Variabelen
Als je bezig bent met het aanmaken of bewerken van een e-mail, is het handig om met variabelen te werken. Zo kan je de mail makkelijk personaliseren.
Er zijn verschillende soorten variabelen de je per soort e-mail kan gebruiken. De variabelen moet je altijd tussen de haakjes plaatsen (in plaats van de puntjes): {{...}}
Let op! Als je de variabelen verkeerd in de e-mail noteert, wordt de hele e-mail niet verstuurd! Stuur daarom altijd een testmail. In de testmail worden je eigen gegevens gebruikt.
Variabelen toevoegen
In de nieuwe e-mail editor kan je makkelijk variabelen toevoegen. Klik ergens in je tekst en kies 'Variabelen', selecteer dan de variabele die je wilt toevoegen.
Let op! Variabelen werken niet in de blokken met de 'Bekijk webinar' en/of 'Afmelden' knop.
Variabelen die veranderen in een link werken ook in hyperlinks en buttons.
Tip! Variabelen werken ook in de onderwerp regel, maar dat geldt niet voor de variabelen die een link worden.
Lijst met variabelen
Resultaat | Variabele |
Voornaam | {{first_name}} |
Achternaam | {{last_name}} |
Voornaam + achternaam | {{name}} |
Bedrijfsnaam | {{company}} |
Functietitel | {{job_title}} |
Titel webinar serie | {{series_title}} |
Titel webinar | {{webinar_title}} of {{title}} |
Telefoonnummer | {{phone}} |
Land | {{country}} |
E-mail adres van de inschrijving | {{subscriber_email}} |
Datum en tijdstip webinar | {{broadcast_time}} |
Externe ID (vanuit Zapier) | {{external_id}} |
Persoonlijke kijklink | {{{watch_link}}} |
Uitschrijflink | {{{unsubscribe_link}}} |
Wachtwoord | {{password}} |
Link naar systeemvereisten | {{{system_requirements_link}}} |
Link om webinar toe te voegen aan de agenda | {{{confirmation_link}}} |
* Let op! Opent de bevestigingspagina met een pop-up om het evenement aan de agenda toe te voegen.
Variabelen herinneringsmail:
Resultaat | Variabele |
Link naar registratiepagina | {{{registration_link}}} |
Variabelen follow-up-mails (replay + evaluatie):
Resultaat | Variabele |
Link naar evaluatieformulier | {{{evaluation_link}}} |
Link naar registratiepagina | {{{registration_link}}} |
Variabelen betalingsbevestiging:
Resultaat | Variabele |
Betalingskenmerk | {{payment_reference}} |
Datum en tijd van de betaling | {{payment_datetime}} |
Betaalde kosten | {{payment_fee}} |
Variabelen toetsing geslaagd e-mail
Result | Variable |
Start kijktijd van de kijker | {{watch_start}} |
Eind kijktijd van de kijker | {{watch_end}} |
Logicaregels
Per uitzending van je webinar wordt de ingeplande e-mail maar 1 keer verstuurd.
Voorbeeld 1:
Je hebt een herinneringsmail ingepland voor uitzendingen die 1 dag voor de start van het webinar wordt verstuurd. Maar je hebt voor uitzending 'A' de e-mail 2 dagen voor de start van het webinar al direct verstuurd. Dan wordt deze mail niet meer voor uitzending 'A' niet meer 1 dag van tevoren verstuurd als ingeplande mail.
Voorbeeld 2:
Je hebt een directe mail verstuurd voor uitzending 'B'. Vervolgens plan je de e-mails in. De mail voor uitzending 'B' wordt niet meegenomen in de ingeplande e-mails, omdat deze al direct is verstuurd.
Troubleshooting
Ik heb een variabele toegevoegd en nu krijg ik een error en worden veranderingen aan de mail niet meer opgeslagen.
Loop één voor één al de variabelen in de mail na. Als de fout niet duidelijk is, verwijder je de variabelen en voeg je ze opnieuw toe met het 'Variabelen' menu. Hier lees je meer over deze error.
De variabelen zijn "leeg" in de (test)mail of worden niet juist weergeven.
Check eerst of je de variabele niet per ongeluk in een blok met de 'Bekijk webinar' of 'Afmelden' knop hebt toegevoegd. Alle extra toegevoegde variabelen werken niet in die blokken.
Als je een variabele zoals 'achternaam' toevoegt en je ziet de achternaam niet terug in de mail, controleer dan je registratie velden. De variabele werkt alleen als je het standaard 'achternaam' veld hebt toegevoegd aan je registratievelden.
De '{{email}}' variabele laat altijd mij eigen email zien in plaats van de email van mijn registratie.
Heb je een BCC adres ingesteld? Zorg dan dat je {{subscriber_email}} gebruikt in plaats van {{email}}. Anders wordt je eigen BCC-mailadres toegevoegd in plaats van het adres van de inschrijving.
Trefwoorden: parameters, personaliseren