Pour un e-mail programmé, vous pouvez voir dans la vue d'ensemble le moment où il est prévu qu'il soit envoyé aux destinataires.
Planification des e-mails à la demande
La planification des e-mails fonctionne différemment pour les webinaires à la demande.
Pour les e-mails de suivi à la demande, deux options de planification s'offrent à vous. Si l'e-mail est destiné à tous les abonnés, vous le programmez pour un moment précis après l'inscription du participant ; par exemple, une heure après. S'il est destiné aux participants du webinaire, vous configurez le délai entre le visionnage du webinaire et la réception de l'e-mail.
Votre webinaire à la demande a-t-il une date de début ? Si oui, vous pouvez programmer des e-mails de rappel. Ces e-mails ne peuvent être programmés que pour l'instant précis où le webinaire est disponible. Leur envoi est programmé à la date et à l'heure configurées dans l'option « Rendre le webinaire disponible ultérieurement ». En savoir plus. ici.
Nombre d'e-mails envoyés
Une fois la programmation des e-mails terminée et le processus d'envoi achevé, vous pourrez voir combien d'e-mails ont été envoyés avec succès. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Cliquez sur votre webinaire.
Cliquez sur « Modifier le webinaire ».
Accédez à « E-mails ».
Cliquez sur l'e-mail qui a été envoyé.
À votre gauche, vous pouvez voir le nombre de personnes qui ont reçu l'e-mail programmé et à quelle(s) diffusion(s) ce message était destiné.
