Zapier es un servicio web que te permite conectar distintas herramientas entre sí. De este modo, puedes conectar WebinarGeek con más de 6000 herramientas.
Por ejemplo, cuando alguien se inscribe en tu webinar, puedes enviarte por correo electrónico toda la información de la inscripción (a través de Gmail), añadirla a una hoja de cálculo de Google (a través de Google Docs) o incorporarla a tu sistema CRM.
Muchas organizaciones ofrecen integración con Zapier. Para ver cuáles son y explorar otras posibilidades, puedes visitar el sitio web de Zapier.
¿Prefieres un vídeo? También puedes ver nuestro webinar de WebinarGeek, en el que hacemos una breve demostración de Zapier. Hablamos de integraciones como Stripe, PayPal y Gmail. Haz clic aquí para registrarte y ver este webinar bajo demanda.
Requisitos
Para usar la integración de Zapier con WebinarGeek:
Necesitas tener una cuenta de Zapier (hay opciones gratuitas y de pago).
Necesitas una suscripción a WebinarGeek que incluya integraciones de marketing.
Crear una cuenta de Zapier
Puedes crear una cuenta de Zapier en el sitio web de Zapier. Regístrate para obtener una cuenta gratuita con el botón «Get Started Free». También puedes iniciar sesión en una cuenta de Zapier existente o seleccionar una de las suscripciones de pago.
Conectar Zapier con WebinarGeek
Zapier y WebinarGeek funcionan conjuntamente mediante Zaps. Los Zaps se gestionan en Zapier y reciben tus datos de WebinarGeek para enviarlos a otra herramienta.
Inicia sesión en tu cuenta de Zapier para establecer la conexión entre WebinarGeek y Zapier.
Haz clic en «Make a Zap» para crear un Zap.
Busca la aplicación WebinarGeek en «Search apps...» y selecciónala.
Selecciona el «Trigger», que es la acción que envía datos a Zapier. Puedes elegir entre «New Registration» y «Webinar watched». El primero se activará cuando alguien se inscriba en tu webinar y el segundo, cuando alguien lo vea.
En el siguiente paso, haz clic en «Sign in to WebinarGeek». Se te pedirá que introduzcas una clave API.
Ahora abre tu cuenta de WebinarGeek en otra pestaña o ventana. Haz clic en tu nombre, en la esquina superior derecha, y selecciona «Integrations». A continuación, elige Zapier y haz clic para activarlo. Aquí encontrarás tu clave API personal. Cópiala y pégala en Zapier.
¡Tenlo en cuenta! Las solicitudes a la API tienen un límite de frecuencia. Las suscripciones de pago tienen un límite de API de 300 solicitudes por minuto, 5000 por hora o 25 000 al día.
¿Estás en una prueba gratuita y te gustaría probar nuestra API? Solicita acceso a través de nuestro servicio de atención al cliente. Los límites serán entonces de 10 solicitudes por minuto, 100 por hora o 500 al día.
La conexión se establecerá y podrás usar Zapier junto con WebinarGeek. En la siguiente sección describimos lo que puedes hacer con esta conexión. Los datos de tu cuenta se guardarán en Zapier para que no tengas que volver a introducirlos la próxima vez que crees un Zap.
¿Tienes problemas para configurar la conexión? Asegúrate de que cumples los requisitos descritos anteriormente.
Conectar tu Zap con otras herramientas
Ahora que has establecido la conexión entre WebinarGeek y Zapier, puedes empezar a configurar tu Zap y conectarlo con otras herramientas.
Después de conectar tu cuenta, puedes configurar para qué webinars debe activarse el Zap en los activadores «New Registration» y «Webinar watched». Puedes seleccionar todos tus webinars o solo uno.
Cuando se produzca una inscripción en el webinar seleccionado, en el siguiente paso verás los datos de las últimas inscripciones, lo que te permitirá confirmar que todo funciona. También podrás ver qué datos de inscripción están disponibles para usar.
El siguiente paso es configurar la «Action» de tu Zap, es decir, lo que ocurrirá cuando se active el activador. Puedes elegir entre más de 1000 herramientas, como Gmail, Trello, Marketo o Hubspot. Puedes asignar los campos de tu inscripción a campos de otras herramientas.
Ejemplo: añadir una fila nueva en Google Spreadsheets después de cada nueva inscripción
También puedes hacer lo contrario: usar WebinarGeek como Action. De este modo, puedes inscribir a alguien en tu webinar basándote en un activador de otra herramienta.
¡Tenlo en cuenta! Los eventos no se activan al instante; Zapier llama a nuestra API y entonces se activa el evento. La frecuencia con la que Zapier llama a nuestra API depende de tu plan de Zapier.
Activador: nueva inscripción
El activador «New registration» envía los datos de las nuevas inscripciones a otras herramientas a través de Zapier.
Información importante sobre este activador:
Puedes elegir ejecutar el activador para las nuevas inscripciones de un webinar específico o de todos tus webinars.
No importa de dónde procedan las inscripciones: página de inscripción, inserción, API o importación CSV. En todos los casos, los datos se envían a Zapier.
Los datos disponibles de una persona que se ha inscrito son:
Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
Los datos de los campos de inscripción adicionales que hayas añadido a tu webinar.
La fecha de inscripción y la fecha de la emisión a la que se ha inscrito la persona.
El título de tu webinar.
El «ID externo» de tu inscripción, si lo has rellenado.
El ID único de la inscripción en WebinarGeek.
Todos los campos de consentimiento, incluidas las etiquetas.
La dirección IP del usuario que se ha inscrito.
¡Tenlo en cuenta! Todas las fechas y horas de Zapier tienen el formato ISO 8601. Puedes usar las herramientas de formato de Zapier para manipular las fechas y horas. Descubre cómo hacerlo en este artículo de Zapier.
Puedes consultar una lista completa de los campos en nuestra documentación de la API, en «Retrieve a subscription». También verás tu última inscripción en Zapier como ejemplo (si tienes alguna), por lo que podrás usar esos campos para crear tu Zap. ¡Así de fácil!documentación de la API
Activador: cancelación de inscripción en un webinar
El activador «Unsubscribed from webinar» envía a otras herramientas, a través de Zapier, los datos de las personas que cancelan su inscripción en tus webinars en WebinarGeek.
Información importante sobre este activador:
Puedes elegir ejecutar el activador para las cancelaciones de inscripción de un webinar específico o de todos tus webinars.
No importa de dónde proceda la inscripción: página de inscripción, inserción, API o importación CSV. En todos los casos, los datos se envían a Zapier.
Activador: nuevo Espectador
El activador «New viewer» envía datos de Espectadores de WebinarGeek a otras herramientas a través de Zapier.
Información importante sobre este activador:
Puedes elegir ejecutar el activador para los Espectadores de un webinar específico o de todos tus webinars.
Este activador funciona para webinars en directo, automatizados y bajo demanda, pero no para repeticiones.
Este evento se activa cuando alguien abandona el webinar. Si quieres un activador de nuevo Espectador que se active en cuanto alguien empiece a ver un webinar en directo o automatizado, utiliza el activador «New viewer started watching».
Los datos disponibles de una persona que ha visto tu webinar son los mismos campos que puedes usar en «New registration». Sin embargo, el valor añadido de este activador es que, cuando se activa, también está disponible toda la información de visualización. Esto incluye las llamadas a la acción y más. Puedes consultar una lista completa de los campos en nuestra documentación de la API under 'Retrieve a subscription'.
También verás tu último Espectador en Zapier como ejemplo (si tienes alguno), por lo que podrás usar esos campos para crear tu Zap. ¡Así de fácil!
Activador: nuevo Espectador en directo
The ‘New live viewer’ trigger sends data of viewers from WebinarGeek to other tools through Zapier.
Información importante sobre este activador:
Puedes elegir ejecutar el activador para los Espectadores de un webinar específico o de todos tus webinars.
Este activador funciona para webinars en directo y automatizados. No funciona para webinars bajo demanda ni repeticiones.
Este evento se activa al final del webinar. Si quieres un activador de nuevo Espectador que se active después de que alguien empiece a ver un webinar en directo o automatizado, utiliza el activador «New viewer started watching».
Los datos disponibles de una persona que ha visto tu webinar son los mismos campos que puedes usar en «New registration». Sin embargo, el valor añadido de este activador es que, cuando se activa, también está disponible toda la información de visualización. Esto incluye las llamadas a la acción y más. Puedes consultar una lista completa de los campos en nuestra documentación de la API under 'Retrieve a subscription'.
También verás tu último Espectador en Zapier como ejemplo (si tienes alguno), por lo que podrás usar esos campos para crear tu Zap. ¡Así de fácil!
Activador: nuevo Espectador ha empezado a ver
The ‘New viewer started watching’ trigger sends data of viewers from WebinarGeek to other tools through Zapier.
Información importante sobre este activador:
You can choose to run the trigger for viewers of a specific webinar or all your webinars.
Este activador funciona para webinars en directo, automatizados y bajo demanda, así como para repeticiones y la repetición de ayer.
Este evento se activa en el momento en que alguien empieza a ver el webinar.
Como se activa después de que un nuevo Espectador empiece a ver el webinar, el tiempo de visualización no se envía correctamente a Zapier. Utiliza uno de los otros activadores de Espectador si necesitas tiempos de visualización correctos.
Los datos disponibles de una persona que ha visto tu webinar son los mismos campos que puedes usar en «New registration». Sin embargo, el valor añadido de este activador es que, cuando se activa, también está disponible toda la información de visualización. Esto incluye las llamadas a la acción y más. Puedes consultar una lista completa de los campos en nuestra documentación de la API under 'Retrieve a subscription'.
También verás tu último Espectador en Zapier como ejemplo (si tienes alguno), por lo que podrás usar esos campos para crear tu Zap. ¡Así de fácil!
Activador: nuevo Espectador de repetición
The ‘New replay viewer’ trigger sends data of viewers from WebinarGeek to other tools through Zapier.
Información importante sobre este activador:
You can choose to run the trigger for viewers of a specific webinar or all your webinars.
Este activador funciona para repeticiones y la repetición de ayer.
Este evento se activa después de que alguien empieza a ver el webinar.
Los datos disponibles de una persona que ha visto tu webinar son los mismos campos que puedes usar en «New registration». Sin embargo, el valor añadido de este activador es que, cuando se activa, también está disponible toda la información de visualización. Esto incluye las llamadas a la acción y más. Puedes consultar una lista completa de los campos en nuestra documentación de la API under 'Retrieve a subscription'.
También verás tu último Espectador en Zapier como ejemplo (si tienes alguno), por lo que podrás usar esos campos para crear tu Zap. ¡Así de fácil!
Activador: ausencia en webinar en directo o automatizado
El activador «No Show Live or Automated Webinar» envía datos de Espectadores de WebinarGeek a otras herramientas a través de Zapier.
Información importante sobre este activador:
You can choose to run the trigger for viewers of a specific webinar or all your webinars.
Este activador funciona para webinars en directo o automatizados. No funciona para webinars bajo demanda ni repeticiones.
Este evento se activa cuando termina un webinar en directo o automatizado y un inscrito no lo ha visto.
Los datos disponibles de una persona que ha visto tu webinar son los mismos campos que puedes usar en «New registration». Puedes consultar una lista completa de los campos en nuestra documentación de la API, en «Retrieve a subscription».
También verás tu último Espectador en Zapier como ejemplo (si tienes alguno), por lo que podrás usar esos campos para crear tu Zap. ¡Así de fácil!
Activador: nuevo pago
El activador «New payment» envía a otras herramientas, a través de Zapier, los datos de todos los pagos recién completados.
Información importante sobre este activador:
Puedes elegir ejecutar el activador para las nuevas inscripciones de un webinar específico o de todos tus webinars.
Solo se incluyen los pagos completados; por ejemplo, puedes generar una factura en tu sistema de contabilidad a partir de este activador.
Los datos disponibles de una persona que ha pagado por tu webinar son los mismos campos que puedes usar en «New registration», además de información sobre el pago, como la fecha, el importe y el método de pago. Es útil si deseas, por ejemplo, generar una factura. Puedes consultar una lista completa de los campos en nuestra documentación de la API en «Subscription payments».
También verás tu último pago en Zapier como ejemplo (si tienes alguno), por lo que podrás usar esos campos para crear tu Zap. ¡Así de fácil!
Activador: evaluación superada
El activador «Assessment passed» envía datos de un Espectador a otras herramientas a través de Zapier cuando supera correctamente una evaluación. Puedes usarlo para enviar correos electrónicos automáticamente, conceder puntos o generar certificados para los Espectadores que cumplan tus requisitos predefinidos.
La información que se envía a Zapier es la misma que la enviada con el activador «New registration». Ten en cuenta que los tiempos de visualización pueden tardar un tiempo en actualizarse tras el final del webinar.
¡Consejo! ¿Quieres crear un certificado después de una evaluación? Sigue los pasos indicados aquí.
Activador: cancelación de inscripción en un webinar
El activador «Unsubscribed from webinar» envía a otras herramientas, a través de Zapier, los datos de todos los participantes que han cancelado su inscripción en tu webinar.
Esto incluye el tiempo de visualización, las llamadas a la acción y más. Puedes consultar una lista completa de los campos en nuestra documentación de la API under 'Retrieve a subscription'.
También verás tu último Espectador en Zapier como ejemplo (si tienes alguno), por lo que podrás usar esos campos para crear tu Zap. ¡Así de fácil!
Acción: inscribirse en un solo webinar
Además de los Triggers, también puedes crear Actions. Otras aplicaciones pueden activar las Actions. La acción «Subscribe to webinar» puede activarse para inscribir automáticamente a alguien en tu webinar.
Cómo funciona:
La acción inscribe a alguien en una emisión específica. Según el tipo de webinar, debes:
Seleccionar el webinar, una fecha y una hora ( solo webinars en directo o automatizados )
O seleccionar solo el webinar ( bajo demanda )
Los campos de inscripción obligatorios siempre deben tener un valor; de lo contrario, la acción fallará. El correo electrónico y el nombre son siempre obligatorios.
Ejemplo: si has añadido un campo obligatorio como «empresa», asegúrate de proporcionar un valor para ese campo.
El flujo posterior a la inscripción sigue siendo el mismo. Se seguirá enviando un correo electrónico de confirmación al inscribirse, a menos que lo desactives.
Los inscritos procedentes de Zapier se etiquetan como «zapier» para que puedas identificarlos por separado de otras fuentes de inscripción.
Acción: inscribirse en una serie de webinars
Esta acción puede activarse para inscribir automáticamente a alguien en todos los webinars de una serie.
Cómo funciona:
Solo tienes que seleccionar el título de la serie para asignar toda la serie a la acción. Zapier muestra todas tus series, aunque no haya emisiones programadas.
También puedes buscar el ID del webinar en lugar del título de la serie. Puedes encontrar el ID del webinar en tu cuenta haciendo clic en el símbolo «?» situado junto al botón «edit webinar». Busca el ID del primer webinar de tu serie.
En una serie con varias emisiones por webinar, el inscrito siempre se registrará en la emisión más temprana de cada webinar. No se puede cambiar ni excluir webinars o emisiones específicos.
Los campos de inscripción obligatorios siempre deben tener un valor; de lo contrario, la acción fallará. El correo electrónico y el nombre son siempre obligatorios.
Ejemplo: si has añadido un campo obligatorio como «empresa», asegúrate de proporcionar un valor para ese campo.
El flujo posterior a la inscripción sigue siendo el mismo. Se seguirá enviando un correo electrónico de confirmación al inscribirse, a menos que lo desactives. Si eliges enviar un correo electrónico de confirmación a través de WebinarGeek, los inscritos recibirán un único correo con todos los enlaces de visualización de cada webinar.
Los inscritos procedentes de Zapier se etiquetan como «zapier» para que puedas identificarlos por separado de otras fuentes de inscripción.
Acción: inscribirse en la primera fecha de emisión disponible
Esta solución alternativa puede activarse para inscribir automáticamente a alguien en la siguiente franja horaria disponible para un webinar. Básicamente, se siguen los mismos pasos indicados anteriormente, salvo que eliges un webinar que no está en una serie.
Cómo funciona:
Solo tienes que seleccionar el título de la serie para asignar toda la serie a la acción. Zapier muestra todas tus series (en este caso, el webinar individual), aunque no haya emisiones programadas.
También puedes buscar el ID del webinar en lugar del título de la serie. Puedes encontrar el ID del webinar en tu cuenta haciendo clic en el símbolo «?» situado junto al botón «edit webinar». Busca el ID del webinar.
Los campos de inscripción obligatorios siempre deben tener un valor; de lo contrario, la acción fallará. El correo electrónico y el nombre son siempre obligatorios.
Ejemplo: si has añadido un campo obligatorio como «empresa», asegúrate de proporcionar un valor para ese campo.
El flujo posterior a la inscripción sigue siendo el mismo. Se seguirá enviando un correo electrónico de confirmación al inscribirse, a menos que lo desactives. Si eliges enviar un correo electrónico de confirmación a través de WebinarGeek, los inscritos recibirán un único correo con todos los enlaces de visualización de cada webinar.
Los inscritos procedentes de Zapier se etiquetan como «zapier» para que puedas identificarlos por separado de otras fuentes de inscripción.
Campos disponibles para las acciones «Subscribe»
Los campos de inscripción que puedes incluir son:
Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico
Nombre de la empresa
Teléfono
País
Zona horaria
ID externo
Campos adicionales (con la misma etiqueta que el campo adicional)
Campo personalizado (utilizado para realizar el seguimiento del origen de la inscripción)
Asegúrate de incluir siempre los campos que has establecido como obligatorios.
Crear un certificado
Puedes usar Zapier para crear un certificado para tu webinar en cuanto se supere una evaluación. Para ello, puedes usar esta plantilla de Zap
Crea un certificado en Google Slides con variables de texto para mostrar automáticamente el nombre del participante y usa esta presentación como plantilla para tus certificados. Podrás enviar el certificado como archivo PDF adjunto en un correo electrónico.
¡Tenlo en cuenta! El módulo de evaluación funciona para webinars en directo, automatizados y bajo demanda, pero no para repeticiones. Tenlo en cuenta si utilizas la plantilla de Zapier anterior, ya que tendrás que ofrecer un webinar bajo demanda en lugar de una repetición.
Consultoría
Si necesitas nuestra ayuda o tienes en mente un flujo muy complejo, puedes consultarnos sobre nuestros servicios de consultoría. De este modo, podrás asegurarte de que tu integración de Zapier con WebinarGeek funciona perfectamente.
Inspiración: plantillas de Zap
Algunas plantillas de Zap para empezar de inmediato:
Consulta más integraciones de WebinarGeek con WebinarGeek mediante Zapier.
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