Lors de l'organisation d'un webinaire, il est essentiel de tenir vos participants informés. Le système d'emails de WebinarGeek vous permet de le faire très facilement. Vous pouvez personnaliser chaque email selon vos préférences !

Pour simplifier au maximum l'envoi d'e-mails, WebinarGeek propose différents types d'e-mails. Certains ne sont disponibles que dans certains cas, tandis que d'autres peuvent toujours être utilisés.

Commençons par l'e-mail de confirmation. Il est généré automatiquement pour chaque webinaire et les participants le reçoivent après leur inscription. Vous pouvez tout à fait le laisser tel quel. Ce processus est entièrement automatisé et vous n'avez pas à vous en soucier.
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Il est tout à fait possible que vos participants s'inscrivent au webinaire bien avant la date prévue. S'ils sont occupés, il se peut qu'ils oublient d'y assister. C'est pourquoi WebinarGeek vous permet de créer et de programmer facilement un e-mail de rappel.
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Par exemple, configurez le système pour que vos participants reçoivent un e-mail de rappel une heure avant le début du webinaire. Ainsi, vous vous assurez qu'ils n'oublient pas votre webinaire !

Si vos participants oublient d'assister au webinaire ou n'ont pas pu y participer, ils peuvent visionner l'enregistrement. Ce dernier peut être facilement envoyé à tous les inscrits simultanément grâce à un e-mail de rediffusion. Ils recevront une notification les informant de la disponibilité de l'enregistrement et un bouton leur permettant d'y accéder facilement. Vous pouvez également choisir d'envoyer cet e-mail uniquement aux personnes ayant visionné le webinaire ou à celles qui ne l'ont pas visionné.

Concernant les webinaires payants, deux options supplémentaires s'offrent à vous. La première est la confirmation de paiement : les participants reçoivent un e-mail une fois leur paiement validé et l'accès au webinaire autorisé. La seconde est un rappel de paiement : il est possible qu'un utilisateur se soit inscrit sans avoir encore réglé sa participation, ce qui l'empêcherait d'accéder au webinaire. C'est pourquoi nous avons mis en place un système simple pour leur rappeler que le paiement n'a pas été effectué et qu'ils doivent le finaliser pour pouvoir visionner le webinaire.

Utilisez-vous un formulaire d'évaluation ? Dans ce cas, vous pouvez envoyer un rappel aux participants pour qu'ils le remplissent s'ils ne l'ont pas encore fait. Il se peut qu'ils l'aient oublié ou qu'ils n'aient pas eu le temps. Ce courriel est un excellent moyen de leur rappeler l'existence du formulaire d'évaluation.

Bien sûr, il est essentiel que vos e-mails reflètent votre personnalité. C'est pourquoi WebinarGeek vous permet de personnaliser votre style. Modifiez les couleurs pour qu'elles correspondent à votre marque, rédigez votre propre texte, ajoutez une offre spéciale et pourquoi pas un lien vers votre site web !