Integraties met andere software werken met ‘triggers’. Wanneer een bepaalde gebeurtenis wordt geactiveerd, zorgt deze trigger ervoor dat er daarna een proces wordt uitgevoerd. Integraties werken alleen als je de nodige triggers hebt geconfigureerd.
Zo kan het moment waarop iemand zich inschrijft voor een webinar een trigger zijn om de gegevens van de inschrijver aan een mailinglijst toe te voegen. In dit geval is het toevoegen aan de mailinglijst de actie die moet worden uitgevoerd. Dit gebeurt allemaal automatisch wanneer je een integratie met de juiste triggers hebt ingesteld.
Zoek je triggers en acties voor Zapier? Klik hier.
Zoek je triggers en acties voor Integrately? Klik hier.
Beschikbare triggers
WebinarGeek biedt veel verschillende soorten triggers, waarvan de meeste voor elke integratie beschikbaar zijn. Je kunt ze instellen voor alle webinars in je account of alleen voor afzonderlijke webinars. Er is geen limiet voor het aantal configureerbare triggers per integratie.
Nieuwe registratie
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
De trigger ‘Nieuwe registratie’ is beschikbaar voor elk webinartype en elke registratiebron. Hij wordt geactiveerd wanneer iemand zich inschrijft voor een webinar.
Uitgeschreven voor webinar
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, HubSpot, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Webhooks
De trigger ‘Uitgeschreven voor webinar’ is beschikbaar voor elk webinartype. Hij wordt geactiveerd wanneer iemand zich uitschrijft voor een webinar.
Nieuwe webinarbetaling
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Moneybird, Pipedrive, Webhooks
De trigger ‘Nieuwe webinarbetaling’ is beschikbaar voor elk type betaald webinar. Hij wordt geactiveerd wanneer iemand de betaling voor een webinar voltooit.
Nieuwe kijker
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
De trigger ‘Nieuwe kijker’ is beschikbaar voor elk webinartype. Hij wordt geactiveerd nadat iemand een webinar of replay bekijkt.
Bij live en Automated webinars wordt iemand als kijker beschouwd zodra die persoon de webinarpagina opent. De trigger wordt binnen 2 uur nadat de kijker de webinar verlaat geactiveerd.
Bij on demand webinars en replays moet een kijker de webinar minstens 30 seconden bekijken voordat die persoon als kijker wordt beschouwd. De trigger wordt binnen een uur na de laatste kijktijd geactiveerd.
Je kunt ook zelf een minimale kijktijd configureren, zodat mensen minstens een bepaald percentage van je webinar moeten hebben bekeken voordat ze als kijker worden beschouwd. Er wordt rekening gehouden met alle deelnemers die aanwezig waren en aan die vereiste kijktijd voldeden.
Tip! Wil je livekijkers van replaykijkers onderscheiden? Gebruik dan de onderstaande specifieke triggers. Daarmee kun je onderscheid maken tussen livekijkers en replaykijkers.
Nieuwe livekijker
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
De trigger ‘Nieuwe livekijker’ is beschikbaar voor live en Automated webinars. Hij wordt geactiveerd nadat iemand de live-uitzending van een live of Automated webinar bekijkt. Iemand wordt als kijker beschouwd zodra die persoon de webinarpagina opent. De trigger wordt binnen 2 uur na het einde van de live of Automated webinar geactiveerd.
Je kunt ook zelf een minimale kijktijd configureren, zodat mensen minstens een bepaald percentage van je webinar moeten hebben bekeken voordat ze als kijker worden beschouwd. Er wordt rekening gehouden met alle deelnemers die aanwezig waren en aan die vereiste kijktijd voldeden.
Let op! Deze trigger werkt alleen voor kijkers van de live-uitzending van live en Automated webinars. Kijkers van on demand webinars en replays zijn niet inbegrepen. Wil je kijkers van on demand webinars en replays in dezelfde trigger opnemen? Gebruik dan de trigger ‘Nieuwe kijker’. Wil je een andere trigger voor livekijkers en replaykijkers? Gebruik dan twee triggers: ‘Nieuwe livekijker’ en ‘Nieuwe replaykijker’.
Nieuwe replaykijker
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
De trigger ‘Nieuwe replaykijker’ is beschikbaar voor de replays van live en Automated webinars. Hij wordt geactiveerd wanneer iemand 30 seconden een replay heeft bekeken. De trigger wordt binnen een uur na de laatste kijktijd van de kijker geactiveerd.
Je kunt ook zelf een minimale kijktijd configureren, zodat mensen minstens een bepaald percentage van je webinar moeten hebben bekeken voordat ze als kijker worden beschouwd. Er wordt rekening gehouden met alle deelnemers die aanwezig waren en aan die vereiste kijktijd voldeden.
Let op! Deze trigger werkt alleen voor kijkers van replays. Kijkers van live, Automated en on demand webinars zijn niet inbegrepen. Wil je kijkers van live, Automated en on demand webinars in dezelfde trigger opnemen? Gebruik dan de trigger ‘Nieuwe kijker’. Wil je een andere trigger voor gewone kijkers en replaykijkers? Gebruik dan twee triggers: ‘Nieuwe livekijker’ en ‘Nieuwe replaykijker’.
Nieuwe kijker is beginnen kijken
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
De trigger ‘Nieuwe kijker is beginnen kijken’ is beschikbaar voor elk webinartype. Hij wordt geactiveerd zodra iemand een webinar of replay begint te bekijken. De trigger wordt geactiveerd zodra iemand de webinarpagina opent.
Gebruik deze trigger als je kijkers onmiddellijk naar je geïntegreerde software wilt doorsturen. Zo vermijd je de wachttijd die bij de andere kijkerstriggers hoort.
Tip! Als je een minimale kijktijd wilt toevoegen, gebruik dan een van de andere kijkerstriggers (‘Nieuwe kijker’, ‘Nieuwe livekijker’, ‘Nieuwe replaykijker’).
Niet aanwezig
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Pipedrive, Webhooks
De trigger ‘Niet aanwezig’ is beschikbaar voor live en Automated webinars. Hij wordt geactiveerd wanneer een inschrijver de live-uitzending van de webinar niet bekijkt. De trigger wordt binnen 2 uur na het einde van de live of Automated webinar geactiveerd.
Je kunt ook een maximale kijktijd configureren, zodat iedereen die minder dan dat percentage van de webinar heeft bekeken als niet aanwezig wordt beschouwd. Alle deelnemers die niet aanwezig waren of minder dan dat percentage hebben bekeken, worden als niet aanwezig beschouwd.
Toetsing geslaagd
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
De trigger ‘Toetsing geslaagd’ is beschikbaar voor elk webinartype. Hij wordt geactiveerd wanneer iemand slaagt voor de toetsing.
Nieuwe Channel-lead
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Pipedrive
De trigger ‘Nieuwe Channel-lead’ kan alleen op accountniveau worden toegevoegd. Hij wordt geactiveerd wanneer iemand zich inschrijft voor je Channel-updates.
Uitzending geannuleerd
Beschikbaar voor: HubSpot, Salesforce, Webhooks
De trigger ‘Uitzending geannuleerd’ is beschikbaar voor elk webinartype. Hij wordt geactiveerd wanneer je de uitzending van een webinar annuleert.
Nieuwe Q&A-vraag
Beschikbaar voor: HubSpot, Salesforce, Webhooks
De trigger ‘Nieuwe Q&A-vraag’ is beschikbaar voor live en Automated webinars. Hij wordt geactiveerd wanneer een vraag wordt geplaatst.
Nieuwe pollstem
Beschikbaar voor: HubSpot, Salesforce
De trigger ‘Nieuwe pollstem’ is beschikbaar voor alle webinartypes. Hij wordt geactiveerd wanneer een kijker een poll beantwoordt.
Nieuw quizantwoord
Beschikbaar voor: HubSpot, Salesforce
De trigger ‘Nieuw quizantwoord’ is beschikbaar voor alle webinartypes. Hij wordt geactiveerd wanneer een kijker een quiz beantwoordt.
Nieuwe call-to-action
Beschikbaar voor: HubSpot, Salesforce
De trigger ‘Nieuwe call-to-action’ is beschikbaar voor alle webinartypes. Hij wordt geactiveerd wanneer een kijker met een call-to-action interageert.
Nieuwe specifieke call-to-action is verzonden of aangeklikt
Available for: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Webhooks
De trigger ‘Nieuwe specifieke call-to-action is verzonden of aangeklikt’ is beschikbaar voor alle webinartypes. Hij wordt geactiveerd wanneer een kijker met een specifieke call-to-action interageert, zodat je bijvoorbeeld tags kunt toewijzen op basis van de call-to-action waarmee iemand interageert.
Nieuw evaluatieformulier
Beschikbaar voor: HubSpot, Salesforce
De trigger ‘Nieuw evaluatieformulier’ is beschikbaar voor alle webinartypes. Hij wordt geactiveerd wanneer een kijker een evaluatieformulier invult.
Nieuw bericht in het vragenscherm van de webinar
Beschikbaar voor: HubSpot, Salesforce
De trigger ‘Nieuw bericht in het vragenscherm van de webinar’ is beschikbaar voor on demand webinars en replays. Hij wordt geactiveerd wanneer een kijker een vraag stelt in het vragenscherm.
Nieuwe chatberichten na webinar
Beschikbaar voor: HubSpot
De trigger ‘Nieuwe chatberichten na webinar’ is beschikbaar voor live en Automated webinars. Hij wordt geactiveerd wanneer een kijker tijdens een webinar een chatbericht verstuurt. De trigger wordt na afloop van de webinar geactiveerd.
Webinar beëindigd
Beschikbaar voor: Webhooks
De trigger ‘Webinar beëindigd’ is beschikbaar voor live en Automated webinars. Hij wordt geactiveerd wanneer een webinar eindigt.
ActiveCampaign: Contact toegevoegd aan een lijst of getagd binnen een lijst
Beschikbaar voor: ActiveCampaign, MailBlue
De trigger ‘ActiveCampaign: Contact toegevoegd aan een lijst of getagd binnen een lijst’ is beschikbaar voor alle webinartypes. Hij wordt geactiveerd wanneer een contact aan een lijst wordt toegevoegd of binnen een lijst wordt getagd in ActiveCampaign/MailBlue.
HubSpot: Nieuw formulier verzonden
Beschikbaar voor: HubSpot
De trigger ‘HubSpot: Nieuw formulier verzonden’ is beschikbaar voor alle webinartypes. Hij wordt geactiveerd wanneer iemand je gekozen HubSpot-formulier verstuurt.
HubSpot: Nieuw contact in lijst
Beschikbaar voor: Hubspot
De trigger ‘HubSpot: Nieuw contact in lijst’ is beschikbaar voor alle webinartypes. Hij wordt geactiveerd wanneer een contact aan een lijst in HubSpot wordt toegevoegd.
Minimale kijktijd bij ‘kijkerstriggers’
Met triggers die op basis van kijkers worden geactiveerd (‘Nieuwe kijker’, ‘Nieuwe livekijker’ enzovoort) kun je optioneel een aangepaste kijktijd instellen voordat iemand als kijker wordt beschouwd. Je configureert dit met percentages van de webinarduur. De minimale kijktijd bij ‘kijkerstriggers’ geldt niet voor de trigger ‘Niet aanwezig’; die trigger moet afzonderlijk worden geconfigureerd en gebruikt in plaats daarvan een maximale kijktijd.
Als je bijvoorbeeld een webinar van 60 minuten hebt en een minimale kijktijd van 50% instelt, moeten deelnemers minstens 30 minuten van de webinar hebben bekeken voordat ze als kijker worden beschouwd.
Belangrijke informatie over de minimale kijktijd
Kijkers die minder lang hebben gekeken dan de geconfigureerde minimale kijktijd, blijven ‘Kijkers’, omdat het systeem hen niet als ‘Niet aanwezig’ beschouwt. Kijkers die wel hebben gekeken, maar minder lang dan de geconfigureerde minimale kijktijd, krijgen geen tag van ‘Nieuwe kijker’ of ‘Niet aanwezig’.
Replaykijkers worden uitgesloten van triggers ‘Nieuwe kijker’ met een minimale kijktijd als ze de live webinar al hebben bekeken.
Acties
Het proces dat moet plaatsvinden nadat een trigger wordt geactiveerd, noemen we een actie. Nadat je een trigger hebt gekozen, moet je ook een actie kiezen. Elke integratie heeft eigen acties, die zelfs kunnen afhangen van de gekozen trigger. Bekijk de afzonderlijke artikelen over onze integraties voor meer informatie over de beschikbare acties voor die integratie.
Klik op de onderstaande links om te zien welke acties je kunt configureren:
Triggers op accountniveau
WebinarGeek biedt drie manieren om triggers toe te voegen: op accountniveau, per afzonderlijke webinar en per afzonderlijke uitzending. Triggers op accountniveau gelden voor alle webinars in het account. Zo kun je een trigger in één keer voor alle webinars configureren, in plaats van ze een voor een te moeten configureren.
Triggers op accountniveau toevoegen
Volg deze stappen om een trigger op accountniveau toe te voegen:
Klik rechtsboven op ‘Account’
Klik op ‘Integraties’
Klik op de gekoppelde integratie
Klik op ‘Nieuwe trigger’
Kies de gewenste trigger
Selecteer de gewenste actie
Klik op ‘Trigger toevoegen’
Deze trigger wordt nu automatisch toegepast op alle webinars in je account.
Een trigger op accountniveau uitschakelen voor een afzonderlijke webinar
Triggers die op accountniveau zijn toegevoegd, gelden automatisch voor elke webinar in je account, maar kunnen voor afzonderlijke webinars worden uitgeschakeld. Volg deze stappen om een trigger op accountniveau uit te schakelen voor een webinar:
Bewerk de webinar waarvoor je de trigger wilt uitschakelen
Ga naar ‘Registratie’
Go to ‘Integrations’
Klik op de integratie waarvoor de trigger is geconfigureerd
Klik op ‘Opties’ naast de trigger die je wilt uitschakelen
Klik op ‘Uitschakelen voor deze webinar’
Triggers op accountniveau verwijderen
Volg deze stappen om een trigger op accountniveau te verwijderen:
Klik rechtsboven op ‘Account’
Klik op ‘Integraties’
Klik op de integratie waarvoor de trigger is geconfigureerd
Klik op ‘Opties’ naast de trigger die je wilt verwijderen
Klik op ‘Verwijderen’
Triggers per webinar
Je kunt ook triggers op webinarniveau toevoegen, zodat die trigger uitsluitend voor die specifieke webinar beschikbaar is. Dit is ideaal voor triggers die je maar één keer wilt gebruiken.
Een trigger toevoegen voor een afzonderlijke webinar
Volg deze stappen om een trigger aan een specifieke webinar toe te voegen:
Bewerk de webinar waaraan je de trigger wilt toevoegen
Ga naar ‘Registratie’
Go to ‘Integrations’
Klik op de integratie waarvoor de trigger moet worden geconfigureerd
Klik op ‘Nieuwe webinartrigger’
Kies de gewenste trigger
Selecteer de gewenste actie
Selecteer de optie ‘Toepassen op webinar’
Klik op ‘Trigger toevoegen’
De trigger is nu actief voor de webinar.
Een trigger verwijderen uit een afzonderlijke webinar
Volg deze stappen om een trigger uit een webinar te verwijderen:
Bewerk de webinar waaraan je de trigger wilt toevoegen
Ga naar ‘Registratie’
Go to ‘Integrations’
Klik op de integratie waarvoor de trigger is geconfigureerd
Klik op ‘Opties’ naast de trigger die je wilt uitschakelen
Klik op ‘Verwijderen’
Triggers per uitzending
Triggers kunnen ook per uitzending worden toegevoegd, zodat de trigger alleen werkt voor een specifieke uitzending in je webinar. Ideaal wanneer je verschillende tags wilt toewijzen voor verschillende data.
Een trigger toevoegen voor een afzonderlijke uitzending
Volg deze stappen om een trigger aan een specifieke webinar toe te voegen:
Bewerk de webinar waaraan je de trigger wilt toevoegen
Ga naar ‘Registratie’
Go to ‘Integrations’
Klik op de integratie waarvoor de trigger moet worden geconfigureerd
Klik op ‘Nieuwe webinartrigger’
Kies de gewenste trigger
Selecteer de gewenste actie
Klik op ‘Trigger beperken tot een specifieke uitzending’
Gebruik het keuzemenu om te selecteren voor welke uitzending de trigger moet werken
Klik op ‘Trigger toevoegen’
De trigger is nu actief voor de gekozen uitzending.
Een trigger voor een afzonderlijke uitzending verwijderen
Volg deze stappen om een trigger uit een webinar te verwijderen:
Bewerk de webinar waaraan je de trigger wilt toevoegen
Ga naar ‘Registratie’
Go to ‘Integrations’
Klik op de integratie waarvoor de trigger is geconfigureerd
Klik op ‘Opties’ naast de trigger die je wilt uitschakelen
Klik op ‘Verwijderen’
De trigger is nu uit de uitzending verwijderd.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat een trigger wordt uitgevoerd?
Elke trigger heeft een andere uitvoeringstijd. Lees de triggerbeschrijvingen eerder in dit artikel om te zien hoe lang jouw trigger duurt.
Afhankelijk van de integratie kan er een (externe) vertraging zijn voordat een tag of registratie in de gekoppelde service verschijnt.
Ik heb een nieuwe trigger ingesteld. Werkt die met terugwerkende kracht?
Triggers worden niet met terugwerkende kracht uitgevoerd. Je kunt overwegen om al geregistreerde inschrijvers/kijkers handmatig te exporteren.