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Configurer un webinaire payant

Écrit par Dina
Mis à jour il y a plus d'un mois

jeOrganiser des webinaires payants avec WebinarGeek est très simple. Demandez une rémunération aux participants pour qu'ils assistent à un webinaire et monétisez votre expertise.

La première étape pour configurer les paiements consiste à connecter un compte Mollie ou Stripe à votre compte WebinarGeek. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'activation des webinaires payants pour votre compte.

Après avoir connecté un compte Mollie ou Stripe à votre compte WebinarGeek, vous pouvez définir un prix pour chaque webinaire. Ce prix peut varier entre 1 et 10 000 et doit être payé avant que les participants puissent visionner le webinaire.

Paiements d'activation

  1. Accédez à votre webinaire et cliquez sur « Modifier le webinaire ».

  2. Accédez à « Inscription »

  3. Cliquez sur « Paiements »

    Accédez à la page « Paiements » sous « Inscription » lors de la modification du webinaire


    Vous pouvez organiser des webinaires payants après avoir connecté votre compte Mollie ou Stripe à WebinarGeek.

  4. Activez les paiements en cliquant sur le bouton.

Activer les paiements en cliquant sur le bouton

Saisissez un prix

Choisissez un prix compris entre 1 et 10 000, que les participants devront payer pour assister au webinaire.

Saisie du montant que les participants doivent payer

Stripe : Choisissez votre devise

Si WebinarGeek est connecté à Stripe, vous pourrez choisir parmi une liste de devises. La devise sélectionnée sera affichée à vos clients. Lorsque vous utilisez Mollie comme prestataire de paiement, seule la devise euro sera disponible.

Veuillez noter! Assurez-vous que le prix se situe dans les limites minimales et maximales autorisées par votre fournisseur de paiement. Pour en savoir plus sur les limites, cliquez ici.

Configuration de la devise pour un webinaire payant

Stripe : Calcul automatique des taxes

Si vous utilisez Stripe, vous pouvez également configurer le calcul automatique des taxes pour les paiements de webinaires. Lire la suite cet article pour découvrir comment.

Ajouter les coordonnées

Les coordonnées sont nécessaires pour répondre aux questions des participants concernant le paiement après la vente.

L'ajout d'une adresse e-mail est obligatoire ; un numéro de téléphone est facultatif. Ces informations de contact seront affichées lors du paiement.

Les coordonnées peuvent être modifiées lors de la modification de votre webinaire sous « Inscription » > « Paiements ».

Ajout des coordonnées pour les questions relatives aux paiements

Paramètres des webinaires automatisés et en direct

  1. Accédez à votre webinaire et cliquez sur « Modifier le webinaire ».

  2. Accédez à « Inscription »

  3. Cliquez sur « Paiements »

Empêcher une personne de se connecter deux fois.

Lorsque vous faites payer vos spectateurs pour assister au webinaire, vous souhaitez éviter qu'une autre personne utilise le même lien. C'est pourquoi ces liens sont automatiquement bloqués.

Voici comment cela fonctionne : lorsqu’un participant payant tente de visionner le webinaire via son lien, il y sera autorisé. Si une autre personne tente également de visionner le webinaire via le même lien, elle verra un message d’erreur s’afficher à l’écran.

Ainsi, une seule personne à la fois peut visionner chaque lien. Nous vérifions également l'adresse IP. Il est possible de regarder la suite du webinaire sur un autre appareil, mais l'écran de l'appareil d'origine doit être fermé au préalable.

Webinaire avec plusieurs diffusions

Vous pouvez ajouter plusieurs diffusions à un webinaire afin de le proposer à différentes dates et heures. Les participants peuvent ainsi choisir le créneau horaire qui leur convient le mieux.

Pour un webinaire payant, le participant aura accès à toutes les diffusions après paiement. Il pourra ainsi s'abonner à une autre diffusion sans avoir à payer à nouveau.

Vous souhaitez que les gens paient chaque diffusion individuellement ?

  1. Accédez à votre webinaire et cliquez sur « Modifier le webinaire ».

  2. Accédez à « Inscription »

  3. Cliquez sur « Paiements »

  4. Faites défiler vers le bas jusqu'à « Paramètres » et cochez la case « Les spectateurs doivent payer individuellement le montant pour chaque diffusion de ce webinaire ».

Activer le paramètre qui oblige les téléspectateurs à payer le montant pour chaque diffusion individuelle

Paramètres des webinaires à la demande

L'option permettant d'autoriser les webinaires payants n'est disponible que pour les webinaires à la demande créés après le 3 novembre 2018. Veuillez ne pas copier un webinaire créé avant cette date.

  1. Accédez à votre webinaire et cliquez sur « Modifier le webinaire ».

  2. Accédez à « Inscription »

  3. Cliquez sur « Paiements »

Durée de visionnage maximale

Empêchez plusieurs personnes de visionner le webinaire à la demande avec un seul paiement. Définissez une durée de visionnage maximale pour votre webinaire à la demande.

Nous recommandons une durée de visionnage égale à la durée totale de l'enregistrement + 25 %. Cela permet de revenir en arrière dans l'enregistrement, mais empêche de le visionner plus d'une fois.

  1. Accédez à votre webinaire à la demande et cliquez sur « Modifier le webinaire ».

  2. Accédez à « Webinaire »

  3. Cliquez sur « Page Webinaire ».

  4. Dans les « Paramètres du webinaire », cliquez sur le bouton situé à côté de « Le temps de visionnage des participants est limité » et saisissez le nombre maximal de minutes.

Définir une durée de visionnage maximale pour les téléspectateurs

Confirmation de paiement pour chaque e-mail

Dès que vous activez l'option « Paiements » pour un webinaire, un courriel supplémentaire est créé pour ce webinaire. Ce courriel de confirmation de paiement est ajouté en tant que confirmation supplémentaire.

Vous avez la possibilité de modifier cet e-mail dans la section « E-mails » de l'éditeur d'e-mails lors de la modification de votre webinaire.

Ce courriel est automatiquement envoyé lorsqu'un participant effectue un paiement.

Un courriel de confirmation de paiement dans la liste de diffusion d'un webinaire

Conseil! Ajoutez les informations relatives au paiement requis à l'e-mail de confirmation standard. Par exemple, précisez qu'il est impossible de visionner le webinaire sans avoir effectué le paiement.

Veuillez noter! Le paiement d'un webinaire donne également au participant l'autorisation de visionner le replay, sauf si cette option a été désactivée. Dans ce cas, le replay peut être proposé comme webinaire à la demande, moyennant également un paiement.

Webinaires connectés

Avec WebinarGeek, il est possible de connecter plusieurs webinaires. Cela signifie qu'un participant peut s'inscrire simultanément à plusieurs webinaires sur une seule et même page d'inscription.

Le processus de paiement débute après l'inscription, ce qui donne au participant accès à tous les webinaires de la série concernée.

Vous souhaitez que les gens paient pour des diffusions individuelles ?

  1. Accédez à votre webinaire à la demande et cliquez sur « Modifier le webinaire ».

  2. Accédez à « Inscription »

  3. Allez dans « Paiements »

  4. Cochez la case en regard de « Exiger que les téléspectateurs paient le montant pour chaque diffusion individuelle ».

Empêcher une personne de s'inscrire avec une adresse e-mail erronée

Pour réduire les risques d'erreurs de saisie dans l'adresse e-mail et ainsi éviter de ne pas recevoir les e-mails de confirmation, vous pouvez ajouter une étape de vérification au champ e-mail. Cliquez ici pour obtenir des explications sur la configuration de ce champ d'inscription.

Empêcher une personne de recevoir le lien de la montre sans avoir payé

Une fois qu'une personne s'inscrit à votre webinaire payant, elle recevra automatiquement un courriel de confirmation contenant le lien de visionnage, quel que soit le statut de son paiement. Elle ne pourra visionner le webinaire qu'après avoir effectué le paiement. Pour empêcher une personne de recevoir le lien de visionnage sans avoir payé, vous pouvez : désactiver l'e-mail de confirmation et ajoutez plutôt le lien de la montre dans l'e-mail de confirmation de paiement en utilisant le ##{#{{watch_link}}} variable email.

Mots-clés : argent, payer, payé

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