Mit unserer Streaming-Technologie kannst Du ein qualitativ hochwertiges Webinar geben, in dem Video und Audio in HD-Qualität und in Echtzeit an Deine Zuschauer übertragen werden. Unsere Software und Server sind für diesen Zweck voll ausgestattet und wir arbeiten Tag und Nacht daran, die Qualität unserer Webinare weiter zu verbessern.
Unsere Software und Infrastruktur sind jedoch nicht die einzigen Faktoren, die es Dir ermöglichen, in hoher Qualität zu streamen. In diesem Artikel werden alle Faktoren erläutert, die sich auf die Stream-Qualität auswirken. Du kannst diesen Artikel verwenden, um Dein Webinar in Bezug auf die Qualität zu verbessern, aber auch, wenn Deine Webinare einen Qualitätsmangel aufweisen. Am Ende findest Du eine nützliche Checkliste, um sicherzustellen, dass Du alles richtig eingerichtet hast.
Minimale Systemvoraussetzungen
Bei Webinaren sollte eine Reihe von Mindestsystemanforderungen berücksichtigt werden. Diese konzentrieren sich auf die Geschwindigkeit der Internetverbindung, den Computer und die Software. Diese können hier abgerufen werden.
Wenn Du die Mindestsystemanforderungen erfüllst, helfen wir Dir, Deine Stream-Qualität mithilfe der folgenden Kategorien zu verbessern:
Webcam und Mikrofon
Computer
Internetverbindung
Umgebung
Webcam und Mikrofon
Eine hochwertige Kamera und ein Mikrofon können den Unterschied zwischen einem Amateur- und einem professionellen Auftritt ausmachen. Die meisten eingebauten Webcams und Mikrofone sind in der Lage, Video und Audio einwandfrei zu übertragen, aber ein externes Mikrofon oder eine externe Webcam wird einen großen Qualitätssprung bedeuten.
Für eine Webcam ist es wichtig, in HD-Qualität aufzunehmen (ab 720p). Wir haben gute Erfahrungen mit der Logitech C90-Serie gemacht. Neugierig auf all unsere anderen Tech-Favoriten? Zum Shoppen, klicke hier.
Für ein Mikrofon ist es wichtig, dass es so wenig Hintergrundgeräusche wie möglich aufnimmt, damit die Aufnahme so klar wie möglich ist. Du kannst Kopfhörer mit Mikrofon, Ohrhörer mit Mikrofon oder eine externe Lösung verwenden, z. B. Schneeballmikrofone, die vor Dir platziert werden können (außerhalb des Bildschirms) und die Aufnahme mit hoher Klangqualität ermöglichen.
Es ist wichtig sicherzustellen, dass die richtige Webcam und das richtige Mikrofon ausgewählt sind, bevor Du mit dem Webinar beginnst. Lese hier mehr darüber.
Computer
Je höher die Qualität (insbesondere) des Videos ist, desto mehr „Rechenleistung“ wird benötigt, um es korrekt zu verarbeiten und ins Web hochzuladen. Je mehr Rechenleistung Dein PC hat (verfügbar), desto besser. Aus diesem Grund sind die wichtigsten Elemente für Deinen Computer vor Beginn eines Webinars:
Stelle sicher, dass Du alle (nicht wesentlichen) Softwareprogramme außer Deinen Browser schließt.
Stelle sicher, dass nur eine Browser-Registerkarte mit WebinarGeek geöffnet ist (und sonst nichts).
Wenn Du weiterhin Probleme hast, kannst Du die CPU-Leistung Deines Computers während eines Test-Webinars überprüfen. Du kannst dies mithilfe des Task-Managers in Windows überprüfen, der mit Strg + Umschalt + Esc geöffnet wurde.
Internetverbindung
Wenn Deine Internetgeschwindigkeit die minimalen Systemanforderungen erfüllt, hast Du genug Upload-Geschwindigkeit für einen qualitativ hochwertigen Stream. Aber der Faktor, der viel wichtiger ist als die Geschwindigkeit, ist die Stabilität der Internetverbindung. Kann die verfügbare Internetgeschwindigkeit beim Live-Streaming von Video und Audio durchgängig genutzt werden? Während eines Live- und Test-Webinars benachrichtigt WebinarGeek Dich, wenn Deine Verbindung nicht stabil genug ist. Die folgenden Faktoren können jedoch die Stabilität Deines Internets weiter verbessern:
Verwende nach Möglichkeit kabelgebundenes Internet anstelle von WLAN.
Stelle sicher, dass andere Benutzer oder Computer, die dieselbe Internetverbindung verwenden, diese während eines Live-Webinars so wenig wie möglich verwenden. Starke Downloads auf andere Computer im Netzwerk können die Internetstabilität beeinträchtigen.
Wenn Du weiterhin Probleme hast, wende Dich an Deinen Internet- oder Netzwerkanbieter. Teste nach Möglichkeit eine andere Internetverbindung (z. B. 4G von einem Mobilfunknetz / Hotspot).
Umgebung
Um sicherzustellen, dass Du während des Live-Webinars sichtbar und hörbar bist, ist Deine Einrichtung wichtig. Einige grundlegende Tipps, die wichtig sind, sind:
Reduziere Hintergrundgeräusche nach Möglichkeit. Schließe alle Fenster oder Türen.
Stelle sich nicht vor ein Fenster oder Licht, sondern verwende vorzugsweise eine Hintergrundbeleuchtung (Licht, das auf Dich scheint).
Bildschirm teilen
Wenn Du die Bildschirmfreigabe verwendest, lese in diesem Hilfeartikel, wie Du eine optimale Videoqualität sicherstellst.
Checkliste
Basierend auf den obigen Informationen haben wir eine Checkliste erstellt, die Du verwenden kannst, bevor Du jedes Mal live gehst, damit Du sicher sein kannst, dass Du gut vorbereitet bist:
Hast Du die richtige Webcam und das richtige Mikrofon ausgewählt?
Sind alle nicht wesentlichen Anwendungen auf Deinem Computer geschlossen?
Wird nur WebinarGeek in Deinem Browser geöffnet?
Ist Dein Computer nach Möglichkeit über eine kabelgebundene Internetverbindung verbunden?
Fehlerbehebung
Probleme mit verminderter Video- oder Audioqualität während eines Tests oder eines Live-Webinars? Erstens ist es wichtig zu erkennen, dass Live-Streaming von Audio und Video ein Prozess ist, der viele Aspekte umfasst. Hardware, Software, Internetverbindung und Stream-Bereitstellung wirken sich auf das Endergebnis für den Betrachter aus.
Live-Streaming ist selten perfekt und es wird immer Momente während eines (längeren) Streams geben, in denen Ihre Audio- oder Videoqualität an Qualität verlieren kann. Keine Panik, das ist normal. Überprüfe immer Deine Zielgruppe, wie sie den Stream erlebt.
Wenn Du Probleme hast mit:
Videoqualität: Überprüfe anhand der oben genannten Checkliste, was los ist, und überprüfe noch einmal, ob Du die Mindestsystemanforderungen erfüllst. Versuche nach Möglichkeit, einen anderen Computer oder eine andere Internetverbindung zu verwenden.
Audioqualität: Unsere Software wurde entwickelt, um Audio vor Video zu priorisieren und sicherzustellen, dass Dein Webinar immer korrekt übertragen wird. Fast alle Audioprobleme werden durch Hardwareprobleme verursacht. Reduziere Hintergrundgeräusche und Echo und stelle sicher, dass das richtige Mikrofon ausgewählt ist.
Folien / Präsentationsqualität: Verwende nach Möglichkeit vorab hochgeladene Bilder als Präsentation anstelle der Bildschirmfreigabe.
Bildschirmfreigabe: Gebe nach Möglichkeit eine bestimmte Anwendung anstelle Deines gesamten Bildschirms frei. Vergrößere die Anwendung, um sicherzustellen, dass die Leser alles richtig lesen können. Mehhr tipps.
Hast Du immer noch Probleme? Wende Dich an unser Kundenerfolgsteam. Wir helfen Dir gerne bei der Analyse und Lösung Deines Problems. Um Dir so gut wie möglich zu helfen, bitten wir Dich um eine detaillierte Problembeschreibung.
Was genau bedeutet beispielsweise ein Video oder Audio mit „geringer Qualität“? Stottert es oder gibt es eine Art statische Aufladung? Wann tritt das Problem auf, während Präsentationen oder wenn Du Deine Webcam auf dem Bildschirm anzeigst? Diese Art von detaillierten Informationen hilft uns, Ihr Problem schneller und genauer zu lösen.
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