We kennen het allemaal: je kijkers hebben heel wat goede vragen en je hebt liever dat ze die rechtstreeks stellen dan dat ze ze in de chat moeten typen. Daar is een eenvoudige oplossing voor: nodig hen uit op de stage.
Om kijkers uit te nodigen op de stage heb je een Premium-abonnement of hoger nodig.
Houd er rekening mee dat er op elk moment maximaal 100 mensen op de stage van je webinar kunnen zijn. Dat zijn je webinarteam en alle kijkers die je uitnodigt op de stage samen.
Tip! Je kunt het webinar ook zo instellen dat kijkers op elk moment zelf kunnen deelnemen aan de stage. Bekijk voor meer informatie ons artikel ‘Webinarinstellingen’.
Wat kunnen kijkers op de stage doen?
De mogelijkheden van kijkers op de stage zijn beperkt, zodat je hen veilig kunt uitnodigen op de stage. Wanneer je een kijker uitnodigt op de stage, kan die persoon zijn camera en microfoon inschakelen, maar niets doen wat die persoon anders niet al kon. Je kunt iemand ook alleen met audio uitnodigen; die persoon is dan hoorbaar, maar niet zichtbaar. Je hoeft dus niet bang te zijn dat een kijker je presentatie verstoort of het webinar beëindigt.
Webinar starten of beëindigen | ❌ |
De stage beheren | ❌ |
Hoorbaar of zichtbaar zijn | ☑️ |
Interactie beheren | ❌ |
De presentatie beheren | ❌ |
Scherm delen (optioneel) | ☑️ |
Video-injectie beheren | ❌ |
Chat activeren of deactiveren | ❌ |
Privéchatberichten beantwoorden | ❌ |
Team chat gebruiken | ❌ |
Kijkers beheren (uit de chat bannen) | ❌ |
Beschikbaar met RTMP-streaming | ❌ |
Let op! Als je het pictogram ‘Geen video’ voor deelnemers zonder video wilt verbergen, kun je in de webinarinstellingen de optie ‘Mensen zonder video verbergen’ inschakelen.
Een kijker uitnodigen op de stage
Hoe een kijker op de stage kan komen, hangt af van de stage-instelling die je hebt geconfigureerd in ‘Webinar’ > ‘Instellingen’. Er zijn drie opties:
Alleen op uitnodiging: Kijkers kunnen alleen op de stage komen als de host hen uitnodigt.
Hand opsteken: Kijkers kunnen vragen om op de stage te komen door hun hand op te steken. Hun verzoek verschijnt onder ‘Deelname’ > ‘Stage’.
Zelf deelnemen: Kijkers kunnen op elk moment zelf deelnemen aan de stage.
Als de stage-toegang is ingesteld op ‘Hand opsteken’ of ‘Zelf deelnemen’, kunnen kijkers hun camera en microfoon instellen op de countdownpagina voordat het webinar begint. Hun instellingen worden opgeslagen en automatisch toegepast wanneer ze het webinar binnengaan.
Reageren op een opgestoken hand
Ga naar ‘Deelname’ > ‘Stage’.
Zoek de kijker op het tabblad ‘Aangevraagd’.
Klik op de uitnodigingsknop om de kijker uit te nodigen op de stage, met of zonder toegang tot de camera. Klik op het kruispictogram om te weigeren.
Wachten er meerdere kijkers? Gebruik dan de knop naast ‘Aangevraagd’ om ze allemaal tegelijk uit te nodigen of te weigeren.
Wat de host ziet:
Let op! Op de stage van je webinar kunnen op elk moment maximaal 100 mensen zijn. Dat zijn je webinarteam en alle kijkers die je uitnodigt op de stage samen.
Open stage
Wanneer de stage is ingesteld op ‘Open stage’, kunnen kijkers op elk moment zelf deelnemen aan de stage. Ze verschijnen op het tabblad ‘Klaar’ zodra ze hun camera- en microfooninstellingen hebben geconfigureerd.
Zodra een kijker op het tabblad ‘Klaar’ verschijnt, volg je de onderstaande stappen om die persoon op de stage te brengen.
Nadat je de kijker hebt uitgenodigd op de stage
Ga naar ‘Deelname’ > ‘Stage’.
Op het tabblad ‘Klaar’ zie je een voorbeeld van het camerabeeld van de kijker.
Klik op de stageknop naast de naam om de kijker op de stage te brengen en zichtbaar en/of hoorbaar te maken.
De kijker staat nu op de stage! Bekijk ook ons artikel ‘De stage beheren tijdens een webinar’ voor instructies over hoe je de camera en microfoon van de kijker bedient.
Tip! Het is een goed idee om iedereen te dempen, behalve wanneer ze actief aan het woord zijn. Een grote groep mensen op de stage kan achtergrondgeluid veroorzaken dat afleidt van je webinar.
Een kijker van de stage halen
De kijker heeft vragen gesteld of gezegd wat die persoon wilde zeggen en het is tijd om van de stage te gaan, maar die persoon weet niet hoe dat moet of wil op de stage blijven. Geen zorgen! Je kunt de kijker als volgt van de stage halen:
Ga naar ‘Aanwezigheid’
Zoek onder ‘Stage’ de kijker die je van de stage wilt halen
Klik op de spotlightknop naast de naam van de kijker om die persoon van de stage te halen
De kijker is nu van de stage en staat dus stand-by. Je kunt die persoon met één klik weer op de stage zetten. Lees verder om te ontdekken hoe je een kijker terugstuurt naar het publiek en plaats op de stage vrijmaakt.
Een kijker terugsturen naar het publiek
Een kijker alleen van de stage halen, zet die persoon stand-by. Dat betekent dat je die persoon met één klik weer op de stage kunt zetten en dat die persoon nog steeds een van je 100 plaatsen inneemt. Volg de onderstaande stappen om een kijker terug te sturen naar het publiek.
Ga naar ‘Aanwezigheid’
Zoek onder ‘Buiten de stage’ de kijker die je wilt terugsturen naar het publiek
Klik op de knop ‘Van de stage halen’
De kijker is nu van de stage gehaald en kan de camera of microfoon niet meer configureren. Je moet die persoon opnieuw uitnodigen op de stage om weer zichtbaar en hoorbaar te zijn.
Veelgestelde vragen
Wie kan kijkers uitnodigen op de stage?
Om kijkers uit te nodigen op de stage, moet het lid van het webinarteam de mogelijkheid ‘De stage beheren’ hebben. Dat betekent dat presentatoren en co-presentatoren kijkers kunnen uitnodigen op de stage, maar moderators niet.
Wat is het verschil tussen het webinarteam en kijkers op de stage?
Je webinarteam kan veel meer mogelijkheden hebben dan een kijker op de stage en moet vóór het webinar worden geconfigureerd. Leden van het webinarteam kunnen bijvoorbeeld de presentatie beheren, interacties starten, kijkers uitnodigen op de stage en meer, afhankelijk van hun rechten bij het configureren van het webinarteam. Kijkers op de stage kunnen zichtbaar en hoorbaar zijn en mogen mogelijk hun scherm delen als die optie is ingeschakeld. Ze hebben geen andere rechten in het webinar.
Wat is het verschil tussen op de stage en buiten de stage?
Op de stage staan de aanwezigen die momenteel zichtbaar en hoorbaar zijn voor het publiek. Buiten de stage kunnen mensen zich voorbereiden om zichtbaar en/of hoorbaar te zijn, of stand-by staan tot hun volgende verschijning.
Wat moet een kijker doen nadat die is uitgenodigd op de stage?
De kijker moet de uitnodiging accepteren of zelf deelnemen aan de stage (wanneer de webinarstage is ingesteld op ‘Hand opsteken’ of ‘Zelf deelnemen’). Nadat kijkers een uitnodiging hebben geaccepteerd of op de knop ‘Deelnemen aan de stage’ hebben geklikt, worden ze gevraagd stappen uit te voeren om zichtbaar én hoorbaar te zijn. In het instellingenmenu moeten ze hun camera en microfoon selecteren voordat ze op de stage verschijnen.
Als je iemand alleen met audio uitnodigt, hoeft die persoon alleen de microfoon te configureren. Je kunt alles over dit proces hier lezen.
Kunnen kijkers op de stage de controle over mijn webinar overnemen?
Kijkers die zijn uitgenodigd op de stage kunnen op camera verschijnen en hun microfoon gebruiken om in het webinar te spreken. Als je hen alleen met audio uitnodigt, kunnen ze alleen hun microfoon gebruiken. Ze kunnen je presentatie niet beheren, je interacties niet beheren en niets van dien aard. Je kunt kijkers wel de mogelijkheid geven om hun scherm te delen. Ga naar Webinar > Instellingen en schakel de optie ‘Kijkers toestaan hun scherm te delen’ in.
Wat als een kijker op de stage iets doet wat ik niet wil?
Geen zorgen, je kunt de kijker op elk moment van de stage halen. In een noodgeval raden we aan om de camera en microfoon zo snel mogelijk uit te schakelen via het tabblad ‘Aanwezigheid’ of via de stage-bediening bovenaan de pagina. Daarna kun je die persoon volledig van de stage halen en desgewenst uit het webinar bannen. Eenvoudig!
Wat gebeurt er als ik de limiet van 100 mensen op de stage heb bereikt wanneer een van mijn co-presentatoren deelneemt aan het webinar?
De co-presentator staat buiten de stage stand-by totdat een van de 100 mensen op de stage wordt verwijderd of de stage verlaat.