Los webinars automatizados y bajo demanda te ofrecen la opción de configurar “preguntas y respuestas simuladas”, que son preguntas y respuestas que configuras antes del webinar. En el caso de los webinars automatizados, esto puede usarse para dar al espectador la impresión de que está viendo un webinar en directo.
Los miembros del equipo del webinar pueden distinguir las preguntas simuladas de las reales gracias al icono de robot que aparece junto al nombre del remitente.
¡Ten en cuenta! El modo de preguntas y respuestas debe estar configurado para que las preguntas y respuestas simuladas funcionen.
Para webinars automatizados, el modo de preguntas y respuestas debe estar configurado como ‘Restringido’ o ‘Público’.
Para webinars bajo demanda, el modo de preguntas y respuestas debe estar configurado como ‘Habilitado’.
Añadir una pregunta simulada
Sigue estos pasos para añadir una pregunta simulada a tu webinar:
Haz clic en tu webinar para seleccionarlo.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la sección 'Webinar'.
Selecciona 'Preguntas y respuestas' o el icono ‘?’ dentro de la sección 'Webinar'.
Haz clic en ‘Añadir pregunta’.
Se abrirá una nueva ventana.
Introduce la información requerida. El campo ‘Hora’ determina cuándo se envía la pregunta a las preguntas y respuestas.
No olvides hacer clic en ‘Guardar’.
La pregunta simulada ya ha sido añadida a tu webinar.
Editar una pregunta simulada
¿Cometiste un error al crear tu pregunta simulada? ¡No te preocupes! Editar la pregunta simulada es sencillo. Sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar para seleccionarlo.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la sección 'Webinar'.
Selecciona 'Preguntas y respuestas' o el icono ‘?’ dentro de la sección 'Webinar'.
Busca la pregunta que quieres editar.
Haz clic en ‘Opciones’ junto a la pregunta y selecciona ‘Editar pregunta’.
Realiza los cambios que necesites y no olvides hacer clic en ‘Guardar’.
Eliminar una pregunta simulada
¿Has cambiado de opinión sobre una pregunta simulada? No te preocupes, es fácil eliminarlas. Sigue los pasos a continuación:
Haz clic en tu webinar para seleccionarlo.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la sección 'Webinar'.
Selecciona 'Preguntas y respuestas' o el icono ‘?’ dentro de la sección 'Webinar'.
Busca la pregunta que quieres eliminar.
Haz clic en ‘Opciones’ junto a la pregunta y selecciona ‘Eliminar pregunta’.
Haz clic en ‘Aceptar’ en el mensaje de confirmación.
Añadir una respuesta simulada en directo
Tus preguntas simuladas pueden tener respuestas en directo. Esto significa que configuras un intervalo de tiempo para que la pregunta sea respondida “en directo” durante la grabación de tu webinar. Estas respuestas en directo se muestran así durante tu webinar:
Sigue estos pasos para añadir una respuesta en directo a tu pregunta simulada:
Haz clic en tu webinar para seleccionarlo.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la sección 'Webinar'.
Selecciona 'Preguntas y respuestas' o el icono ‘?’ dentro de la sección 'Webinar'.
Busca la pregunta a la que quieres añadir una respuesta en directo.
Haz clic en ‘Opciones’ junto a la pregunta y selecciona ‘Añadir respuesta en directo’.
Introduce la información requerida. El campo ‘Hora’ determina cuándo aparece la respuesta durante el webinar, mientras que ‘Duración’ determina cuánto dura la respuesta.
No olvides hacer clic en ‘Guardar’.
Añadir una respuesta simulada de texto
Tus preguntas simuladas pueden tener respuestas de texto. Esto significa que, en un momento determinado durante el webinar, la pregunta simulada será respondida automáticamente con texto. Estas respuestas de texto se muestran así durante tu webinar:
Sigue estos pasos para añadir una respuesta de texto a tu pregunta simulada:
Haz clic en tu webinar para seleccionarlo.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la sección 'Webinar'.
Selecciona 'Preguntas y respuestas' o el icono ‘?’ dentro de la sección 'Webinar'.
Busca la pregunta a la que quieres añadir una respuesta de texto.
Haz clic en ‘Opciones’ junto a la pregunta y selecciona ‘Añadir respuesta de texto’.
Introduce la información requerida. El campo ‘Hora’ determina cuándo aparece la respuesta durante el webinar.
No olvides hacer clic en ‘Guardar’.
Editar respuestas
¿Cometiste un error al crear tus respuestas simuladas? ¡No te preocupes! Editar una respuesta simulada es sencillo. Sigue estos pasos:
Haz clic en tu webinar para seleccionarlo.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la sección 'Webinar'.
Selecciona 'Preguntas y respuestas' o el icono ‘?’ dentro de la sección 'Webinar'.
Busca la pregunta para la que quieres editar una respuesta.
Haz clic en ‘Opciones’ junto a la pregunta y selecciona ‘Editar respuesta en directo’ o ‘Editar respuesta de texto’.
Realiza los cambios que necesites y no olvides hacer clic en ‘Guardar’.
Eliminar respuestas
¿Has cambiado de opinión sobre una respuesta simulada? No te preocupes, es fácil eliminarlas. Sigue los pasos a continuación:
Haz clic en tu webinar para seleccionarlo.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Navega a la sección 'Webinar'.
Selecciona 'Preguntas y respuestas' o el icono ‘?’ dentro de la sección 'Webinar'.
Busca la pregunta para la que quieres eliminar una respuesta.
Haz clic en ‘Opciones’ junto a la pregunta y selecciona ‘Eliminar respuesta en directo’ o ‘Eliminar respuesta de texto’.
Haz clic en ‘Aceptar’ en el mensaje de confirmación.