Moderatoren haben die Möglichkeit, die Ansicht des Webinar-Raums zu ändern und das Webinar für sich selbst stumm zu schalten, um sich auf den Chat konzentrieren zu können. Die entsprechenden Schaltflächen befinden sich unter dem Video.

Von links nach rechts lauten die Funktionen dieser Schaltflächen:

Über die Seitenleiste auf der rechten Seite des Webinarraums kannst du jederzeit die Liste der Zuschauer und/oder Gastgeber einsehen. Ein grüner Punkt zeigt an, dass der Zuschauer online ist, während ein roter Punkt anzeigt, dass der Zuschauer offline ist.

Auf der Registerkarte „Teilnahme“ findest du die Liste der Webinarteilnehmer. Du kannst diese Liste verwenden, um Zuschauer vom Webinar auszuschließen, Gespräche mit ihnen zu beginnen oder ihre Details zu öffnen.

Wenn du mit der Maus über den Namen eines Teilnehmers fährst, werden 3 Symbole angezeigt.

Von links nach rechts lauten die Funktionen dieser Tasten:

Mit dieser Option wird der Betrachter aus dem Webinar entfernt und kann nicht mehr am Webinar teilnehmen. Er kann das Webinar nicht mehr verfolgen.

Diese Option startet eine private Konversation mit dem Zuschauer, die nur von dem/den Gastgeber(n) und dem betreffenden Zuschauer gesehen werden kann.

Diese Option öffnet ein Fenster, in dem du die Details des Betrachters finden kannst.

Bei einem besonders gut besuchten Webinar kann es schwierig sein, den Überblick über alle Ihre Teilnehmer zu behalten. Aus diesem Grund kannst du die Listen filtern.

Gehe dazu folgendermaßen vor:

Um einen Zuschauer vom Webinar auszuschließen, gehe wie folgt vor:

Dadurch wird der Betrachter aus dem Webinar geworfen und kann nicht erneut teilnehmen. Er kann das Webinar nicht mehr verfolgen oder am Chat teilnehmen.

Wenn dir ein Teilnehmer eine Nachricht im Chat gesendet hat, kannst du auch über seine Mitteilung auf das Teilnehmermenü zugreifen.

Als Moderator kannst du keine Interaktionen starten oder beenden, dies kann nur ein (Co-)Moderator oder ein benutzerdefiniertes Teammitglied mit den entsprechenden Fähigkeiten.

Ein Moderator kann laufende Interaktionen und deren Ergebnisse sehen. Nachdem eine Interaktion von einem Moderator gestartet wurde, wird die Interaktion in der Seitenleiste des Moderators sichtbar. Im Falle eines Quiz oder einer Umfrage sehen Sie auch die Ergebnisse.

Frühere Interaktionen können durch Öffnen des Dropdown-Menüs „Frühere Interaktionen“ angezeigt werden.

Ein Moderator hat Zugang zu drei Arten von Chats.

Es gibt zwei Seitenleisten, welche die Moderatoren bei der Moderation des Webinars unterstützen. In der linken Leiste werden die Teilnehmerlisten, der Gastgeber-Chat und die Unterhaltungen angezeigt. Die rechte Leiste zeigt die Chat-Nachrichten an und ist die Leiste, die zum Chatten mit den Teilnehmern verwendet wird.

Bei der Auswahl einer privaten Unterhaltung wird der Chat im rechten Bereich geöffnet. Dort kannst du jeweils nur einen privaten Chat öffnen. Der öffentliche Chat ist ebenfalls Teil des rechten Bereichs.

Sowohl der öffentliche als auch der private Chat können während eines Webinars jederzeit aktiviert oder deaktiviert werden. Um eine Art von Chat zu aktivieren, öffne die entsprechende Registerkarte und klicke auf die Schaltfläche "öffentlichen/privaten Chat aktivieren". Um eine bestimmte Art von Chat zu deaktivieren, öffne die entsprechende Registerkarte und drücke auf die durchgestrichene Sprechblase oben rechts.

Gib eine Nachricht in das Textfeld ein und drücke "Enter" auf der Tastatur, um diese zu senden.

Wenn du eine neue Nachricht erhältst, kannst du diese sehr leicht verfolgen, indem du die Registerkarten im Auge behältst, auch wenn der Chat gerade nicht geöffnet ist. Ein Indikator zeigt an, ob du eine neue Nachricht erhalten hast (und wie viele).

Möchtest du die neuesten privaten Nachrichten sehen, ohne die privaten Unterhaltungen in deiner Liste zu durchsuchen? Drücke auf das Symbol "Ansicht ändern" und wähle "neueste Nachrichten anzeigen". Es werden dir die neuesten Nachrichten in den privaten Unterhaltungen zusammen mit dem Zeitnachweis angezeigt.

Ungelesene private Chat-Nachrichten sind durch einen orangefarbenen Indikator gekennzeichnet, welcher dir die Anzahl der neuesten Nachrichten und deren Zeitpunkt (wann die letzte Nachricht gesendet wurde) anzeigt.

Du kannst auf Fragen und andere Nachrichten ganz einfach antworten, indem du die Schaltfläche „Antworten“ verwendest. Bewege den Mauszeiger über die Nachricht, die du beantworten möchtest, und klicke auf „Auf die Nachricht antworten“. Die zitierte Nachricht wird in der Chatbox angezeigt, einschließlich des Namens des ursprünglichen Verfassers.

Hat jemand eine störende Chat-Nachricht gesendet? Kein Grund zur Sorge! Es ist ganz einfach, die Nachricht aus deinem Chat zu entfernen. Fahre mit der Maus über die Nachricht und es erscheinen drei Punkte auf der rechten Seite. Klicke auf die drei Punkte und wähle dann "Löschen". Es erscheint ein Fenster, in dem du bestätigen musst, dass du die Nachricht entfernen möchtest. Klicke auf "Löschen" und die Nachricht wird entfernt.

In privaten Chats kannst du den Mauszeiger über die Nachricht bewegen und auf das Mülleimer-Symbol klicken.

Öffne die Registerkarte "Teilnehmer" in der Seitenleiste, um auf die Liste der Betrachter zuzugreifen.

Suche den Betrachter, mit dem du eine private Unterhaltung beginnen möchtest und drücke auf die drei Punkte neben seinem Namen.

Wenn ein Betrachter eine Nachricht im öffentlichen Chat sendet und du seine Frage stattdessen in einer privaten Unterhaltung beantworten möchtest, bewege den Cursor über seine Chat-Nachricht und klicke auf die drei Punkte und wähle das Menü "Gespräch beginnen".

Es kann praktisch sein, eine Möglichkeit zu haben, beendete Unterhaltungen zu markieren, wenn du während eines aktiven Webinars viele Nachrichten erhältst. Aus diesem Grund kannst du Konversationen schließen.

Klicke in einer privaten Nachricht auf die Sprechblase mit dem "X", um die Unterhaltung zu schließen, wodurch die Konversation als beendet markiert wird.

Wenn eine Unterhaltung geschlossen ist, wird dies in der Nachricht angezeigt. Um eine Unterhaltung wieder zu öffnen, drücke auf das offene Schloss oben rechts.

Es kann schwierig sein, den Überblick zu behalten, wer was antwortet, wenn es in deinem Webinar besonders viele Teilnehmer/Moderatoren gibt. Die Zuweisung von Konversationen an bestimmte Moderatoren ist die Lösung für dieses Problem. Hier erfährst du, wie du die Zuweisung von Unterhaltungen automatisieren kannst.

Klicke in einer privaten Unterhaltung auf das Zahnradsymbol am oberen Rand. Es erscheint ein Menü mit mehreren Optionen.

● "Mir zuweisen" kannst du dir die Nachrichten selbst zuordnen

● "die Namen deiner anderen Gastgeber" weist die Unterhaltung dem angegebenen Gastgeber zu.

● "Zuweisung aufheben" beendet die Zuweisung des Gesprächs an die Person, der es gerade zugeordnet ist.

Der blaue Punkt im Menü zeigt an, wem das Gespräch gerade zugewiesen ist oder ob es keine Zuweisung gibt.

Es kann schwierig sein, den Überblick über alle deine privaten Unterhaltungen zu behalten, wenn du ein besonders volles Webinar hast. Aus diesem Grund kannst du sie nach deinem Status filtern.

Öffne die Registerkarte „Privater Chat“. Navigiere nach rechts zum Filtersymbol, und filtere nach den verschiedenen verfügbaren Status.

Ein spezieller Filter, der nützlich sein kann, wenn nur ein Moderator anwesend ist, ist der Filter „Neueste Nachrichten anzeigen“. Dieser Filter zeigt die letzte Nachricht im privaten Chat unabhängig von der Unterhaltung/Person an, anstatt die letzte Nachricht pro Unterhaltung/Person.

Als Moderator hast du auch die Kontrolle über die Frage- und Antwortfunktion. Mehr darüber, wie du diese nutzen kannst, erfährst du hier.

Als Moderator kannst du die Frage- und Antwortfunktion während eines Webinars aktivieren. Du kannst auf Fragen antworten und Live-Antworten starten. Du kannst sie auch sortieren und filtern. Mehr über die Nutzung der Q&A-Funktion erfährst du hier.