E-mail aanmaken
Met WebinarGeek heb je de mogelijkheid om verschillende e-mails in te stellen en geheel naar eigen smaak aan te passen. Hier vind je een overzicht van alle soorten e-mails.
Klik in de webinar wizard op 'E-mails'. Hier vind je al je e-mails en kan je nieuwe e-mails aanmaken. Bij een live en automated webinar staan de bevestigingsmail en een draftversie van een 'Replay-e-mail' standaard in het overzicht. Bij een on demand webinar kan je een bevestigingsmail optioneel aanmaken.
Wanneer je op '+ Nieuwe e-mail' klikt, zie je de optie om een bestaande template te kopiëren. Zo kan je dus e-mails van bestaande webinars gemakkelijk opnieuw gebruiken. Follow-up mails, replay mails en herinneringsmails (ook voor betaling en evaluatie) kunnen gekopieerd worden. De bevestigingsmail en de betalingsbevestiging kan je niet kopiëren.
Na het aanmaken van je e-mail, zie je links een aantal velden die je kan wijzigen. Rechts kan je naar de editor gaan om de inhoud van je e-mail aan te passen.
Let op! Je kan alleen e-mails kopiëren van dezelfde soort. Als je een bestaande template wilt gebruiken voor een herinneringsmail, kan je dus alleen eerdere herinneringsmails kopiëren.
Tip! Je kan blokken uit e-mails opslaan in de editor en ze gebruiken in andere e-mails, ongeacht het soort e-mail. In dit artikel kan je er meer over lezen.
E-mailvelden
Dit zijn de velden die je kan gebruiken:
Naam voor intern gebruik
Hier staat een standaard naam per e-mail die je aanmaakt. Dit is de naam voor intern gebruik. Je ziet deze naam terug in het overzicht van al je webinars.
Dit veld vind je niet bij de bevestigingsmail.
Bcc-mail
Een kopie van elke bevestigingsmail wordt verstuurd naar het adres dat je hier instelt. Om bijvoorbeeld bij te houden hoeveel inschrijvingen je hebt.
Dit veld vind je alleen bij de bevestigingsmail.
Onderwerp
Hier staat een standaard onderwerp per e-mail die je aanmaakt. Dit is de tekst die de ontvangers van je mail (de inschrijvers) in de onderwerpregel zien.
Je kan ook een preheader toevoegen in de e-mail-editor onder de tab 'Opmaak' > 'E-mailinstellingen'. Een preheader is een korte samenvatting die je ontvangers zien na de onderwerpregel.
Naam afzender
Hier staat standaard je bedrijfsnaam. De ontvangers van je mail zien deze naam als afzender.
E-mail afzender
Hier staat standaard noreply@webinargeek.com. Wil je e-mails versturen met je eigen e-mailadres? Lees dan hier hoe je dit kan instellen.
Reply-to-mail
Als je geen eigen e-mailadres instelt bij 'E-mail afzender', kan je bij 'Reply-to-mail' een e-mailadres invullen. Reacties van ontvangers op je mail worden dan hiernaartoe verstuurd.
Ontvangers
Hier kan je kiezen naar welke ontvangers je de mail wil versturen. We sommen ze hieronder voor je op.
Let op! De mogelijke ontvangers verschillen per soort e-mail.
Alle inschrijvingen: Iedereen die zich voor je webinar heeft ingeschreven.
Kijkers: Inschrijvers die het live webinar en/of de replay hebben bekeken op moment dat je de mail verstuurt. Voor live webinars is er geen minimale kijktijd; bij replays, on demand en automated webinars wordt iemand pas gezien als kijker na 30 seconden.
Niet-kijkers: Inschrijvers die het live webinar en replay niet hebben bekeken op moment de je de mail verstuurt.
Betalende inschrijvingen: Inschrijvers die bij een betaald webinar de betaling hebben voldaan. Ook inschrijvers met kortingscodes en inschrijvers die je ‘toegang’ hebt gegeven tot het webinar zonder betaling horen bij deze groep.
Inschrijvingen zonder voltooide betaling: Inschrijvers die zich hebben ingeschreven voor een betaald webinar, maar geen toegang hebben tot het live webinar, omdat er bijvoorbeeld geen betaling heeft plaatsgevonden.
Kijkers die het evaluatieformulier niet hebben ingevuld: De naam van deze groep inschrijvers zegt al genoeg!
E-mail inplannen
Hier kan je het moment kiezen waarop je de mail wil versturen. Je kan mails tot 14 dagen voor of na het webinar inplannen.
Houd er rekening mee dat herinnerings- en follow-up-mails op elk heel kwartier worden verzonden.
E-mail bewerken in editor
Om je e-mail te bewerken, kun je de volgende stappen volgen:
Klik op het webinar.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Navigeer naar 'E-mails'.
Klik op de e-mail die je wilt bewerken en klik op 'Bewerk e-mail'.
Hiermee open je de e-mail in de editor en kan je de inhoud en het uiterlijk van de mail aanpassen naar je eigen huisstijl. Dit kan je op elk moment doen en alle wijzigingen worden automatisch opgeslagen nadat de e-mail is aangemaakt. Leer hier alles wat er te weten val over de email editor.
Heb je een mail die nog de oude editor gebruikt? Je kan je bestaande mail omzetten naar de nieuwe editor of hier meer over de oude editor lezen.
Let op! Wanneer je de mail omzet naar de nieuwe editor zullen al je veranderingen aan de mail verloren gaan. De oude opmaak en inhoud kunnen niet hersteld worden.
Test-e-mail versturen
Als je klaar bent met het bewerken van de e-mail, kan je deze als test naar jezelf sturen.
Volg hiervoor de stappen:
Klik op het webinar.
Klik op 'Webinar bewerken'.
Navigeer naar 'E-mails'.
Klik op de e-mail die je wilt vesturen en scrol naar 'Verstuur testmail'.
Vul het e-mailadres in waarop je de testmail wil ontvangen en klik op 'Verstuur'.
De kijklink in de test-e-mail leidt je naar een dummypagina.
Let op! Tijdens de gratis proefperiode is het niet mogelijk om de ontvanger van test-e-mails te veranderen.
Trefwoorden: editen, aanpassen