Pour créer l’e-mail de suivi, suis ces étapes :
Clique sur ton webinaire.
Clique sur « Modifier le webinaire ».
Accède à « E-mails ».
Clique sur « Nouvel e-mail » > « E-mail de suivi ».
Tu peux choisir de copier un modèle existant ou de créer un nouveau modèle.
Pour les webinaires en direct et automatisés, un e-mail de suivi est envoyé après le webinaire. Par exemple, envoie un e-mail de suivi à toutes les personnes qui se sont inscrites à une offre unique. Tu peux également choisir une audience cible pour un e-mail de suivi afin de personnaliser davantage le message. Clique ici pour en savoir plus sur la modification de ton e-mail.
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Destinataires
Tu peux choisir les destinataires de ton e-mail de replay à l’aide des filtres. Par exemple, envoie un e-mail à toutes les personnes qui ont regardé au moins 80 % du webinaire en direct et répondu à un appel à l’action. Si ce champ reste vide, un participant est considéré comme ayant regardé le webinaire après 30 secondes de visionnage.
Les filtres d’e-mail disponibles sont les suivants :
Critères de visionnage
Regardé en direct (pourcentage)
Regardé en replay (pourcentage)
Regardé en direct ou en replay (pourcentage)
N’a rien regardé
N’a pas regardé en direct
N’a pas regardé le replay
Évaluation (effectuée ou non)
Appel à l’action (effectué ou non)
Consentement (donné ou non)
Paiement (effectué ou non)
Conversion (effectuée ou non)
A répondu à un champ d’inscription personnalisé (la réponse est égale à)
Attention ! Les filtres qui se contredisent (par exemple, « Regardé en direct » et « N’a pas regardé en direct ») ne peuvent pas être utilisés ensemble. Si l’un est déjà appliqué à l’e-mail, l’autre ne peut pas être ajouté.
Le filtre « A répondu à un champ d’inscription personnalisé » fonctionne uniquement avec les champs d’inscription de type liste déroulante.
E-mails de suivi des webinaires à la demande
Pour planifier des e-mails de suivi pour tes webinaires à la demande, tu dois tenir compte de certains éléments :
Fonctionnement des e-mails de suivi
Les anciens inscrits ne sont pas inclus dans les nouveaux e-mails planifiés
Lorsque tu crées un nouvel e-mail, les personnes qui se sont inscrites à ton webinaire à la demande avant sa création ne le recevront pas. Si tu veux que tous les inscrits reçoivent l’e-mail, utilise plutôt le bouton « Envoyer l’e-mail maintenant ».
La planification est basée sur l’inscription
Contrairement aux webinaires en direct, les e-mails de suivi des webinaires à la demande sont déclenchés lorsque quelqu’un s’inscrit ou regarde le webinaire, et non à une date fixe du webinaire.Tu ne peux envoyer un e-mail qu’une seule fois à un inscrit
Si tu veux renvoyer le même e-mail, crée-en un nouveau et utilise l’original comme modèle afin de ne pas devoir le recréer de zéro.
Mots-clés : copie