Nous faisons tout notre possible pour afficher les données collectées avec la plus grande précision afin que tu puisses rapidement filtrer les données importantes. Il peut néanmoins être utile d’exporter les données pour effectuer des analyses plus poussées.
Les données pouvant être exportées sont collectées pendant le processus d’inscription et les diffusions du webinaire. Elles sont exportées dans un fichier .CSV.
Tout exporter au format PDF
Une option pratique pour rassembler toutes les « Statistiques » de ton webinaire dans un seul aperçu. Exporte toutes les « Statistiques » d’un webinaire ou d’une diffusion spécifique.
Clique sur ton webinaire.
Clique sur « Statistiques » et accède à l’onglet « Rapport ». Si tu souhaites uniquement exporter les données d’une diffusion spécifique, tu peux sélectionner la date de diffusion en haut à gauche.
Clique sur « Tout exporter au format PDF ». Une fenêtre contextuelle s’affiche et indique l’adresse e-mail qui recevra le fichier.
Clique sur « Demander le PDF ». La demande sera traitée et tu pourras fermer l’écran. Tu recevras un e-mail dès que le téléchargement sera disponible. Cela peut prendre jusqu’à 5 minutes.
Exporter des données
Depuis un webinaire ou une diffusion
Clique sur ton webinaire.
Accède à « Statistiques ». Si tu souhaites uniquement exporter les données d’une diffusion spécifique, tu peux sélectionner la date de diffusion en haut à gauche.
Accède à l’onglet spécifique dont tu souhaites exporter les données. Ainsi, si tu souhaites exporter les statistiques de paiement, accède à l’onglet « Paiements ».
Clique sur « Exporter au format CSV ». Tu trouveras le fichier téléchargé dans le dossier « Téléchargements » de ton ordinateur. Tu peux filtrer les données dans le fichier .CSV. Tu trouveras ici plus d’informations sur le filtrage des données dans Excel.
Conseil ! Si tu exportes les spectateurs/inscriptions d’un Webinar payant, le fichier .CSV contiendra deux colonnes supplémentaires : l’une indiquant si une personne a payé et l’autre le montant payé par cette personne.
Remarque ! Si tu exportes les résultats d’un formulaire d’évaluation, tu peux choisir entre « Regrouper par questions » et « Regrouper par spectateurs », mais les rapports PDF et les exportations CSV présentent toujours les résultats regroupés par question.
Depuis plusieurs webinaires
Tu peux exporter en une seule fois toutes les inscriptions de plusieurs webinaires (ou de tous les webinaires).
Clique sur « Webinaires » et appuie sur l’icône de fichier. Un menu s’ouvrira alors.
Sélectionne « Exporter tous les webinaires au format CSV » pour exporter en une seule fois les informations générales de chaque webinaire de ton compte. Cela inclut des détails tels que le titre, le type de webinaire et le lien d’inscription.
Sélectionne « Exporter uniquement les webinaires sélectionnés » pour exporter les informations générales des webinaires que tu as actuellement filtrés dans ton aperçu. Tu trouveras ici plus d’informations sur le filtrage des webinaires dans ton aperçu des webinaires.
Sélectionne « Exporter tous les abonnés au format CSV » pour exporter en une seule fois les abonnés de tous les webinaires de ton compte.
Sélectionne « Exporter uniquement les abonnés des webinaires sélectionnés » pour exporter les abonnés des webinaires que tu as actuellement filtrés dans ton aperçu.
Tu trouveras ce fichier dans le dossier « Téléchargements » de ton ordinateur.
Tu peux filtrer les données dans le fichier .CSV. Tu trouveras ici plus d’informations sur le filtrage des données dans Excel.
Remarque ! L’option « webinaires sélectionnés uniquement » apparaît lorsque ton compte contient plus de cinq webinaires.
Exporter les horodatages des spectateurs
Tu peux exporter les horodatages des spectateurs. Ils incluent des informations telles que le moment où une personne a commencé et arrêté de regarder, le nombre de fois où elle a regardé et la durée de chaque session. Les vues en direct et les vues de replay sont affichées séparément.
Comment exporter les horodatages des spectateurs au format CSV :
Accède au webinaire. Dans le tableau de bord, clique sur « Statistiques ».
Accède à l’onglet « Spectateurs ». Sur la page Spectateurs, passe de « Rapport » à « Spectateur » dans le menu des onglets : une liste de tous les spectateurs s’affichera.
Fais défiler la liste jusqu’en bas et clique sur le bouton « Exporter au format CSV ». Sélectionne ensuite « Exporter les horodatages des spectateurs au format CSV ».
Filtrer les données
Tu peux filtrer tes listes d’inscriptions et de spectateurs selon certaines données afin de trouver plus facilement des abonnés spécifiques. Les options suivantes sont disponibles :
Nom
Adresse e-mail
État de l’e-mail (applicable uniquement aux statistiques d’e-mails)
Si l’abonné a regardé en direct
Si l’abonné a regardé le replay
Si l’abonné s’est désabonné (applicable uniquement à la liste des inscriptions)
Suis les étapes ci-dessous pour filtrer ta liste d’inscriptions.
Clique sur ton webinaire, puis sur « Statistiques ».
Accède à l’onglet « Inscriptions » ou « Spectateurs ».
Clique sur le bouton « Abonnés » ou « Spectateurs ».
Choisis les filtres à appliquer, puis clique sur « Filtrer ».
Ton filtre est maintenant actif.
Les filtres affectent également l’exportation CSV. L’application d’un filtre à tes statistiques te permet d’exporter des données spécifiques plutôt que toutes les données à la fois.
Conseil ! C’est un excellent moyen de voir quels inscrits se sont désabonnés de ton webinaire.
Mots-clés : téléchargement, télécharger, filtrage