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Controles de webinars

La sala de webinars es la página donde organiza tus webinars en vivo y de prueba.

Escrito por Dewi

La sala de webinars es la página de transmisión de tus webinars en vivo y de prueba.

Solo hay una diferencia entre las salas de webinars para pruebas y los webinars en vivo: la capacidad de agregar asistentes a las pruebas. Aparte de eso, ambas versiones de la sala de webinars funcionan de la misma manera, aunque los webinars de prueba no se graban como lo hacen los webinars en vivo.

An image of the WebinarGeek webinar room, where you host your webinars

Apertura de la sala de webinars

Se podrá acceder a la sala del webinar en vivo a partir de 3 horas antes de la transmisión programada. Por otro lado, se puede acceder a la sala de webinars de prueba en cualquier momento. Para abrir la sala del webinar, siga los pasos:

  1. Haz clic en tu webinar.

  2. En la parte superior de tu página, haga clic en 'Abrir webinar en vivo' o 'Ejecución de prueba' dependiendo de cuál sea tu propósito.

  3. ¡Ingrese a la sala del webinar!

An image of the 'Open live webinar' button when your webinar starts within the next three hours

Si tu webinar en vivo está programado para realizarse más de 3 horas en el futuro, el botón mostrará "Aquí abrirá tu webinar".

An image of the 'You will open your webinar here' button when your webinar is more than 3 hours away

Si es la primera vez que abre una sala de webinars, WebinarGeek le pedirá permiso para usar tu cámara y micrófono. Elija 'Permitir mientras visita el sitio' para obtener un permiso permanente o 'Permitir este tiempo' para un permiso temporal y se encontrará en la pantalla de preparación. Aquí es donde seleccionas la cámara y el micrófono que deseas usar.

An image of Google Chrome's camera and microphone permission popup

Sala de preparación

Unirse al webinar antes del inicio

Esta es la pantalla que verá al ingresar a un webinar que aún no ha comenzado:

An image of the webinar preparation room in its entirety, showing camera and microphone controls and settings
  • El primer ícono alterna tu cámara. Si este icono es rojo, tu cámara está desactivada.

  • El segundo ícono alterna tu micrófono. Si este ícono es rojo, estás silenciado. El indicador de audio debajo de la configuración también mostrará una advertencia para indicar esto.

  • El tercer ícono alterna tu fondo virtual. Si este ícono es de un azul diferente al de los otros dos íconos, tiene un fondo virtual habilitado.

Tómate un momento para configurar tus ajustes. Elija la cámara y el micrófono correctos y verifique el indicador de audio debajo del video para asegurarse de que el micrófono elegido esté funcionando correctamente. ¡No te preocupes! Todo esto aún se puede cambiar más adelante.

Cuando haya terminado, haga clic en "Ingresar al webinar" para pasar a la sala del webinar.

Unirse al webinar después del inicio

También es posible unirse a un webinar una vez iniciado. Esto viene con algunos cambios en la sala de preparación del webinar. Al ingresar a la sala de preparación de un webinar que ha comenzado, verá la siguiente pantalla:

An image of the webinar preparation room in its entirety, showing camera and microphone controls and settings, when the webinar is already running

Una vez que haya terminado de configurar los ajustes, puede elegir "Unirse fuera del escenario" o "Unirse al escenario" para continuar con la sala del webinar.

Los presentadores conectados aparecerán inmediatamente en la pantalla tanto para los espectadores como para los miembros del equipo si eligen "Unirse al escenario".

Sala de webinars

La sala del webinar le muestra cómo aparecerá el webinar para el espectador. Utilice los botones debajo del video para controlar qué elementos le gustaría mostrar.

An image of the webinar control buttons as they appear below your video
  • El primer ícono lleva al presentador al escenario o lo retira del escenario. También puedess usar el atajo Ctrl + Alt + T para alternar esta configuración.

  • El segundo ícono alterna tu cámara. Si este icono es rojo, tu cámara está desactivada. También puedess usar el atajo Ctrl + E para alternar tu cámara.

  • El tercer ícono alterna tu micrófono. Si este ícono es rojo, estás silenciado. También puedess usar el atajo Ctrl + D para alternar tu micrófono.

  • El cuarto ícono alterna tu fondo virtual. Si este botón es de un azul diferente al de los otros botones a tu derecha, estás usando un fondo virtual.

  • El quinto ícono activa la pantalla compartida. Si este botón es de un azul diferente al otro botón a tu derecha, tu pantalla está siendo compartida.

  • El sexto ícono activa tu presentación. Si este botón es de un azul diferente al otro botón a tu izquierda, tu presentación se está compartiendo.

¡Ten en cuenta! Al desactivar la cámara como presentador individual cuando se muestra una presentación o se comparte la pantalla, se ocultará automáticamente el marcador de posición de tu nombre mientras esté en el escenario. Puedes leer más sobre esta configuración aquí.

¡Consejo! Para usar los atajos en Mac puedes sustituir Ctrl por Cmd.

Ocultar el nombre del presentador

Los miembros del equipo del webinar con el permiso 'Administrar el escenario' ahora pueden mostrar/ocultar los nombres de los presentadores en la imagen de la cámara de alguien. Puedes hacer esto colocando el mouse sobre el nombre del presentador y luego haciendo clic en él. Esto lo ocultará y, al hacer clic nuevamente, volverá a ser visible. Al alternar esto, se cambia la visualización para todos los participantes del webinar.

Fijar un presentador

¿Hay algún presentador que desee tener en pantalla en todo momento? Fijar a un presentador garantiza que ese presentador en particular siempre sea visible para la audiencia, incluso cuando otro presentador esté hablando mientras usa Diseño de “orador activo”. Cualquier miembro del equipo con el permiso "Administrar el escenario" puede fijar presentadores. Solo se puede fijar un presentador a la vez.

Para fijar a un presentador, mueva el mouse sobre el video del presentador y presione el botón con tres puntos en la parte superior derecha, luego elija "Fijar al escenario".

An image of the stage controls from a presenter's menu, accessed by clicking the button with three dots on their video

Un pequeño indicador en la parte superior izquierda del video del presentador mostrará que el presentador está actualmente fijado.

An image of the icon that indicates a presenter is pinned to the stage

Para desanclar a un presentador, use el mismo menú y elija "Desanclar del escenario".

Cambiar la configuración en la sala del webinar

Si desea cambiar la cámara o el micrófono elegidos o ajustar la calidad de la transmisión durante un webinar, haga clic en "Configuración" debajo de la barra lateral a tu derecha, luego elija "Configuración del dispositivo".

An image of the 'Change layout' and 'Settings' buttons in the webinar room

Esto abrirá una ventana de configuración donde podrá cambiar la cámara y el micrófono seleccionados de la misma manera que lo hizo en la pantalla de preparación. También cuenta con el indicador de audio para probar si la selección de tu micrófono funciona correctamente, la opción de cancelación de ruido, la configuración de vista previa de video en espejo y la opción de video de alta calidad. Una vez que haya realizado los cambios, salga de la ventana de configuración presionando la "x" en la parte superior derecha.

Image of the device settings window

Barra lateral

El lado derecho de la sala del webinar está dedicado a una barra lateral que puede utilizar para controlar tu contenido, operar el Q&A y usar el chat.

An image of the webinar page's sidebar tabs
  • La primera pestaña contiene listas del escenario y todos los asistentes. Puedes utilizar estas listas para iniciar conversaciones, prohibir la participación de personas en el webinar, abrir tus detalles e invitar a los espectadores al escenario. Puedes leer más sobre esto aquí.

  • La segunda pestaña contiene el contenido de tu webinar. Aquí es donde controlas tu presentación y comienzas tus inyecciones de video. Puedes leer más sobre cómo compartir una presentación en este artículo y más sobre inyecciones de video aquí.

  • La tercera pestaña contiene las interacciones que ha creado para el webinar. Aquí es donde inicia esas interacciones y revisa los resultados durante el webinar. Puedes leer más sobre interacciones aquí.

  • La cuarta pestaña es Q&A. Las preguntas enviadas aparecen en una lista y puedes elegir cuáles responder. Puedes leer más sobre esto aquí.

  • La quinta pestaña contiene los chats públicos, privados y de equipo. Puedes leer más sobre esto aquí.

La barra lateral se puede ocultar o cambiar de tamaño cuando sea necesario. Simplemente presione el botón 'Cerrar barra lateral' o arrastre el borde izquierdo de la barra lateral. También puedess usar el atajo Ctrl + S para alternar la barra lateral. Para alternar la barra lateral en Mac, sustituya Ctrl por Cmd.

Para navegar a una determinada pestaña de la barra lateral también puede usar el acceso directo Ctrl + alt + 1/2/etc.

A GIF of someone resizing the sidebar on the webinar page

Barra lateral emergente

Los miembros del equipo del webinar pueden abrir la barra lateral y usarla en una ventana diferente del navegador o incluso en un dispositivo diferente, como un teléfono o una tableta. Si sigue los pasos a continuación, puede abrir la barra lateral en un dispositivo diferente o una ventana del navegador en el mismo dispositivo. Para el primero, puede escanear un código QR; para el segundo, puede obtener un enlace.

An image of the pop-out sidebar interface

Si desea abrir la barra lateral en un dispositivo diferente, puede hacer clic en 'Abrir barra lateral en un dispositivo'. Verá un código QR.

An image of the QR code option for the pop-out sidebar

Luego puede escanear el código QR usando tu teléfono o tableta. Si desea abrir la barra lateral en una ventana separada pero usa el mismo dispositivo, puede hacer clic en 'Abrir barra lateral en una ventana separada'.

An image of the 'Open sidebar on a separate window' option for the pop-out sidebar

Recuento de espectadores

Realizar un seguimiento de tus números durante el webinar es fácil con la interfaz de recuento de espectadores. El recuento de espectadores solo es visible para el equipo del webinar. Tus asistentes no pueden verlo.

De forma predeterminada, el contador muestra la cantidad actual y el número total de espectadores, para que puedas mantenerte actualizado con un vistazo rápido. Ten en cuenta que el primer número es la cantidad de espectadores que están viendo actualmente el webinar y el segundo número es la cantidad total de espectadores que ha tenido el webinar durante esa transmisión.

Haz clic en el contador para ver más información, cambie la visualización al porcentaje de tu límite de espectadores y alterne la visibilidad del recuento de espectadores. La información adicional disponible al abrir el menú de recuento de espectadores es la siguiente:

  • El número de espectadores actualmente activos

  • El número de espectadores que han participado en el webinar hasta el momento

  • El porcentaje de tu límite de espectadores que está actualmente en uso

The default viewer count interface

Selecciona cualquiera de estos en el menú para cambiar el contador de vistazo rápido a los datos seleccionados. Los dos primeros se pueden seleccionar simultáneamente, pero el porcentaje solo se puede mostrar por sí solo.

Changing what the viewer counter shows

¿Estás llegando a tu límite de espectadores? Haz clic en el botón "Actualizar ahora" para ser redirigido a la página de suscripción, donde podrá actualizar tu plan a un límite de espectadores más alto.

Ocultar el recuento de espectadores

Puedes optar por ocultar el recuento de espectadores por completo presionando "Ocultar recuento de espectadores". Se puede volver a habilitar haciendo clic en el contador después.

Hiding the viewer count from yourself

¡Ten en cuenta! El recuento de "espectadores totales" se actualiza 15 segundos después de que alguien nuevo se une.

Cambiar el diseño del vídeo

El presentador principal puede cambiar el diseño del webinar cuando organiza un webinar con varios presentadores. Para cambiar el diseño, haga clic en el botón de diseño debajo de la barra lateral a la derecha de la sala del webinar o utilice uno de nuestros accesos directos.

new_recording_-_3_20_2025,_8_09_45_pm (1080p).mp4 [crop output image]

Actualmente, hay tres opciones:

  • Diseño de cuadrícula

    Este diseño hace que los videos de todos los presentadores tengan el mismo tamaño. Para alternar este diseño, puede usar el atajo Ctrl + alt + J.

Grid layout
  • Disposición de oradores activos

    Este diseño hace que el vídeo del presentador que está hablando actualmente sea más grande que los demás. Puedes utilizar el control deslizante en la configuración de diseño para cambiar la proporción entre el mosaico del altavoz activo y otros mosaicos. Para alternar este diseño, puede usar el atajo Ctrl + alt + L

Active speaker layout
  • Disposición de mosaicos flotantes

    Este diseño permite mostrar al orador activo como un mosaico flotante mientras comparte una presentación o comparte una pantalla. Puedes elegir la posición del mosaico en la configuración de diseño. Para alternar este diseño, puede usar el atajo Ctrl + alt + K

¡Ten en cuenta! Solo los miembros del equipo con las habilidades correctas pueden cambiar el diseño del webinar.

Iniciando un webinar en vivo

Una vez que esté listo para organizar tu webinar, haga clic en "Iniciar webinar en vivo" o "Iniciar ejecución en seco" para comenzar. Aparecerá una ventana emergente pidiéndole que confirme esto y escuchará un sonido sutil. Cuando inicie un webinar en vivo, también comenzará la grabación.

¡Ten en cuenta! Solo los miembros del equipo con las habilidades correctas pueden iniciar el webinar.

El webinar ahora comenzará y los indicadores en la página del webinar cambiarán para reflejar este hecho. En el lado izquierdo, el indicador de estado cambiará a "EN VIVO" y el temporizador de duración al lado comenzará a funcionar. El número al lado del ícono del escenario le muestra la cantidad actual de usuarios en el escenario, y el ícono de espectadores le mostrará cuántos espectadores tiene actualmente. Este número solo es visible para el equipo del webinar. También puedess asegurarte de que el número no sea visible haciendo clic en el ícono de visores.

An image of the logo, 'LIVE' indicator, duration timer and other information during a live webinar

Es posible que la conexión tartamudee durante un webinar. Cuando esto suceda, usted y tus espectadores serán notificados. A veces, es posible que tengas que actualizar la página. ¡No te preocupes! Puedes reanudar tu webinar tan pronto como se restablezca tu conexión.

Si intenta iniciar tu webinar en vivo más de 5 minutos antes de la hora programada, aparecerá una notificación preguntándole si está seguro de que desea iniciar el webinar. Esta notificación está ahí para evitar que los espectadores se pierdan parte de tu webinar ya que, de forma predeterminada, no pueden ingresar a la sala del webinar hasta 5 minutos antes de la hora de inicio programada.

An image of the warning that appears when you try to start a live webinar more than 5 minutes before the scheduled broadcast time

Reanudar un webinar en vivo

¿Accidentalmente te pusiste en funcionamiento demasiado pronto? No hay problema. Los asistentes ya pueden ingresar al entorno en vivo, pero mientras la cámara y el micrófono estén apagados, no notarán mucho. Ten en cuenta que este tiempo extra permanecerá visible en la repetición y grabación.

¿Quieres evitar esto? Detenga el webinar y reanúdelo en 15 minutos. Dentro de este plazo, podrás reiniciar sin ningún problema. Después de 15 minutos, ya no es posible continuar porque la repetición se genera automáticamente. Para tus espectadores, parecerá como si acabaras de transmitir en vivo.

Finalización de un webinar en vivo

¿Terminó tu webinar? Termine haciendo clic en "Finalizar webinar" encima del video.

An image of the 'End webinar' button

¡Ten en cuenta! Solo los miembros del equipo con las habilidades correctas pueden finalizar el webinar.

Aparecerá una ventana para confirmar que está seguro de que desea finalizar el webinar. Haz clic en "Finalizar el webinar". Se reproducirá un sonido sutil y ya no serás visible ni audible para los espectadores y la grabación finalizará.

An image of the warning that appears when you try to end a live webinar

Si configuró una página de ventas y/o un formulario de evaluación, ahora aparecerá para los espectadores.

Puedes permanecer en la sala del webinar para realizar un seguimiento de los espectadores que permanecen en el webinar. Nuestro consejo es cerrar la página una vez que todos los visitantes se hayan ido, ya que es posible que aún hagan preguntas.

Ten en cuenta! Estos controles son específicos solo para webinars en vivo. Los webinars automatizados comienzan automáticamente a la hora programada. Los webinars bajo demanda comienzan cuando el espectador presiona reproducir.

Gestión de copresentadores

Como presentador principal, puede administrar cuándo aparecen los copresentadores en la cámara y cuándo son audibles. Puedes leer más sobre eso aquí.

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