Passer au contenu principal

Supprimer les données des abonnés

Tu peux supprimer les données des abonnés pour un webinaire ou pour tous les webinaires.

Écrit par Dina

Tu peux supprimer les données des abonnés pour un webinaire ou pour tous les webinaires. Supprimer un abonné d’un webinaire signifie que son lien de visionnage unique ne fonctionnera plus et qu’il ne pourra pas regarder le webinaire.

L’abonné sera également supprimé des statistiques. Supprimer un abonné signifie qu’un abonné sera déduit du nombre total d’abonnés. Tu ne pourras plus non plus trouver ses informations dans les statistiques de ton webinaire.

Supprimer un abonné d’un webinaire

Pour supprimer un abonné d’un webinaire précis, suis ces étapes :

  1. Clique sur ton webinaire.
    ​

  2. Clique sur « Statistiques ».
    ​

  3. Ouvre l’onglet « Inscriptions » et clique sur « Abonnés ».
    ​

  4. Clique sur le bouton « Options de l’abonné » > « Supprimer l’abonné ».

Liste des abonnés du webinaire montrant l’option Supprimer l’abonné dans le menu des options de l’abonné

Supprimer un abonné de tous les webinaires

Pour supprimer d’un coup un abonné de tous tes webinaires, suis ces étapes :

  1. Clique sur « Compte » en haut à droite.

  2. Clique sur « Mon compte ».
    ​

  3. Accède à « Confidentialité et sécurité » sur la gauche.

  4. Clique sur « Supprimer ou anonymiser des adresses e-mail ».
    ​

  5. Saisis les adresses e-mail dont tu veux supprimer les données. Tu peux saisir jusqu’à 25 adresses e-mail à la fois. Chaque adresse e-mail doit figurer sur une nouvelle ligne, sans virgule ni autre séparateur.
    ​

  6. Clique sur le menu déroulant et sélectionne « Supprimer ».
    ​

  7. Clique sur « Envoyer la demande ».

Paramètres de confidentialité et de sécurité montrant le formulaire Supprimer ou anonymiser des adresses e-mail avec l’option Supprimer sélectionnée

Remarque : Toutes les suppressions sont irréversibles.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?