Pour créer l’e-mail de suivi, suis les étapes suivantes :
Clique sur ton webinaire.
Clique sur « Modifier le webinaire ».
Accède à « E-mails ».
Clique sur « Nouvel e-mail » > « E-mail de suivi ».
Tu peux choisir de copier un modèle existant ou de créer un nouveau modèle.
Pour les webinaires en direct et automatisés, un e-mail de suivi est un e-mail envoyé après le webinaire. Par exemple, envoie un e-mail de suivi à toutes les personnes inscrites à une offre unique. Tu peux également choisir un public cible pour un e-mail de suivi afin de personnaliser davantage le message. Clique ici pour en savoir plus sur la modification de ton e-mail.
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Destinataires
Tu peux choisir les destinataires de ton e-mail de replay à l’aide des filtres. Par exemple, envoie un e-mail à toutes les personnes qui ont regardé au moins 80 % du webinaire en direct et ont soumis un appel à l’action. Si ce champ est laissé vide, un participant est considéré comme ayant regardé le webinaire après 30 secondes de visionnage.
Tu peux choisir parmi les filtres d’e-mail suivants :
Critères de visionnage
A regardé en direct (pourcentage)
A regardé le replay (pourcentage)
A regardé en direct ou le replay (pourcentage)
N’a rien regardé
N’a pas regardé en direct
N’a pas regardé le replay
Évaluation (a effectué ou non)
Appel à l’action (a effectué ou non)
Consentement (a effectué ou non)
Paiement (a effectué ou non)
Conversion (a effectué ou non)
E-mails de suivi pour les webinaires à la demande
Pour planifier des e-mails de suivi pour tes webinaires à la demande, tu dois tenir compte de certains éléments :
Fonctionnement des e-mails de suivi
Les anciens abonnés ne sont pas inclus dans les e-mails nouvellement planifiés
Lorsque tu crées un nouvel e-mail, les personnes qui se sont inscrites à ton webinaire à la demande avant sa création ne le recevront pas. Si tu veux que tous les abonnés reçoivent l’e-mail, utilise plutôt le bouton « Envoyer l’e-mail maintenant ».
La planification est basée sur les abonnés
Contrairement aux webinaires en direct, les e-mails de suivi des webinaires à la demande sont déclenchés au moment où une personne s’inscrit ou regarde le webinaire, et non à une date de webinaire fixe.Tu ne peux envoyer un e-mail qu’une seule fois à un abonné
Si tu veux envoyer à nouveau le même e-mail, crée-en un nouveau et utilise l’original comme modèle pour ne pas avoir à le recréer de zéro.
Mots-clés : copie