Während des automatisierten Webinars hast du die Möglichkeit, den Zuschauern zu erlauben, Fragen über den Live-Chat zu stellen, oder die Option zu geben, Fragen über ein Fragefeld einzuschicken.

Der Live-Chat ist eine nützliche Option, wenn du die Möglichkeit hast, live an einem automatisierten Webinar teilzunehmen (oder dies jemand anderem zu überlassen), damit du sofort alle Fragen beantworten kannst, die von den Zuschauern auf dem Bildschirm auftauchen.

Wenn du nicht live dabei sein kannst, ist es eine gute Idee, das Fragefeld zu aktivieren. Du erhältst dann eine E-Mail mit den Fragen, die du individuell in deiner eigenen Zeit beantworten kannst.

Vor dem automatisierten Webinar hast du die Möglichkeit, den Live-Chat zu konfigurieren.

Klicke auf das automatisierte Webinar > 'Webinar bearbeiten' > 'Webinar' > 'Chat-Einstellungen'.

Wähle 'Den Live-Chat verwenden' im Dropdown-Menü. Und klicke auf den Schalter, um den öffentlichen/privaten Chat ein- oder auszuschalten.

Du hast auch die Möglichkeit, simulierte Chat-Konversationen während deines automatisierten Webinars zu zeigen. Hier erfährst du, wie du das machen kannst.

Klicke auf das automatisierte Webinar aus der Webinarübersicht und klicke auf den großen orangefarbenen Button, auf dem 'Webinar öffnen' steht.

Ein Moderatoren-Dashboard wird sich öffnen. Hier erhältst du alle eingehenden Unterhaltungen und Nachrichten. Oben rechts kannst du den privaten und öffentlichen Chat aktivieren oder deaktivieren.

Du kannst alle Chat-Nachrichten nach dem Webinar in den 'Statistiken' des Webinars lesen.

Vor dem automatisierten Webinar hast du die Möglichkeit, das Fragefeld zu konfigurieren.

Klicke auf dein automatisiertes Webinar > 'Webinar bearbeiten' > 'Webinar' > 'Chat-Einstellungen'.

Wähle 'Fragen empfangen und weiterleiten' im Dropdown-Menü. Als nächstes gibst du die E-Mail-Adresse ein, an die die Leute Fragen schicken können. Du kannst alle Zuschauerfragen nach dem Webinar auch in der 'Statistik' des Webinars nachlesen.

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