Die „Statistiken“ findest du in deinem Webinar-Dashboard.
Klicke auf dein Webinar.
Wähle „Statistiken“ und öffne den Tab „Zuschauer“.
Wenn mehrere oder wiederkehrende Ausstrahlungen eingerichtet sind, lassen sich die Statistiken für ein bestimmtes Ausstrahlungsdatum auch separat anzeigen. Wähle die gewünschte Ausstrahlung im Dropdown-Menü oben links.
Oben findest du das Interaktionsdiagramm. Es zeigt genau, wie viele Zuschauer von Minute zu Minute anwesend waren.
Wenn die Zuschauerzahl niedrig ist, prüfe, ob Anpassungen erforderlich sind.
Dieses Diagramm gibt es auch für On demand-Webinare. Diese Statistiken liefern wertvolle Erkenntnisse und können besonders bei On demand-Webinaren zum Erfolg beitragen.
Die Punkte im folgenden Screenshot sind die Kapitel, die im On demand-Webinar festgelegt wurden. So ist leicht erkennbar, welche Teile des Webinars das Interesse der Zuschauer wecken.
In diesem Fall ist am Ende ein Anstieg zu sehen. Das ist das Kapitel unserer Frage-und-Antwort-Runde. Auf dieser Grundlage kann beim nächsten Mal der Fokus stärker auf der Frage-und-Antwort-Runde liegen als auf den Inhalten, die weniger Interesse weckten.
Bericht
Klicke auf dein Webinar.
Wähle „Statistiken“ und öffne den Tab „Zuschauer“.
Klicke auf „Bericht“.
Die Zuschauerquote zeigt, wie viele Personen sich angemeldet haben und tatsächlich teilgenommen haben.
Zur Beurteilung der Beteiligung sieh dir die Interaktionsquote an. Dieser Prozentsatz zeigt, ob Teilnehmer an einer Umfrage teilgenommen oder im Chat eine Frage gestellt haben.
Du siehst die durchschnittliche Wiedergabedauer der Teilnehmer, den Prozentsatz der Personen, die von Anfang an dabei waren, und den Prozentsatz der Personen, die bis zum Ende geblieben sind.
Außerdem findest du eine geografische Karte, die zeigt, von wo aus Zuschauer zugeschaut haben, sowie eine Leiste mit den verwendeten Geräten (Mobilgerät oder Desktop).
Zuschauer
Oben siehst du eine kurze Übersicht darüber, wer das Webinar angesehen hat. Klicke auf „Zuschauer“, um alle Zuschauer zu sehen.
Bitte beachten! Wenn Zuschauer wegen des erreichten Zuschauerlimits nicht am Webinar teilnehmen konnten, wird dies auf dieser Seite angezeigt.
Durch Klicken auf die Kategorien „Name“, „E-Mail“, „Live angesehen“, „Wiedergabezeit“, „Wiederholung angesehen“ oder „Wiedergabezeit Wiederholung“ kannst du Zuschauer sortieren.
Klicke bei einer Anmeldung auf „Details anzeigen“, um ausführliche Statistiken zu sehen, z. B. Anmeldedatum, Wiedergabezeit, eindeutige URL, das zum Ansehen des Webinars verwendete Gerät, IP-Adresse und mehr. Die Wiedergabezeit wird für Zuschauer erst gezählt, wenn sie ein Webinar mindestens 30 Sekunden lang angesehen haben.
In den Details siehst du auch die Wiedergabesitzungen eines Zuschauers, einschließlich Start- und Endzeit, Anzahl der Aufrufe und Dauer jeder Sitzung. Live- und Wiederholungsaufrufe werden separat angezeigt.
Klicke auf „Abonnenten in CSV exportieren“, um die Daten zu exportieren. Wenn du die Wiedergabesitzungen exportieren möchtest, klicke auf „Zeitstempel der Zuschauer in CSV exportieren“.
Bitte beachten! Die Wiedergabezeit der Wiederholung entspricht der Zeit, die ein Zuschauer das Webinar angesehen hat, und nicht der Wiedergabegeschwindigkeit, mit der die Wiederholung angesehen wurde.
Schlüsselwörter: Zuschauer