Tous les messages envoyés dans le chat pendant ton webinaire sont enregistrés. Tu peux les retrouver dans les statistiques du webinaire, via l’onglet 'Messages'.
Les 'Statistiques' sont accessibles depuis le tableau de bord de ton webinaire.
Clique sur ton webinaire.
Accède à la section 'Statistiques'.
Sélectionne l’onglet 'Chat'.
En haut, tu verras un graphique qui montre l’activité du chat minute par minute pendant le webinaire. Cela te permet de voir à quels moments le chat a été le plus actif pendant la présentation.
Tu peux sélectionner la diffusion souhaitée sous le graphique, puis consulter un tableau avec davantage de statistiques sur le chat.
Fais défiler encore plus bas pour trouver toutes les conversations. Tu peux relire ici tous les messages du chat.
Exporter les messages du chat
Il est possible d’exporter les messages du chat dans un fichier .CSV. Cela t’aide à faire le suivi des questions restées sans réponse, ou à utiliser les conversations pour créer une liste de 'questions-réponses' et l’envoyer aux participants de ton webinaire.