Die Subdomain ist der Teil der URLs von Webinarseiten, der vor „webinargeek.com“ steht. Wenn deine Channel-URL beispielsweise my.webinars.fishpedia.com lautet, ist deine Subdomain fishpedia. Diese Subdomain wird beim Erstellen eines WebinarGeek-Kontos festgelegt.
Die reguläre Domain ist der Hauptbestandteil der URL einer Webinarseite. Der Website-Name erscheint nach „https://“ und zeigt, wo die Seite gehostet wird. In der URL https://fishpedia.webinargeek.com ist die Domain beispielsweise webinargeek.com. Damit wird angezeigt, dass die aufgerufene Seite bei WebinarGeek gehostet wird.
Standardmäßig verwenden alle WebinarGeek-Konten eine Subdomain und die Domain webinargeek.com für die URLs ihrer Webinarseiten. Mit einem Enterprise-Konto kann eine benutzerdefinierte Domain angefordert werden. Dann muss „webinargeek“ nicht in den URLs der Webinarseiten angezeigt werden.
Subdomain ändern
Änderungen an der WebinarGeek-Subdomain sind nur möglich, wenn du uns über den Chat kontaktierst.
Bei einer Anfrage zur Änderung deiner Subdomain sind folgende Regeln zu beachten:
Die Subdomain kann während der gesamten Nutzungsdauer eines Kontos nur einmal geändert werden. Die Subdomain ist Teil deiner Marke und wird in Webinarlinks, Registrierungsseiten und E-Mails verwendet. Deshalb soll sie langfristig mit einer Organisation verbunden bleiben. Eine einmalige Änderung ist zur Unterstützung eines Rebrandings möglich. Die Subdomain darf später nicht von einem anderen Unternehmen genutzt werden.
Die neue Subdomain muss verfügbar sein.
Die neue Subdomain darf nicht zu allgemein sein.
Erlaubt:
fishpedia.webinargeek.comErlaubt:
fishpedia-webinars.webinargeek.comNicht erlaubt, zu allgemein:
webinars.webinargeek.com
Wenn die Subdomain geändert wird, ändern sich alle bestehenden Links, einschließlich der Links zu früheren Webinaren. Gibt es für ein Webinar, für das bereits Anmeldungen eingehen, eine aktive Registrierungsseite oder ein Embed, ist es möglicherweise besser, bis nach dem Ende dieses Webinars zu warten. Das gilt auch für Channels.
Möchtest du deine Subdomain ändern? Kontaktiere uns hier über den Chat!
Zu einer benutzerdefinierten Domain wechseln
Benutzerdefinierte Domains sind nur für Enterprise-Kunden verfügbar.
Der Wechsel zu einer benutzerdefinierten Domain bedeutet, dass alle öffentlich zugänglichen Seiten (Registrierungsseiten, Ansichtsseiten, Webinar-Channels usw.) „webinargeek“ nicht mehr in der URL enthalten. Stattdessen kann die vollständige URL frei gewählt werden. Ein Unternehmen namens Fishpedia könnte seine Domain beispielsweise so ändern, dass für seine öffentlich zugänglichen Seiten webinars.fishpedia.com als URL verwendet wird.
Bei einer Anfrage für eine benutzerdefinierte Domain sind folgende Regeln zu beachten:
Die Domain muss eine Subdomain einer bestehenden, zum Unternehmen gehörenden Domain sein.
Erlaubt:
webinars.fishpedia.comNicht erlaubt, da dies nur eine Domain ist:
fishpedia.comNicht erlaubt, da es zwei Subdomains gibt:
my.webinars.fishpedia.com
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Domain aktiv und mit WebinarGeek verknüpft zu halten. Änderungen an der Konfiguration können dazu führen, dass Webinare nicht mehr erreichbar sind.
WebinarGeek muss die Domain freigeben, bevor sie konfiguriert werden kann, da sowohl vom Benutzer als auch von WebinarGeek Konfigurationsschritte erforderlich sind.
Diese Änderung gilt nur für öffentlich zugängliche Seiten, die Zuschauer besuchen, etwa die Registrierungsseite oder die Ansichtsseite. Die Änderung gilt nicht für Seiten, auf denen du oder deine Teammitglieder Webinare oder andere Kontoeinstellungen erstellst oder änderst.
Alle bestehenden Links ändern sich, einschließlich der Links zu früheren Webinaren. Gibt es für ein Webinar, für das bereits Anmeldungen eingehen, eine aktive Registrierungsseite oder ein Embed, ist es möglicherweise besser, bis nach dem Ende dieses Webinars zu warten. Das gilt auch für Embeds und Channels.
Da eine benutzerdefinierte Domain auf beiden Seiten – beim Benutzer und bei WebinarGeek – konfiguriert werden muss, kann der Vorgang je nach Reaktionszeit auf unsere Anfragen bis zu zwei Wochen dauern.
Hast du ein Enterprise-Abonnement und möchtest eine benutzerdefinierte Domain verwenden? Kontaktiere uns über den Live-Chat oder fordere die Domain über deinen Customer Success Manager an.