Para encontrar el correo electrónico de confirmación, sigue estos pasos:
Haz clic en tu seminario web.
Haz clic en 'Editar seminario web'.
Navega a 'Correos electrónicos'.
Haz clic en el correo electrónico de confirmación.
El correo electrónico de confirmación siempre está programado y se enviará directamente después de que alguien se registre en tu seminario web.
El correo electrónico de confirmación contiene la siguiente información:
El título del seminario web.
La fecha y hora del seminario web.
La opción de añadir el seminario web a una agenda.
Un botón para ver el seminario web.
La opción para darse de baja del seminario web.
¡Ten en cuenta! No es posible adjuntar archivos a tus correos electrónicos. Si quieres enviar a tus participantes un material complementario, considera compartir un enlace a un servicio en la nube, por ejemplo Google Drive.
Cuando alguien se registra en varios seminarios web de tu serie al mismo tiempo, recibirá un único correo de confirmación con varios enlaces para verlos.
Si prefieres enviar tú mismo el correo de confirmación, puedes desactivar el correo de confirmación automático. Puedes leer una guía paso a paso sobre cómo desactivar el correo de confirmación aquí.
Haz clic aquí para más información sobre cómo crear y editar tu correo electrónico.
El correo de confirmación puede reenviarse a un suscriptor individual desde las estadísticas.
Si algunos inscritos no han recibido el correo de confirmación y no está en su carpeta de spam, no dudes en contactarnos por el chat. También puedes encontrar consejos para una entrega óptima de correos aquí.
Archivos adjuntos de invitación al calendario
Los correos de confirmación incluyen por defecto una invitación al calendario (ICS) para animar a tus suscriptores a añadir el seminario web a su agenda. En la mayoría de clientes de correo, podrán añadir directamente el seminario web a su calendario desde el correo sin necesidad de cargar ninguna página web en WebinarGeek.
La información en la invitación no es editable. WebinarGeek usará la duración que hayas establecido para tu seminario web. Puedes cambiar el título y la descripción de la invitación al calendario en los ajustes de metadatos o en la pestaña 'General' del editor del seminario web. En la descripción del evento, el suscriptor también encontrará su enlace personal para ver el seminario.
¡Ten en cuenta! El organizador del evento en el calendario se decide según el ‘Nombre del remitente’ configurado en el correo de confirmación. Si quieres cambiar el organizador del evento en el calendario, modifica el ‘Nombre del remitente’ en el correo de confirmación del seminario web.
Hay una excepción: si el destinatario tiene la dirección de correo del remitente guardada en sus contactos, los datos de su lista de contactos prevalecerán sobre el organizador en su evento de calendario.
Por ejemplo, en Gmail podría verse así:
Personalizar archivos adjuntos de invitación al calendario
Es posible personalizar la forma en que se envían las invitaciones.
Selecciona el seminario web que quieres editar.
Navega a la sección ‘Registro’.
Haz clic en ‘Ajustes’.
Desplázate hasta ‘Personalizar invitaciones al calendario por correo electrónico’ y selecciona tu método preferido.
¡Ten en cuenta! Esta configuración no afecta a las invitaciones al calendario que añades como enlace en un correo electrónico.
Puedes elegir entre las siguientes opciones:
Añadir automáticamente una invitación adjunta al calendario del destinatario si es posible
Adjuntar una invitación pero no añadirla automáticamente al calendario
No adjuntar ninguna invitación
Si eliges la primera opción, los inscritos aún pueden aceptar o rechazar fácilmente la invitación. Junto con la invitación, enviamos una información que pide a las herramientas de agenda no enviar un correo sobre esto. Desafortunadamente, algunas herramientas ignoran esta petición y se siguen enviando correos sobre la aceptación o rechazo de invitaciones al remitente del correo. Una solución es ajustar el correo remitente o crear un filtro/regla para archivar automáticamente esos correos en tu bandeja de entrada.
Archivos adjuntos de invitación al calendario para series
Para una serie de seminarios web es posible usar varios títulos, lo que significa que cada invitación al calendario puede diferenciarse como un seminario web dentro de la serie y no todas las invitaciones al calendario tendrán que contener la misma información.
¡Ten en cuenta! Cuando un seminario web ha sido cancelado, la invitación no se eliminará de los calendarios de los suscriptores. Puedes informar a los suscriptores del seminario cancelado enviando un correo directamente.
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