Un webinar en directo se celebra en una fecha y hora predeterminadas.
Selecciona el día, el mes y el año haciendo clic en las flechas, o haz clic en el calendario para elegir rápidamente una fecha. A continuación, selecciona la hora a la que quieres celebrar el webinar.
Cambiar la fecha y la hora
Es posible que hayas establecido una fecha y hora incorrectas o que quieras reprogramar el webinar. Si quieres añadir o eliminar emisiones adicionales, puedes seguir los pasos de este artículo.
Borrador de webinar
Para cambiar la fecha y la hora de tu webinar en borrador, sigue estos pasos:
Ve a tu webinar.
Haz clic en «Editar webinar».
Desplázate hasta «Fecha y hora», en la pestaña «Crear», y haz clic en «Editar» > «Editar hora».
Cambia la fecha y la hora y asegúrate de hacer clic en «Guardar».
Webinar publicado
También puedes cambiar la fecha y la hora del webinar después de recibir inscripciones. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Ve a tu webinar.
Haz clic en «Editar webinar».
Desplázate hasta «Fecha y hora», en la pestaña «General», y haz clic en «Editar» > «Editar hora».
Cambia la fecha y la hora y asegúrate de hacer clic en «Guardar».
¡Tenlo en cuenta! Asegúrate de enviar una notificación sobre el cambio a las personas que ya se habían inscrito para evitar decepciones.
Cancelar un webinar
Puedes cancelar una emisión si no puedes presentar el webinar o quieres reprogramarlo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Ve a tu webinar.
Haz clic en «Editar webinar».
Desplázate hasta «Fecha y hora», en la pestaña «General», y haz clic en «Editar» > «Cancelar emisión».
Confirma la ventana emergente.
Puedes cancelar un webinar hasta 5 minutos antes de la hora programada.
Una emisión cancelada deja de estar visible en la página de inscripción, la inserción y el canal.
Ya no se enviarán correos electrónicos automáticos para esta emisión. Por lo tanto, debes enviar inmediatamente un correo electrónico de recordatorio modificado para informar a las personas inscritas sobre la emisión cancelada.
Puedes crear este correo electrónico en «Correos electrónicos» > «+ Nuevo correo electrónico» > «Correo electrónico de recordatorio». Debes enviar el correo electrónico mediante la opción «Enviar ahora», ya que la emisión ya no está disponible para correos electrónicos programados.
Los desencadenadores configurados para las interacciones dejarán de estar activos para el evento cancelado.
Si las personas inscritas en tu webinar hacen clic en el enlace para verlo, recibirán una notificación sobre la cancelación del webinar. Deben ponerse en contacto con el anfitrión para obtener más información.
¡Tenlo en cuenta! Cuando se ha cancelado un webinar, la invitación del calendario no se eliminará de los calendarios de los suscriptores. Puedes informar a los suscriptores del webinar cancelado enviando un correo electrónico directamente.
Palabras clave: elegir, fechas